成为一个更好的倾听者

如何发现故事

最好的讲故事的人一定是最好的倾听者，我们倾听的越多，发现了关于这个故事的更多视角，我们就能讲述更深刻的故事。而你要知道，越明显的故事，对观众的价值就越小，而浸泡式倾听可以帮助我们挖掘到更深刻的真实故事。

What's Your Story?

在这个过程中，如何成为一个更好的聆听者呢？我们提供以下的建议：

1. 关注人物的核心特征。人物是整个3P故事工作流最核心的部分，所以在前期倾听的阶段，特别是在人物采访或者自我回顾的过程中，通过问题去挖掘故事人物的三大特征（独特性、欲望、复杂性）。

2. 在主角感觉到舒适的地方进行采访 。在正式进入采访以前，我们需要创建一个更有利于采访对象「表达」的环境，因为只有他感觉到舒适／安全的情况下，他才越容易向其他人分享。

3. 尽可能获取多的视角。优秀的讲故事的人需要做许多调研的工作，获取更多的数据和视角，我们才可能讲述更深刻的故事。

4. 保持好奇，关注冲突 。关注任何冲突的出现，可能是两个人物的观点冲突，人物和人物关系的冲突，人物前后表达的不一致等等，记录下这些冲突，然后寻找机会再通过更多问题去挖掘冲突背后的真相。

5. 积极的参与。当我们在讲述产品／企业的故事的时候，我们总是需要尽可能的去体验产品／服务，这样才能获得更为直观的感受。对于故事的人物也是一样，我们越进入到人物的生活和环境，我们越能获取更多的细节。

最后，在聆听故事的过程中，我们很容易发现人物的欲望，比如：我想要成为写一本书、去大城市工作、赚很多钱等等。很多时候，主角也很容易给出我们满意的答案：无非功名。但是人物每个欲望的背后都是一种不满，因为没有，所以想要，而深刻的人物冲突就在于自我和自我的冲突，而非自我和外在的冲突，所以在采访的过程中，要不断的提醒自己多问为什么？你的主角写一本书可能不仅是出名和版税，可能是因为一直以来的表达困难造成了社交的恐惧，但是内心有很多的想法希望被人知道……