领导力，第12天

今天是自己出差第三天，是Aaron考核倒数第三天。

逼着他每天打电话100通以上，每天都进行改正，每天都总结，都反思。今天下班后，接到他的总结电话:"师傅，为什么还是不能成交客户？"

成交客户，是由很多因素而决定:

1.客户本身原因(没时间，没兴趣，没金钱......)

2.产品本身原因(不够高质量，不能满足客户的需求......)

3.销售员本身原因(不专业，销售技巧不对)我总结出来的就这两点，其他的都是从这些而引申出来。

做销售，不管怎么样，请从自身找没有成交的原因:

1.专业度----

体现在你对产品的熟悉度,熟悉到可以闭着眼睛，轻松的说出产品的每个内容。这是作为销售员最基本的素养;

体现在你对客户的前期调研，首先要了解客户;

体现在你能够清楚明了的说出我们的产品对于客户的益处，可是给客户带来什么。任何消费者消费，都是由于产品可以解决他的问题(生存，时间，金钱，荣誉等等);

2.销售技巧----

体现在你表达技巧，是否有自信有力的声音，是否有不卑不亢的态度，是否语言表达流利;

体现在你的态度，是否充满激情，是否满脸微信，是否认真倾听客户的反馈，是否第一时间认可客户的疑问;

体现在你的反馈技巧，是否第一时间回答了客户的疑问，是否第一时间能够提供解决方案给客户;

体现在你的后续跟踪技巧，是否有进行持续跟踪，每个成交客户都是拒绝5次以上而成交，你是否有Call5个电话给客户，每次跟踪，是否有总结，是否有进一步了解客户的信息完善自己对客户的一知半解，是否把客户当朋友！

最后一点----每日总结

总结你今天的进步，总结你今天遇到的挑战，总结你今天的话术，只有不断总结，不断自我否定，你才有进步，才可以做的更好！

今天在和他沟通完后，还告诉他一个信息，无论结果怎么样，最后几天，自己一定要拼尽全力，同时反省自己的这一份工作，是否真的适合自己。