莫做“墙头”

      有段时间，对网络上某些“脑残粉”的行为大为惊诧，好奇地去学习了一下，才知道粉丝也是分等级的。除了粉头、铁粉、散粉等称呼，一般会把粉丝的进阶过程划分为“路人”、“墙头” 和“本命”。

      此“墙头”并非《墙头记》里的墙头。所谓“墙头”粉，是指有些粉丝没有特定喜欢的人，今天喜欢面瘫的小鲜肉，明天喜欢雅痞的酷大叔，后天觉得爱读“诺贝尔数学奖”得主的小文章的博学老干部也还不错......猜不到善变的他们明天喜欢的是谁，有可能是浸淫演艺圈多年忽然开了花的“老树”，也可能是娱乐圈造星运动突然冒出的“女神”，他们总是追随着最新的热度和流量，这样的粉丝被称为“墙头粉”。

      单纯作为消遣，朝三暮四地追星倒也无伤大雅，但如果在现实生活中，成为这样缺乏主见的“墙头”是一件可怕的事情。

      罗伯特.西奥迪尼在《影响力》一书中，提到“社会认同原理”----在判断何为正确时，我们会根据别人的意见行事。这一原理尤其适用于我们对正确行为的判断，特定情形下在判断某一行为是否正确时，我们的看法取决于其他人是怎么做的。

      书中以“罐头笑声”为例，证明了人是如何容易被社会认同原理所影响。“罐头笑声”是指电视台在播放情景剧时，在“观众应该笑”的地方插入的笑声录音。虽然很多人认为这么做虚假而肤浅，但是实验发现，使用“罐头笑声”会让观众在看到滑稽节目时笑得更久、更频繁，认为节目更有趣。一些证据还表明，对糟糕的笑话，“罐头笑声”最为有效。

      “罐头笑声”一例反映出我们所面临的问题，“我们对社会认同的反应方式完全是无意识的、条件反射式的，这样一来，偏颇甚至伪造的证据也能愚弄我们。我们利用其他人的笑声来帮助自己判断哪些地方好笑，这没什么愚蠢的，因为它完全吻合证据确凿的社会认同原理。可我们傻在对明显是伪造出来的笑声也出现了这个反应。”

      如果把社会认同原理应用到商业行为上呢？销售兼励志顾问卡维特.罗伯特在对销售学员的建议中准确地总结了社会认同原理：“95%的人都爱模仿别人，只有5%的人能首先发起行动，所以，要把人说服，我们提供任何证据的效果都比不上别人的行动。”

      为什么传销案例中那么多吹得神乎其神、完全不值一驳的功效却让那么多加入组织的人为之信服？为什么所有人都明白“天上不会掉馅饼”的道理，但却趋之若鹜地去购买超高利息的P2P产品？考虑观众在“罐头笑声”中的表现，结合罗伯特的总结，就能更好地理解那些陷入传销的人、那些在P2P爆仓中血本无归的人。他们只是为社会认同原理提供了另一个证明：“认为一种想法正确的人越多，持有这种想法的人就越会觉得它正确”。

      (如果社会认同原理被有意识地应用到更大地范围中呢？新闻联播“示范”三分钟？)

      最初，我们因为年轻没有经验而怕与众不同，害怕自己的衣着、言行或者思想与自己所属群体格格不入、不能相融；后来，我们发现不盲从多数人的思想常常会带来不愉快，甚至会带来风险。所以大多数人宁愿随大流，成为“墙头”。

      但真正成熟的人会保持自己的个性，不会因为害怕、恐惧而顺从大局。被林肯称为“美国孔子”的拉尔多.华多.艾默生曾经说过：“如果要做人，就要做一个永远不服从主义者。这样的话你最终能得到心灵的完整，除此以外什么都不再神圣.......我所犯的无数错误都是因为我从别人的视点来看待事物，而放弃了自己的立场。”

      莫做“墙头”！