揭秘家居建材快速成交五大绝招

我把一切告诉你-蓝小雨

      店铺式销售需要很多技巧与方法，有的店铺生意好，有的店铺生意差，或许你说别人人品好，这只是一个客观因素而已，关键的是别人的运作系统，这个是难以复制的。作为一个销售人员，顾客的脚一旦跨进你的店门，就意味着有销售商品的可能。要把这种可能变成为现实，一半在于你的商品是否让顾客称心如意，另一半就看你如何利用顾客的购买心理了，掌握下面的快速成交五大绝招，一定会让你销量飞涨！

第一、对购买意愿不强的顾客采取紧迫盯人的办法。

顾客一进门，你就要热情有礼地上前招呼：“您好，先生，请问你是看床还是看床架呢?”这时顾客会选择一项，如果不作出回应就显得没有礼貌。只要与顾客产生交流，就有机会取得信任，继而成交。其实，待客热情，是对人的尊重，你尊重他人，他也尊重你。如果自尊心很强的顾客，遇上你冷漠的目光，定会顿足而去，即使他有购买欲望也会作罢。

第二、对其貌不扬的顾客多献殷勤，容易使他大把地花钱并成为常客。

这类顾客在漂亮的女店员面前至少有一些自卑感，因他在平常的交往中，从漂亮高傲的女性身上很少能得到受注意重视的自满感，而这种自我满足感只有在销售人员前才可能得到补偿。所以，有心计的女销售人员常常能够巧妙地利用这类顾客的心理，殷勤招待，青睐有加。要是你对他爱答不理，有意冷落，甚至流露出厌恶或嘲笑的神态，他必定大怒而去。

第三、盯住带有女伴的男客。

男性常常喜欢带自己的女友逛商店、进餐馆，这是你必须紧紧抓住的好机会。男性在自己女友面前一般都很顾面子，不愿意在女友面前表现得寒酸，所以尽管有时手头拮据，仍会表现得很是慷慨，打肿脸也要充胖子，对价格不好意思挑剔。这时你大可乘机推荐一些较贵的床、较贵的床架。如果常有这样的男性光顾你的店铺，你发财就指日可待了。

第四、对衣着时髦、风度翩翩的顾客，则应多向其介绍一些高、中档商品的优良品质。

如果只介绍商品的价格，那会使他们产生“小看我”的反感心理而负气离去。

第五、对于那些在商品前依依不舍，想走不走的顾客，应主动上前招呼，问明他喜欢什么物品，是什么原因不买。

这类顾客，可能是身上带钱不够，或者自己拿不准买与不买，想回去征求亲友意见再说。这时，你应该表现出宽宏大度的胸怀，让他先付部分钱拿走，再回去拿钱付清不足的款额。那种一去不归的顾客是少之又少，大可不必担心他会白拿。

而如果你告诉他“下次带够钱再来买”打发他走，50%以上的顾客是不会再回头了，或者是由于你的不通融，或者是由于他改变了主意。如果顾客一时拿不出足够的现金来购买昂贵的大件物品，你适当采取分期付款的办法，给顾客产生一种“较为便宜”、“容易到手”的感觉，他定会乐意接受的。

店铺式销售，重要的不仅是产品与价格本身，关键是要对员工进行全方位培训，特别是销售技巧方面的训练，试想一个没有经过销售训练的员工，他能把产品描述清楚吗？他能掌控客户心理吗？

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