“高销售、零差评”商品为什么不敢买?

那些所谓的“招兼职,只要懂电脑,一天花几个小时就能赚几百,工资日结”之类的,基本就是招刷手无疑!

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在淘宝,“十个掌柜九个刷”是行业内公开的秘密,掌柜们在QQ群里打招呼都是:“今天,你刷单了吗?”

掌柜们不喜欢在淘宝旺旺群聊天是有原因的。据说在旺旺群如果提到类似于“刷单”这样敏感的字眼,就会被淘宝系统监控。

为了避免自己不小心说漏嘴成为监控对象,掌柜们把阵地转移到QQ群。

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聊天群

桃姐是我在掌柜Q群的好友,在淘宝刷单风的鼎盛时期,生意不好的她看到了这行的巨大潜力,从淘宝掌柜摇身一变,成为了一名全职刷手。

原本在群里三天两头吆喝卖日货的桃姐,吆喝的内容从“日本代购,货正价优!”变成了“谁要刷单的?M我!”

话虽如此,但其实刷单并不像一般人想的那么容易,这里边的门道复杂了!

淘宝掌柜通常不会把商品链接直接甩给刷手,因为每一个进入商品页面的访客,不管是通过热门词搜索,还是从展现位进入,淘宝系统都是有迹可循的,直接从链接点击进入下单,很容易会被判定为刷单。

真正的刷单,刷手们都是通过掌柜提供的宝贝标题中几个关键词,去淘宝主页搜索,有时候甚至要翻几页才能找到要刷的产品,然后截图给掌柜确定,之后才开始进入刷单流程。

刷单分为简单刷和复杂刷两种。

所谓的“简单刷”,就是用关键词搜索到产品后,直接点击进入产品页面,先收藏,然后在页面停留片刻后下单。

“复杂刷”要求的会高一些,也是先通过关键词找到产品,但是不直接点击进去。而是先去看几款在同一搜索页面展现的其他店的同类产品,看个3-5款后,再进入主刷的那个产品,先收藏,再去浏览店内其他产品,再回到主刷产品,下单。

这是模仿正常客户购买的程序,不易被淘宝系统察觉!

一般买家在购买前就是这样的过程:先看几家做对比,然后确定其中一家,从商品页面进入后,通常还会浏览一下店内的其他产品,再下单。

如果掌柜有双收藏或者假聊的要求,刷手也会照做。“双收藏”就是收藏店铺和主刷产品。假聊嘛,就是在旺旺询问是否打折包邮之类的,也是为了让淘宝系统相信这是正常购买。

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不要求假聊和双收藏的任务

在刷单Q群里,需要刷单的掌柜会直接打出要求,用的都是业内行话,比如:“广东女装58元,3心以上小号,533,加车,双收藏,月不过6,周不过3,垫付,佣金7,刷的M。”

意思就是坐标在广东的58元女装,需要用3心以上的小号刷单,对比5家商品,进主刷产品店铺后浏览3件商品,主刷产品页面停留3分钟,加购物车,店铺收藏+主刷商品收藏。这个刷手号本月刷单没有超过6单,本周刷单不超过3单,佣金为7元。刷手先垫付购买商品的费用,等刷单结束后,掌柜会把商品费用连同7元佣金一起返还给刷手,一般都是通过QQ的财付通返款。

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刷单业内行话

如果有刷手看见信息,觉得条件合适,就会私下联系掌柜,双方谈妥后,刷手把刷单号的后台截图给掌柜确定无误,开始刷单。

刷手在按照掌柜的要求浏览商品的过程中,会时不时截图给掌柜,以证明自己确实是按照流程在操作。

刷单号每个月都有上限额度,这个上限并不是指淘宝限制购买数量,而是一个号在一定时间内刷太多单容易被发现。

虽然都是按照正常购买流程走,但毕竟也是刷单,难保在哪个步骤不会出现纰漏,所以每个刷手号每月刷单量一般都不会超过6-8单。

刷手们下单后,掌柜就该去买单号发货了。刷单群除了掌柜和刷手,还有一个特别的存在,就是卖单号的!

这些卖单号的基本都和快递公司有关系,甚至很多本身就是快递员,一个单号能卖2块钱,可以追踪到物流。

除了在这些人手上购买单号,也有很多空包网可以买到单号,根据快递公司的不同,售价在1.8元-4元不等。

掌柜只要把刷手的假地址提供给空包网后,会自动生成单号,也可以查询到物流信息。

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单号交易

有些谨慎的掌柜为了获取真实的物流单号和信息,会真的发个空包裹去,但成本比较高,很少人这样做。

等物流显示刷手签收后,掌柜就会去找刷手确认订单,行话叫“收菜”!

很多淘宝店铺显示的销量,不要轻易相信,其实很多都是刷手的“功劳”;那些带商品照片的评价,也有可能是掌柜在让刷手“收菜”的时候,自己拍了商品照片发过去,让刷手评价时附上照片而已。

如果你觉得淘宝C店已经不可信了,还是天猫靠谱,我会负责任地告诉你又错了。

天猫也刷单,而且刷得比C店还狠哦。据我所知,有些年销量几百万的天猫店,光刷单就要投入1-200万。

淘宝刷手的鼎盛时期,是在几年前。

那时候有很多QT刷单平台,里面分工明确,有主持,有管理员,还有“拉皮条的”(就是负责在刷单Q群里拉掌柜的)。

桃姐也曾经在QT刷单平台待过,她说有很多高级别的QT刷单工会,会员多达一两千人,一般刷手是进不去的,需要群里有熟人介绍,经过管理员的严格审核才能入会。

刷手号根据买家信誉的不同,获得的佣金也是有高低之分的。通常黄钻买家号的佣金要比心号高出好几块钱,所以黄钻号对刷手来尤为珍贵!

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早年的淘宝申请买家账号不需要实名认证,弄个账号很容易,也有人专卖出售刷单小号。

每个刷手都有一大把这样的小号,他们每天就用这些小号轮流给掌柜们刷单。有些动作快的刷手,月入几千是很轻松的事。

桃姐靠刷单最多一个月也能进账4000+,从早上8点到下午4点,一天接个十几单,可比做淘宝要轻松!

她的转型成功引发了掌柜群里的改行大潮,一些生意不好的掌柜,纷纷改行投身到了刷单行业。

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因为刷单的需求量太大,以至于QT刷单平台一度出现供不应求的局面,这个时候平台主管就要想办法去招新刷手了。

他们用各种方式发信息吸引别人来加入,比如QQ广告,短信,甚至在街上发小广告……那些所谓的“招兼职,只要懂电脑,一天花几个小时就能赚几百,工资日结”之类的,基本就是招刷手无疑!

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看上去是不是一切都很简单?并不!

很多QT平台在拉刷手入群的时候会要求缴纳保证金,美其名曰是为了“严格管理”,避免“骗子刷手”的出现。很多人信以为真,可是在缴纳了保证金后,这个平台就会销声匿迹。

不止刷手会遇到骗子,掌柜也一样逃不了这个“厄运”。

我听过太多的掌柜咒骂“骗子刷手”,有的刷手会在确认评价时给差评,用来勒索掌柜。

早年差评对店铺影响很大,不但会被扣分,而且一般刷单的商品都是店铺主推,有了差评后不但会影响真实买家的购买欲望,而且浏览量也会被平台直接调控下跌。

为了息事宁人,掌柜们都会认栽给钱。虽然淘宝有差评申诉,但胜诉的可能性很小。

还有更加恶劣的刷手,在看到物流显示收货后就申请退款,一旦有这样状况发生,掌柜就会陷入两难的地步。

拒绝退货申请的话,如果对方上诉要求淘宝小二介入,最后刷单的事实就会被暴露;如果答应了退货申请,刷手也去买个退货单号,那么等物流显示掌柜签收的时候,这个货款就要退回到刷手的账号!

所以刷单对刷手和掌柜来说,都没有万无一失这回事,因为刷单本身就是见不得光的行业!

很多掌柜为了避免这样那样的风险,会在QQ掌柜群里找人互相刷单。不过这样互刷很容易被抓,而且一抓就是俩!

于是后来又有一种新的“刷单大法”应运而生,就是“三角刷”:ABC三个掌柜,A帮B刷,B帮C刷,C帮A刷,据说这样能扰乱淘宝系统的监控,不易被察觉。

掌柜互刷有两个优点,一个是不用相互给佣金,二是大家同为店主,不用怕对方坑自己。

在淘宝,掌柜们除了刷单,还有刷流量,刷访客,刷收藏,刷加购物车……刷单不但影响了买家的购买判断,也造成了同行之间的恶性竞争。

就拿我来说,其实很讨厌刷单,但大家都在刷,时间久了我的心态也不免会受影响,有时也忍不住刷个一两单找找平衡!

结果人家觉得连我这种不喜刷单的人也同流合污了,更坚定了他们在刷单道路上勇往直前的信心……

说句心里话,作为淘宝掌柜,其实没有人喜欢刷这刷那的,不但耗费精力和金钱,还要冒着被刷手坑,或者被淘宝清查的风险。

然而淘宝的很多硬性规定,使得很多人不得已走上了这条不归路。

比如申请上天天特价这样的活动,要求30天内有10个打底销量,超过30天则销量过期;比如没有销量的产品,你东西再好,也不会给你靠前的商品搜索;比如收藏和访客高的商品,会获得更多的展现权重;还有,跟0销量的商品比起来,买家们更倾向于购买有销售记录的商品(这是人之常情,换我自己也是一样的想法。

大约是社会上对于虚假伪劣的谴责声不绝于耳,淘宝在近两年重拳出击,花大力气整治了刷单风。

首先查封了一大批没有实名认证的小号,并且规定今后在申请买家号时必须实名认证!其次加大了系统的监控管理和排查力度,对于排查到有大量刷单记录的店铺,根据其刷单量的不同,采取了不同形式的处罚。

淘宝整风的那段时间,刷单群里哀鸿遍野,有很多掌柜因为刷单被抓,受到了处罚,严重得甚至直接关店!而刷手们,没有了刷单号,等于直接砸了饭碗!刷单行业开始慢慢走向衰落。

但是刷单这个事情,是不可能完全杜绝的,依然有人在顶风作案,只是比以前更隐蔽而已。也有一些掌柜接受教训后基本不再刷了,或者只为了上活动的垫底销量,小小心心地刷个一两单凑数。

最好大家都不刷单,竞争环境反而公平,可以把更多的时间和心思用在店铺产品上,也不失为一件好事!

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