2017年12月26日,胡先生夫妇二人到北京旅游,在北京南站换乘地铁时,看到地铁站排队通道整齐放置有旅游地图。因旅游地图并非街头散发,胡先生没有怀疑,便按照旅游地图上的提示电话报了北京一日游。
12月27日5:40左右,有一辆哈佛H6来到西城区安华桥,将胡先生夫妇二人送至一辆车身标有北京渔阳的大巴车上。上车前,小车司机通过微信扫码收取胡先生夫妇300元费用。上车后,导游有2人,一男一女。
上车后,有游客索要合同,导游拒绝签订旅游地图中所说的旅游协议,顾左右而言他,声称忘了带协议,不会有问题,如果有人一定要协议可以下车,但是钱不退。
而后,大巴车将胡先生们送到天安门附近,并没有在广场上看升旗,导游让胡先生们隔着马路看一看就行了,还说升旗有什么好看的,天天都在升旗!
而后大巴车开往八达岭,导游在路上一路介绍貔貅风水之类的东西,并说团费太低,必须每人再交160元。车上一个小伙子可能在手机上提早看到了关于骗局的报道,坚持要求下车,与导游发生争执吵闹,后来在其一再坚持下便下车了。
因姓王的导游软硬兼施的威胁游客,说自己解决问题喜欢用拳头解决之类的话,不同意要求就扔到荒郊野岭,同车的游客中有不少老年人,不得已,便每人交了160元。
到达长城,导游将游客的身份证全部收走,声称要买票,每人40元(后来才知道淡季长城门票为35元),导游限定2个小时必须回来,超时便不管了。
离开长城,导游根本没有按照报团时要求的路线旅行,原本旅游景点为八达岭长城、十三陵、十三陵水库、野生动物园、皇家四合院还有鸟巢水立方,但实际上既没有达到游览的时长,游览景点也不是之前约定的景点,旅游地图上所说的内容几乎全部都是假的。
大部分的时间,全车的游客都被拉到十三陵附近卖玉器以及农产品的店里,并威胁游客必须购买,否则赚不到提成,就没有必要带这个团了,并将游客购买的票据收走,声称要换提成。
实际上,导游以辟邪、不吉利等种种理由拒绝按照报团时的要求旅行承诺,拒绝带游客游览十三陵和水库。期间,大巴车还到了一个离十三陵比较近的特技赛车的露天场所,让大家观看。
最后下午返程时,大巴车停在朝阳区民族园路的**士家,说是按照惯例,旅游车进入城区时要进行检查,安排人员带游客到二楼的YC珠宝的休息室休息,一段时间以后才发现的更重要的骗局就开始了。
在休息室,工作人员说闲来无事,给大家讲解一下关于珠宝玉器的知识,避免在外面上当受骗。
讲了一段时间,一个女孩(讲解员)推辞说有事出去,找了一个小伙子过来,自称是YC珠宝的总经理,刚从马来西亚回来搭理家族的生意,过两天还要到上海去管理业务。
在和游客闲聊的过程,他还“故作体贴”的说我们根本没有必要交那个160元钱,都是骗人的,北京的散客团绝大部分都是骗子,你就算不交也不能把你们能怎么样。称自己刚接手业务,需要大家捧场,便以介绍珠宝知识为名,带领游客到玉器店闲逛,很多标价数千的首饰,称因自己喜欢交朋友,以低价进价卖给大家。
期间,这名男子与柜台的销售员配合的非常默契,销售员称这个价格根本不可能卖,这样销售都成了走量,利润太小,自己做不了这个主,男子问:你认不认识我?销售员说:认识。男子说:你认识我,就听我的,有什么问题直接找我,我自己家的公司我说了算……
在精心设计的骗局下,同车的很多人在该店购买了不少玉器,胡先生夫妇二人也因此上当受骗,购买了24688元的玉佩首饰。其中第一次刷卡的是一对生肖玉坠,刷卡3000元。
第二次和第三次刷卡的则是因跟男子闲聊过程中了解到胡先生是新疆人,便说自己有上好的和田玉,带领胡先生进入到旁边一个需要输入密码才能开门的封闭的展厅中。整个展厅的珠宝首饰都没有标价,男子解释说这是因为这个展厅的东西都比外面展厅更好更贵。因为有些GY不敢直接收钱,送一些珠宝首饰,又有档次又方便送人。之所以没有标价,正是为了方便送礼,有的GY过来了看上哪个也不用询价。正是在这种有预谋的骗局下,胡先生夫妇二人第二次刷卡购买12800元的翡翠手镯,第三次刷卡购买8888元的龙凤玉坠。结算时,只有公司自身的销货清单,而没有任何合规的发票。
当时因游玩,而没有察觉到这是骗局。回到新疆后,胡先生开始对此事有所怀疑。通过上网了解,看到北京一日游受骗的搜索多达数百万个,骗局的套路基本上大同小异,和胡先生夫妇二人被骗的经过基本相似。
而后胡先生夫妇二人经过多方询问才断定了他们被骗了,YC珠宝(C*士家)和导游联手设计骗局,以次充好,将劣质玉器件高价骗卖给游客,四五百元的翡翠手镯敢卖上万,严重破坏旅游市场秩序,侵犯游客的合法权益。
为挽回损失,胡先生与YC珠宝的工作人员多次电话、微信沟通,但其工作人员始终有所为难,声称北京骗子很多,如果被骗了就当是交了学费,没什么好奇怪的。你们觉得这些首饰贵,实际上给外国人卖的更是贵的离谱。这种事情“上面”不是不知道,而是为了拉动经济发展,也不会管的厉害的。
后来,在胡先生一直坚持下,YC珠宝同意退货,胡先生将所购买的首饰通过快递邮寄到北京的朋友那边,请朋友协助走了退货的手续,但是YC珠宝的工作人员拒绝原价返还,坚持按照3%的卡费和6%的磨损费收取费用,前后造成胡先生个人2500元左右的损失。
显然,如果这一切都是导游擅自精心设计的骗局,一步步将游客带入圈套,游客旅游时并不易觉察,事后发现被骗了,却为时晚矣。
旅游嘻虹事提醒:
1、案例胡先生夫妇遇到的是典型的非法一日游,北京市一直在打击。一旦上当受骗,可以像胡先生夫妇一样据理力争,尽量挽回、减少损失。
2、北京四通八达,地铁、公交、出租一应俱全,因此旅游最好能自由行。如果没有自由行的条件,正规的【北京旅游集散中心】是外地朋友们的最好选择。但是,很多骗子都是打着【北京旅游集散中心】的幌子行骗。所以区分特别关键:集散中心一般都有专门的集散中心亭子或者站点,但是骗子也围在亭子周围。务必在站点报名,而不要轻信亭子外面的骗子。
3、也可以提前在北京旅游集散中心官网预定:http://www.83531111.com/,官网价格比现场价格更便宜。官方网站有很多旅游选择,而且有线上客服可以实时咨询。
4、前门集散中心交通:地铁2号线前门站C出口向南30米;公交车599、特4、特7、22、690、82、126路前门站下车马路对面即到。
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