2019，创业者的三大教训和趋势
这是最好的年代，也是最坏的年代。
作者丨刘晓月
这是最好的年代，也是最坏的年代。
在这个大众创新、万众创业的年代，越来越多的年轻人加入了创业大潮；但与此同时，越来越多的创业公司中道崩卒，出师未捷身先死。“投资教父”阎焱曾经表示，中国创业成功率不足1%。
2019年的创业环境，格外寒冷。据时代数据创业公司数据库统计，截至12月1日，今年一共有327家创业公司关闭。其中，在6月份关闭的公司最多，达到265家，占81%。值得注意的是，今年新增创业公司仅1427家，而失败的创业公司占比达到23%。
300多家创业公司失败的背后，埋葬的是无数创业者的热血与梦想。综观创业公司死亡、行业风口破灭的故事，我们团队分析出了2019年最值得警惕的三大趋势，并总结出了2020年创业者最应该谨记的三大教训。在2019年的最后，分享给广大创业者们，希望他们在2020年能走得更好。
想颠覆别人的，自己先被颠覆了
近几年我发现一个趋势，那些口号喊得震天响，动不动就要颠覆别人的创业公司，往往是死的最快的。比如号称要颠覆菜市场的生鲜电商、号称要颠覆大卖场的新物种超市，以及号称要颠覆零售店的无人零售。
这些颠覆，往往有三种玩法，一种是采用超级先进的技术，一种是超级炫酷的产品，还有一种是超级创新的模式。
但一切创新，都要回归于商业的本质。那么商业的本质是什么？
西方管理学大师告诉我们，服务顾客的需求。而这些颠覆，要么只是改变了传统产业的表面，没有满足用户的真正需求，要么就是只是概念式的颠覆，本身就不成立。
比如说无人零售。用户在零售店的真正需求，不就是更快更方便地买到性价比高的商品吗？但是无人零售店，能让顾客更高效地买到货吗？店里一个店员都没有，你买货时遇到问题想咨询一下都不能。
无人零售店能让顾客买到性价比高的商品吗？你所省下的那部分人力成本，而这一块恰好是零售业成本中最低的。即便在一二线城市，收银员的工资也仅仅在3000-4000元之间。而且现在的无人店仅仅是没有收银员，补货、清理、整理工作依然需要人工。
更何况，无人零售需要斥巨资投入大量智能技术，例如多个摄录镜头、自动识别装置等等，还要利用人工智能和大数据建立一套完整的运营系统，这部分才是最烧钱的。
所以无人零售店真正的顾客复购率极低，招来的反而是跃跃欲试想要偷盗的羊毛党、素质低劣恶意损坏商品的小流氓、还有拿着瓜子来店或乘凉或取暖的大爷大妈们。
因此，无人零售的风吹了不到一年，各大公司就像多米诺骨牌般纷纷倒下，果小美、猩便利、“GOGO小超市”、七只考拉、缤果盒子.......一个标题来形容就是“无人零售，已死。”
还有生鲜电商，曾经最火热的风口之一，有些公司还未正式进入VC市场，就被各大投资机构争相“截胡”，但是现在，投资机构们却唯恐避之不及，呆萝卜、妙生活“、吉及鲜、易果生鲜.......一家又一家生鲜电商传出了融资失败、裁员关店的消息。
虽然生鲜电商发明出了一个又一个的新词，什么“前置仓”“O2O社区众包”“店仓一体化”......但这都是概念式的创新，对于商业本质并没有任何帮助。它号称要打掉中间商、帮消费者省钱，可是你自己不就是个中间商吗？你运营不需要钱吗，配送不需要钱吗，仓储不需要钱吗......一系列操作下来，你除了补贴之外，你能提供给消费者有竞争力的价格吗？
其实从一开始，生鲜电商模式本身是否可行，逻辑是否成立，都是需要思考的。现在超市到处都是，小区门口的菜市场也是数不胜数，如果真的忙到连进店买菜这几分钟的功夫都没有，你哪来来的时间去做饭呢，在家点个外卖岂不更方便？
跟很多投资人聊，他们普遍都表示，越是概念花哨的创业者，越会被他们拒之门外。
正所谓大道至简，你看看马云和张小龙等真正大佬的演讲，讲的都是最朴实的道理——如何才能更好解决用户的需求。有人专门统计过张小龙三万字的演讲，一个“颠覆”都没有讲，讲的最多的，反而是“用户”。
投资人的钱，不好骗了
从理论上讲，商业模式应该有两种：一种是To B，一种是To C，但我发现，近年来中国创业圈出现了一种全新模式——To VC。
有这么一群创业者。他们不断融资，不断烧钱打广告、补贴用户、扩大市场规模，不断做高业绩数据，然后拿着漂亮的数字去找新的融资......一系列操作下来，看似业绩冲高了不少，但是始终都赚的是投资人的钱，从未想过或者还想不清楚如何赚用户的钱。
这个模式成功者，就是可以一直不断地找到新的资本，然后IPO上市，在一级市场之后去二级市场赚中小股民的钱，比如瑞幸咖啡等；失败者，就是半路找不到新的资本，手头钱花完之后就因现金流中断而死，比如爱屋吉屋。
爱屋吉屋创造了一个世界纪录：最快完成五轮融资的企业。从A轮到E轮只花了一年零三个月，累积融资3.5亿美元，估值大到10亿美元，全世界独角兽里都是最快的那一只。
蒙眼狂奔的爱屋吉屋，光顾着赚投资人的钱了，却忘记了如何服务好用户。它请来了蔡明阿姨，打出了“佣金只要一个点”的广告，采用了“无门店”的互联网打法。但这种方法，完全有悖于房地产的本质逻辑。
如果你要买一套房，第一个看中的是什么？当然是买到好房子，佣金多少恐怕是很次要的考虑。买房这件大事上，你能随便在网上看看图片文字就下单吗？
所以如果你是一个房地产中介，你觉得什么是最重要的？当然是手上的房源，有了好房源，自然不愁有没有顾客。
但是没有门店，你就很难对接到房东和社区，很难获取到好的房源，大概爱屋吉屋的团队都是互联网出身，根本不懂房地产行业的逻辑，不懂门店对于房源的重要性，好的房源一定是会优先被线下门店获取。而且没有门店，经纪人根本无法扎根于社区，用户想咨询，经纪人也无法像链家、我爱我家等传统房地产中介那样了解房子及周边环境的情况。
所以，爱屋吉屋只能用它漂亮的数字来满足投资人的幻想，根本无法满足用户的实际需求。大厦倾塌，其实是早晚的事。
为了顺利融资，企业往往会变得急功近利，会急于追求扩张速度、市场规模，而忽视了产品质量、用户体验。
比如说曾经的共享单车行业龙头ofo，当年也曾计划稳扎稳打做好校园之后再向城市进军，但在接受融资之后，因为急于求胜，为了更快地扩大规模、增加投放量，所以采用了牺牲产品质量的打法，一辆摩拜造单车成本超过2000元，而ofo的成本不过200，两者相差近十倍！
“10辆ofo 9辆坏，还有1辆骑不快。”经历盲目扩张之后，如今只剩下满大街的黄垃圾，和退押金排到排到十几万的用户们。
摩拜创始人胡玮炜曾说过一句话：“资本是助推你的，早晚都得还回去。”一方面，投资人的钱不是那么好骗的，都是要付出代价的；另一方面，投资人的钱不是那么好拿的，资本从来都乐于锦上添花，很难做到雪中送炭。尤其在当下以及未来一段时间更是如此。
便宜钱，不好赚了
对于创业公司而言，这世界上的便宜钱有三种。一种是收割用户，一种是收割对手，还有一种下文再谈。
首先，收割用户，就是玩“空手套白狼”的模式，只要有源源不断的新韭菜进场，这个击鼓传花的游戏就能玩下去。
P2P就是这一模式的典型体现，玩的是“九个盖子十个锅”的游戏。但在以前资金宽裕的年代，是能有源源不断的资金进场的，这个“花”是还能传的下去的。
但现在气候的变化、资金的收紧，这种模式的风险也就随之暴露，平台暴雷倒闭、老板卷款跑路.......2019年的P2P行业，不是已经暴雷，就是正在暴雷的路上。
也因此，金融行业成了创业公司倒闭的重灾区，不光是在2019年，2018年的死亡率都是最高的。随着政策的收紧、监管的加强，这一行业恐怕真的要凉凉了。
与此类似，长租公寓也玩的是期限错配。他们一次性签好几年的租约，但给房东的付款方式是一个月租金或者一个季度的租金；而对于租客，则是一次性收取一年或者半年的租金，这样，就可以占用一部分实际上不属于自己的资金，进而建立资金池。有了这个资金池，他们就可以拿来砸下更多的盘，或者玩更危险的金融游戏。
我爱我家胡景晖此前说过一句话：“长租公寓一旦暴雷，将比P2P更加可怕。”可不，今年长租公寓可是一家接一家的连环倒，比如君创公寓、悦如公寓、寓见公寓、好租好住、爱公寓、杭州德寓......长租公寓暴雷之后，租客们被扫地出门不算，为交租金而欠下的“租金贷”还得接着还。
第二，收割对手，就是把别人的劳动果实拿过来为自己所用、供自己获利。
比如暴风集团的轰然倒塌，经历了十几年的光辉岁月，到了今年12月，这家公司的员工只剩下10人；市值也从最高峰的500亿跌倒了现在的不足10亿。
暴风集团是靠着暴风影音起家的，当年这款播放器可是无数80后、90后的经典回忆，想看啥电影、电视剧，都能在这里找得到，一度暴风影音霸占了市场70%份额。但当其他平台如优酷、爱奇艺、腾讯都在花大力气、大价钱购买版权之时，暴风却因为需要上市、需要好看的业绩而无力为之，但纵然客观所限，更重要的是主观不愿，创始人冯鑫曾经不屑一顾地说，“这是在拿互联网最多的钱，赚互联网最不值钱的钱。”
诚然，这样的做法让暴风节省了很大一笔开支，但也就此扼杀了暴风影音的未来。随着互联网技术的发展，用户已经无需为视频格式不支持而发愁，而开始以内容为首要衡量目标。而随着版权意识的提高，暴风影音的内容大量流失，自然也被用户所抛弃。
其实对此，Uber创始人卡兰尼克早有前车之鉴，二十年前就遇到了这样的教训。卡兰尼克21岁就创办了世界上第一个P2P文件下载资源搜索引擎——Scour网站。说通俗点，就是盗版网站，电影、唱片、图片.......各类资源一应俱全。一经推出，大受用户欢迎。
但美国的版权保护法多完善啊，卡兰尼克没风光多久，就遭到了好莱坞29家公司起诉侵犯版权，并索赔2500亿美元，相当于有些国家的GDP了。
随着我国知识产权保护、版权保护力度的不断加强，靠这种模式起家的公司倒闭是早晚的事。
最后一种，也是最危险的，一开始就游走在灰色边缘。
比如说电子烟。
在中国，最暴利的，既不是阿里的电商，也不是腾讯的互联网，还不是四大行的银行业，而是烟草行业。
2018年，中国烟草行业全年工商税利总额达11556亿元，其中1万亿上交给国家财政。要知道，当年全国税收总额也不到14万亿。这个体量足以完爆四大行+两桶油+阿里腾讯。
当然，烟草行业是由国家垄断经营，利润再大也不是你可以染指的。于是，有人另辟蹊径，将目光转向了电子烟。电子烟作为卷烟的替代品，它的经营范围却属于“电子产品”，准入门槛是比“烟草制品”、“医药产品”要低的。
在罗永浩、同道大叔等网红创业者的带动下，一大批创业者蜂拥而至。电子烟最火热时，投资人简直时排着队给他们送钱。
但在今年双十一前夕，老罗还网上为自己的产品大力宣传的二十分钟之后，国家烟草专卖局、国家市场监督管理总局对外发布《关于进一步保护未成年人免受电子烟侵害的通告》，要求不得向未成年人销售电子烟、不得通过互联网销售电子烟、不得通过互联网发布电子烟广告。
其实风向早已透露，只是有些人尚在心存侥幸。电子烟强制性国家标准已蓄势待发，提高税率也已有呼声，中烟“国家队” 在纷纷进场……
“干一行、垮一行”，你可以说老罗是命数不好；但从另一个角度讲，他其实是棋差一招。
结语
2019年，一个又一个的明星独角兽倒下，让我们唏嘘不已。但正所谓沉舟侧畔千帆过、病树前头万木春。对于广大创业者们而言，更重要的是要从中汲取教训。
展望2020年，我们结合时代背景、宏观环境、资本市场变化等诸多因素，给大家提了三点建议：
首先，永远不要与趋势为敌。
但凡成大事者，总讲求因势而谋、应势而动、顺势而为。在中国，最大的势，首先是政策趋势，其次是商业趋势。
违背趋势者，任你再天资聪颖、才华横溢，也一样难以成事。比如p2p行业，太多的高学历高智商人才成立的明星公司也纷纷暴雷了，比如网利宝的赵润龙，伯克利最高荣誉毕业生、大学时便创立了中国版“Facebook”，还登上了福布斯，成为中国30位30岁以下创业领袖之一；还有夸克金融的郭震洲，中科大本科+康奈尔大学MBA，曾在AIG、小摩长期担任风控领域高管，最后却是自首进了大牢。
其次，钱将比任何时间都值钱。
不同季节有不同打法。当气候变化，一定要准备好冬天的储粮。前几年创业公司拿钱很容易，基本上资本都在排着队送钱，遇到危机也比较容易撑过去。但现在的环境大家也都看到了，资本市场普遍遇冷，而若是企业因为一点小问题导致资金周转不过来，很可能就要挂掉了。所以创业公司这时一定要重视自己的现金流。
对此美团应该是深有体会。当年尚处于落后地位的美团为啥在“千团大战”中，成为了几乎唯一的幸存者，还成为了行业老大？就是因为突如其来的一场资本寒冬，熬死了那些疯狂扩张、砸钱补贴的竞争对手们，让控制成本、打法稳健的美团反而能够逆势而上。
要记得，创业是场持久战，不是比谁跑得快，而是比谁活得久。
最后，学会控制自己的欲望。
创业者的创业初心往往还是很美好的，但随着企业的发展，他们的野心、欲望会不断膨胀，就会让自己偏离轨道。无论是乐视贾跃亭、暴风影音的冯鑫，还是团贷网的唐军、ofo的戴威......太多的创业者，都是败在了自己的欲望。
在欲望的驱使下，他们要么跑马圈地、疯狂扩张，用亮眼的数字、美好的故事取悦投资人，也取悦了自己；要么沉迷媒体的聚光灯，穿梭于各种发布会，忙着画炫酷的PPT、讲自己的梦想，却不肯沉下心来好好钻研自己的产品；甚至胆大妄为，以为凭借自己的聪明才智可以挑衅制度与规则。
所以，无论现在你站的有多高、人前有多风光，请一定要控制好自己的欲望，要时刻记得那个最落寞的自己。
2020年，创业者面临的挑战一定会更加严峻，但越是艰难时刻、越容易诞生伟大的企业。在大浪淘沙之后，只要能活下来，就是真正的赢家。
最后，2020年，祝大家一切顺利！
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（微信号：lieyunwang07）
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