运营 | 用“微信小票”打造全新互动营销模式

“微信支付不仅仅是支付，更重要的是支付之外的事情，我们可以关注公众号，可以跟ERP系统打通，建立一个CRM系统。”喔噻科技联合创始人陆斯惟提到，零售行业可以借助“微信小票”即微信模板消息推送页面，做全新的互动营销。

传统POS机购物小票上的一维码提供了许多优惠信息，但很容易被消费者所忽略，广告基本无效。

微信能够改变什么呢？在零售门店中，当微信支付完成后，用户可以关注商家公众号，公众号可以利用模板消息，推送一条消息，可以起到“小票”的作用。在这种“微信小票”的底部会附带超链接，用户点击后可以跳转到任何页面。

根据后台数据显示，支付完成后商家向消费者推送的第一条消息打开率基本稳定在18%左右。

“微信小票”推送的主要是以下五类信息：

1、会员权益。商家可以吸引消费者点击进入会员中心，查看会员权益，第一时间了解商家会员体系。

2、代金券、优惠券。商家可以在用户消费完之后赠送优惠券，推动二次消费。

3、新品广告，活动通知。商家可以将新产品更大规模暴露在消费者眼前。

4、APP下载。商家通过微信小票底部链接引导用户下载自有APP。

5、合作品牌代金券。喔噻科技联合丽人行业、滴滴打车推出“到店消费，报销路费”的活动，丽人在微信小票中向到店消费的顾客推送滴滴打车券，这种合作形式打造了跨界营销的全新广告模式。
借助公众号打通会员体系

“2016年，我们把会员运营的重点放在微信上”，迪卡侬中国区数字营销媒体总监唐春娇在现场表示。

迪卡侬以微信作为接口，打通会员体系，用户扫码支付就可以积分，还可随时查询购买记录、兑换电子优惠券等，短期内用户数量倍增到100万。

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未来，除了绑定会员、赠送卡券，迪卡侬还将结合微信支付、微信卡券、微信连WiFi等能力，为用户提供更多玩法，带去更好的消费体验。

实体零售受时间和空间限制，不能提供24小时全方位服务。那么，如何让消费者享受到更多权益？潮流前线在这方面做出了积极探索。

潮流前线借助微信平台，将线下门店与线上商城打通，把门店打造成24小时不受时间地点限制的移动购物商城。

平台为门店提供潮流前线旗下全品牌和品类的图片库，门店可以选取库存商品一键上架到商城，自由设定售卖价格，并通过开设24小时闪购栏目鼓励会员分销清理库存。

另外，潮流前线门店还可以通过微信平台与粉丝形成互动、共同盈利。

首先，门店可以自由设置佣金比例，会员购买商城商品，归属门店可以获得相应分成。会员则可以申请分销，如果门店分销量大，则该门店与其会员都可获得相应的分成，这一举措将消费者变成收益方，大大提升了会员和品牌的粘度。
微信支付以社交带动消费

在蒋美兰看来，“社交行为的影响力与消费力一样重要”，用户可以将消费体验、微信红包、优惠卡券等分享给好友，带动族群影响力。

不仅是社交，从单一线下门店到商圈一站式消费，微信也给出了解决方案。比如，商家可以在用户吃完饭买单后推送附近KTV的优惠券，或是买了服装之后推送化妆品的优惠券等，在同一商圈内拉动整个零售行业的消费。

微信智慧零售解决方案以”微信支付+微信公众号“为基础，通过微信支付沉淀线下用户，以微信公众号为流量入口，结合微信红包、微信卡券、微信摇一摇、微信连WiFi等功能，为传统零售业打通“人、商品、服务”，找到互联网环境下新的经济增长点。