火车票抢票软件有没有用？我做了个实验

随着春节临近，一年一度的春运火车票抢票热潮近日开始。 除夕前火车票发售当天，12306几乎被“刷爆”，关于抢票软件是否有用，以及收费是否合理的问题引发热议。 有人质疑12306“为什么在抢票软件上付费就能够优先抢票”，12306明确表示在12306上自行购买是最快的。 那么，到底刷票软件有没有用？ 近日，我们做了两次真实的抢票实验。

做实验的平台主要是携程和去哪儿，这两家都提供了一年VIP会员3次VIP极速抢票服务。 如果不买会员，要达到“光速抢票”，一次服务套餐40元，加速包40元，“优先出票特权”10元每份，也就是说单次抢票成功要90元服务费，不如买一个VIP会员划算，并且“VIP抢票“的速度比光速还要快，于是我在这两家都买了一年VIP会员。

要刷到一张票，就算按照携程超级会员88一年（VIP抢票价值80元）3次服务，去哪儿抢票VIP年卡会员72元年费3次免费服务，平均分别需要27和24元每次的刷票费以及10元每张的优先出票服务费，如果要买的票价比较高，这个钱还是值得花的，只要真的能买到票，只不过，就实验结果来看，代刷的效果并不比自己在开售的时候进系统自己刷有更明显的优势。 并且，刷不到票，会员费是不退的。

第一次实验，12月23日抢1月21日的高铁票，车票下午2点发售，上午10点我在携程和去哪儿上设置了预约抢票，设置目的地为深圳北，同时设置允许多抢几站到广州（这个功能很赞，买到票的几率理论上增加不少）。
这两个平台有一个功能是鼓励用户“共同抢票“， 在APP点击一个“共同抢票“按钮，会在你手机上添加一个日程，并且会在开售前5分钟发短信提醒你打开12306，自己也进系统共同刷票。 这个功能在这次抢票中发挥了重要作用。 下午1点55分，我收到短信提示，APP也弹出提示要开售了，由于已设置了预约抢票，我本来并没有把自己进12306刷票太当回事，人手怎么可能快的过刷票平台的“VIP极速抢票”？ 但是那天正好没事，既然都提示了，那就进去看看吧，下午2点，我准时用一条100M联通光纤配合一台iPhone进入12306的手机APP，输入目的地，让我意外的是居然提示余票充足，但是更让我意外的是，此刻在携程和去哪儿上我都没有收到刷票成功的提示，难道不是在开售瞬间就秒杀吗？ 先下单再说，迅速选好车次，乘车人，提交，系统显示余票充足，提交成功，但是没有付费。 别看此次描述了这么多字，其实所有的念头只是一瞬间，因为我对12306的使用足够熟悉，操作非常快。
就在这一瞬间，手机收到了信用卡的扣费短信：携程抢票成功了。与此同时，去哪网也提示抢票成功扣费！！！！？ 我低头去看12306的订单，突然发现本来在待支付里的订单居然没了，取而代之的则是一个支付成功的订单！ ！ ！ 我懵了。 过了一会，去哪儿提示抢票成功，出票失败，发起了退款。 因为12306有一个功能是如果已经买了票， 同一个乘车人在同一时间段是不能再买其他车次的，所以如果已经买到票，别的平台无论如何都是买不到的。 但是，我当时明明是自己在12306下单成功了，怎么变成了携程抢票成功还自动付费呢？ 就这样，第一次实验在这样一个莫名其妙的结果中结束了，携程胜出。

此处必须提及的是携程和去哪儿都有一个“打通12306”的功能，用户可以把自己的12306账号密码提供给平台，平台用这个账号直接登陆用户的账号在后台进行刷票，同样，也就可以读取用户所有的信息，这次抢票出现这种情况应该和这个功能有关，也许在我抢到票的瞬间，携程正好在刷票过程中用我的账号接管了订单，然后自动付费了。 当天还有另外一个类似的案例，一个北京往长沙的高铁抢票订单同样没有抢到票，反而购票者自己在12306开售当时抢到了没有在订单中的另外一趟车票。
第二个实验则是12月31日抢1月29日的车票。 这次，我再次设置了在携程和去哪儿的订单，下午2点开售的时候同样自己进入12306刷票。 果不其然，进入系统的时候显示余票充足，此刻两个平台同样没有提示抢票成功，我自行提交订单，发现错选为动卧取消，就在此时携程提示抢票成功。 此时，距离开售已经过了至少2分钟。 我看系统提示依然有票，尝试把携程订单取消了自己在12306重新下单。 系统开始提示余票不足，后来大概是携程退的两张票回到票池，反复尝试提交几次后系统提示有13张票，11个人排队，最后成功买到，此时距离开售已经过去10分钟。
通过这两次试验，我的结论是这样的： 12306所言非虚，开售瞬间自己在12306系统里刷票，只要你的网速和手速够快，完全有可能会比第三方的抢票软件快， 至于刷票软件，携程和去哪儿是能够抢到票的，但是速度也就那么回事，并且通过监控退票余票通道来抢票这一招随着今年12306推出候补服务实际上已经失效，因为再快也快不过本身已经存在于系统中的订单，余票根本不往外放就直接给候补出票了，所以刷票软件能够起到的作用就不大了，这个是往年抢票软件的制胜法宝——让买票者不用时刻去盯着12306等放票。 所以，大家应该尽快提交候补订单，尽量排在候补序列的前面，至于刷票软件，要等到候补都出完票了，票到了余票通道才轮到他们。
如果说抢票软件的价值，他们的预定抢票功能、跨站抢票功能我觉得是有意义的，对于有一些不能随时守着手机、网速不够快的人，预定抢票能够解决一些问题，跨站抢票能提高买到票的概率。
最后，我的问题是，不知道一个春运，携程、去哪能增加多少“付费会员”，能给这些平台带来多少知名度提升、用户活跃度提升和会员费收入呢？

来源 |科技一席谈（ID：TMTtalk）

作者 | 吉他；编辑 | 妮子小菇凉

内容仅代表作者独立观点，不代表早读课立场。如需转载，请联系原作者。