做电商的马云似乎对线下实体店一向不太看好,他个人曾不止一次地在公开场合表示,在实体店的群体中垃圾很多,该死的就让它死。如今,又一家实体超市巨头宣告破产,马云的预言正在慢慢成真……
最近几日,长沙市中级人民法院发布《关于湖南新一佳商业投资有限公司破产清算案以竞争方式选任管理人的公告》,宣告着湖南“新一佳”公司正式进入破产清算程序。曾经和人人乐、华润三足鼎立的广东超市三巨头,以全国过百家的门店和180亿年的销售额在中国连锁零售超市排名第14位的巨头“新一佳”,如今22年历史正式终结。
据湖南省新一佳商业投资有限公司提供的资产负债表记载:截至2017年3月27日,湖南省新一佳商业投资有限公司有资产12.8亿元,负债10.8亿元。
从高歌猛进到黯然没落
1995年,新一佳创始人李彬兰在深圳宝安区开出首家门店。
此后的8年间,实体零售行业一路高歌猛进,新一佳也赶上了这股风潮,全国布局46家门店、年销售规模超过59亿元,成为广东省第一大、全国第十二大连锁零售企业。
2010年,新一佳达到顶峰,112家门店、174亿元的销售额,让新一佳在连锁百强榜单中排名22位。
此后的几年里,经济下行,加上淘宝等电商的崛起,新一佳开始走下坡路。2016年,新一佳资金链断裂,供应商举行大规模讨债游行活动在业界引起轰动。随后不断传出新一佳在各地关店的消息,如今湖南新一佳的破产清算进入实质性阶段,标志着这家当年民族零售的旗帜性企业的没落。
当然,除了电商的冲击和经济形势的背景,新一佳没落的另一大重要原因就是盲目扩张带来的管理漏洞。所谓“步子迈大了,容易。。。”,新一佳成立仅仅5年之后,根基没有稳固下来就开始向全国拓展,后续管理的漏洞一下暴露无遗。加上战线拉得过长,供应链出现大问题,最终频频关店。
为各大卖场“敲响警钟”
新一佳的破产也给各大卖场们上了生动的一课,以下四大问题如不解决,即使当前形势大好,也恐难久存。
1、同质化竞争
商品同质化一旦严重,商场的竞争就变成恶性的价格竞争,甚至拖累供应商。比如京东和阿里的618之争,最终无可避免地要淘汰一部分供应商,将他们无辜扼杀。
除了商品,客户体验也越来越同质化,有个人特色的卖场太少。最终呈现两极分化的形式:客户体验做的好的卖场越来越好,差的已经被淘汰。而夹在中间60%的大卖场还后知后觉,慢性死亡。
马云单凭蚂蚁金服就能“傲视全雄”。支付宝强大的功能也是使得无现金快步向前,快速强化,快速完善,人们支付方便,理 财方便、更是推出了蚂蚁 袋 袋来解决他人的不时之需,只需要打开支付宝后微.信→添 加 →公 众--服 务 呺→蚂蚁 袋 袋→能迅速获取6O 万信 用额 度要求不高还是超低的日 息。真是大大的赞。这次支付宝将越来越受欢迎,无现金不远了!无现金不远矣,支付宝是王道!
2、电商冲击
如果说阿里的淘宝对传统零售的冲击在于“价格”和“体验”上,那么京东、天猫等电商零售巨头对传统零售的冲击则在于“价格”、“体验”、“丰富”、“品质”等方面。一小时送达,次日达,产品丰富等切合顾客切身需求的体验让零售电商不断侵蚀传统零售的份额。
3、盲目扩张后遗症
现在生存下来的大卖场们如果用“盲目扩张”来形容其存在的隐患也许有点过了,因为他们基本已经在区域站稳了脚跟。然而,这只是表象。盲目扩张留下的隐患则正成为侵蚀和阻碍他们发展的绊脚石。腐败问题,业绩作假,压榨供应商等问题已经一触即发,只是都在掩饰,都在等待这个泡沫的刺破。
4、老思想管新零售
装修、设备、商品陈旧,本质上还是思想陈旧。某些零售企业用老思想管理新零售,仰仗着多年前店大欺客的姿态,对待顾客,对待供应商,对待租户依然用着以前的态度和方式。
新兴的业态“便利店、专卖店,零售品类店”正在瓜分和侵蚀大卖场,而大卖场们还老子天下第一的样子。诸如“盒马鲜生”、“超级物种”、“华润V+、blt、ole”这样的新兴零售业态不断崛起,传统卖场如不再改变或将自掘坟墓,走向死亡。
马云口中的“新零售”正在来袭,传统零售们,不在困局中思变,就只能在沉默中灭亡。