近来有小伙伴问我转行成功没有,从面试篇开始就没有再更新过运营的相关内容,包括复盘的一些东西。
感谢各位的挂念,目前已经成功转入运营了,但是由于前阵子比较忙,最近可能是找到工作之后,变得比较懒散了(小声bb),所以一直没更新,今天就更新下我转行后的一些变化吧
目前我进入的公司是一个类电商平台做运营,运营的工作包括用户,社群,偶尔也要负责下公司公众号文章的编写以及每月策划1-2个活动+若干个可能吸粉的活动+若干个刺激用户的小型活动。
入职时间是9月21号,也就是在中秋节的前几天吧,简单的说下工作刚开始的感受吧(拖更了2个月的感受)
一、生活状态与工作状态的过渡
说到生活的改变,最基本的改变可能是生活习惯的改变。
过去三年,我所过的生活就是大家所谓的“钱少事少离家近”的工作工作的地点,每天的通勤时间不超过20分钟,每天基本上是8点20分起床,非常标准的佛系生活,朝9点半晚6点。
工作上的改变,更多的是一个常态的变化。
物流工作,更多的是一个执行性的工作,即使有新的项目,按照既往的经验稍加处理便可以完成,目标是固定的,没有所谓的非常之严格的KPI,完成便是完工。
运营的工作,更多是一种多维度的工作,从活动的策划到活动结束后的复盘,细节错了,流量就会流失,找不出流失的原因,下一次就会再犯一次这样的错,运营人常说的一句话就是“运营是个筐,啥得可以往里装”。活动,用户,社群,包括你认为不可能涉及到的设计,产品等都是一个运营人所需要考量的一切。
因此,之前工作差别最大的是,思考的度,比以前更高了,尽管还没到达运营巨人那样的高度,但相较之前,脑袋,算是动起来了。
二、关于我的工作
我目前是在一家类电商平台工作,因为公司这个项目年初启动的,所以很多功能都没有完善起来,包括前端和产品都是10月中旬之后才入的职,而和我共事的另外一个运营同事也是刚刚转入运营这个岗位,所以简单的说,这个产品,目前是一个从0到1的过渡,而我们也就成为了一个全栈运营(嗯,什么都做)。
入职的第一天,做了一些工作计划,以及对公司竞品的调查,写了一些自己的改善意见,第二天,便开始着手准备第一次拉新活动。
这让我有点震惊和害pia,毕竟之前在学习的时候也只是简单的写过一些方案,并没有真正的落地执行,我也深知我的执行落地能力比较差,所以还是带着一丝迷茫和另外一个同事负责了此次活动。
这次的活动算是比较简单的活动,因为之前的同事也弄过类似的活动,所以只是在原来的活动基础上进行了优化,但是活动开始后还是出现了很多的问题。
对运营工具不熟悉,没有掌握好流量的动向,没有对成本进行控制,没有培养更多的个人号,以致在活动开始后,显得手忙脚乱,活动中期,后继力不足,活动结束后,成本过高,尽管拉新人数与我们设定的目标值相差无几,但是成本却超乎了自己的预估范围。
所以,从那之后,我变成了一个扣B运营(微笑脸)。
后面自己也弄过两到三个活动,相比第一次是有明显进步的,如果有需要一些计划和复盘资料的可以私信我,单独发给你。
这两天也在筹备一个锦鲤活动(虽然热度已经过了),希望可以多一点活动方面的经验。
三、关于工作的感受和未来的计划
老实讲,很多运营新人(包括我在内)都会有一种期待,就是自己所做的运营是有价值的,自我增值也好,项目经验也罢,都是给自己的以后铺路。
在没有正式做运营之前,我所想像的运营是,我会弄很多的活动,去吸引非常多的人,脑袋里面有一千种想法去活跃我的用户,并且觉得每一个方法都是可行的。
可事实是,运营远没有你想像中的那么简单,当你想要付诸你的想法于行动中时,你会发现存在着很多的局限性,工具,产品,用户池等,你所想的一些方法,坦白讲,都是自嗨的玩法。
可能你会想,我能不能搞搞一个几万人甚至几十万人参加的活动,可以,但是需要时间,经验去积累,没有这些垫脚石,也不会有更高的视野。
我们那一期和我一起参加运营P1培训的学员,基本上都已经转行了,但从他们的工作状态或是日常聊天来说,其实,他们也面临着和大多数运营新人所面临的问题:“我是谁,我在哪,我要干嘛”。然后开始觉得自己是个打杂的运营人。
在培训的时候看课程的时候,老黄也说了,运营的初期阶段,就是一个打杂的状态,你可能需要涉及到方方面面,你要做客服,你要写文案,你要管理社群,可能你什么都会涉及到,如果你真的把运营想成打杂,那么你就是一个打杂的人,如果你在打杂的过程中,把细节,把你对运营的细节,用户的需求融入到工作中,那么你就是一个厉害的打杂。(哈哈,开个小玩笑)。
但是做为一名已经转入运营2个月的运营工作者,仍然想告诉你,不要对运营抱太大的期望,因为它可能没有你想像中的那么好,因为你可能有非常多的事情要处理,你或许看不到10W+,或许你的社群还是死水一片,但总会有办法起来的,也不要那么快放弃希望,毕竟运营这个工作,不是一蹴而就的,就算是用户一样,也是慢慢积累起来的。
至于未来的计划,还是会继续保持学习,选择很重要,但选择后的努力更重要。
希望我的这些感受不会打击到你,但也希望如果你打算转行运营,也请做好持久战的心理准备,从0-1,成为一个真正的运营大咖。
就写到这儿吧,其实没什么特别多的感受,很多运营工作中的感受用文字没办法表达出来,只有切身体会了才知道个中的成长与滋味。
最后呢,如果小伙伴们对运营有兴趣,或者愿意一起交流的~可以私信我微信一起交流,一起成长鸭
嘀,更新完毕卡