市城市管理指挥中心 数字化城市管理 每日要情 第10期

【数据汇总】

2018年7月17日,市城市管理指挥中心共受理案件1013件，立案557件，已全部向相关责任单位进行了派单。其中：

数字化城管平台受理上报案件240件,立案233件；

12345市长热线接听市民来电220件，其中50件正在立案办理中，其余170件已办结。

12319城市管理热线接听市民来电553件，其中274件正在立案办理中，其余279件已办结。

一、数字城管平台案件分布情况

   （一）案件分布区域

注：新城区45件，回民区37件，玉泉区67件，赛罕区89件，如意开发区1件，金川开发区1件。

（二）案件分布类别

1.部件类（主要包括公用设施、道路交通、市容环境、园林绿化、房屋土地、其他设施、扩展部件，共7大类88小类）

注：7月17日，数字城管系统部件类案件受理情况：共4大类13小类，总计60件。

2.事件类（主要包括日常保洁管理，市场管理，城市交通管理，道路容貌管理，市区河道管理，城市绿化管理，住宅小区管理，废品收购、车辆清洗、车辆修理，环境保护管理，工地管理，城中村、城郊结合部管理，除“四害”管理，五小行业管理，共13大类67小类）

注：7月17日，数字城管系统事件类案件受理情况：共5大类12小类，总计180件。

二、12319热线案件受理情况

7月17日，12319热线共受理市民投诉立案274件，具体类别如下图：

【热点关注】

7月17日，市区受连日降雨影响，道路与道路设施和污水处理等类型案件属城市管理高发案件，现列举市民广泛关注的热点部分案例如下：

（一）污水处理

2018年7月17日10点22分，12319热线接到市民来电，反映回民区光明路西机务段小区，铁路桥下积水较多，已派单到呼市供排水有限责任公司处置。

【紧急事件】

1.2018年7月17分凌晨1点17分，12319热线接到市民来电，反映赛罕区大学路与兴安南路交汇处向西100米路南，电线杆倾斜断裂，电线掉落打火花，存在安全隐患，已派单到供电局处置，并多次电话通知供电部门加紧抢修。

2.2018年7月17日6点21分，12319热线接到市民来电，反映新城区北二环曹家营村口北侧，电线杆电线着火，存在安全隐患，已派单到供电局处置。

3.2018年7月17日22点49分，12319热线接到市民来电，反映新城区北二环路与哲里木路交汇处往南，成吉思汗大街与哲里木路交汇处路段，由北向南方向路面塌陷，存在安全隐患，已派单到市政局处置。