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关注“吴晓波频道”，是去年初读到他那篇很火的文章《去日本买只马桶盖》。说的是蓝狮子的高管到日本开年会，在免税商店的购物清单包括了电饭锅、电吹风、陶瓷菜刀、保温杯……等日本小家电及家居日用品，让吴晓波吃惊的是“有三个人买回了五只马桶盖”。
马桶盖“售价在2000元人民币左右，有抗菌、可冲洗和座圈瞬间加热等功能，最大的‘痛点’是，它适合在所有款式的马桶上安装使用。营业员说：只要有中国游客团来，每天都会买断货。”
吴晓波的这篇文章从消费需求、制造产业升级、中产阶级消费等角度，阐述了自己的观点：世上本无夕阳的产品，只有的企业和的人。中国制造的“最后一公里”，必须要实现由量的扩展到质的突围。
我通过那篇文章才知道日本马桶盖被“买买买”的国人青睐。觉得自己有机会去日本，也可能会背回一只马桶盖。有次把这个心思跟JASON同志讲了，有家仇国恨民族情结的他，就一幅恨铁不成钢的表情，恨不能把那个假想的马桶盖连同我一块儿扫出家门。
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这几天因一则新闻而“羞愧难当”。宁波一对80后的中国夫妇跟团游日本，离开名古屋酒店时，把酒店房间里一个待更换的多功能马桶盖带走了……
当酒店让导游追问游客拿没拿人家马桶盖时，游客信誓旦旦地说：没拿。直到检查行李箱发现里面的马桶盖。再然后，又传出游客出来道歉，说“没看到酒店修马桶的公告，以为是上一位客人留下的，就带走了。”
我穿的不好看出门，我闺女都说“出去别说是我妈”。某种时刻，真是想对这种人叮嘱一句话：“出去别说是我们中国人！”
那年暑假带小孩跟团去韩国，用餐后在餐馆外的马路边等大巴车，同车的一个女游客顺手把用过的餐巾纸丢在了地上，旁边的男导游道：“在我们大韩民国，请不要随地扔垃圾”，他嫌弃的表情和口气让旁边的我都觉得无地自容，至今难忘。那女游客捡起纸团扔进旁边的垃圾筒，悻悻地对我说：哎呀，人家这里就是干净，咱那里不行！咱那里没那个习惯！
我无奈地笑笑算是附和，立刻有意站得离她远了一些，行程中都没再跟她有过交集、说过话，对她说的“咱咱咱”简直深恶痛绝——谁跟你咱咱咱？！
同样是在国外的旅行团，有次坐潜艇到海底看“海底世界”。插队加塞的、大呼小叫呼朋唤友的、不等潜艇升到海面就迫不及待挤到舱口准备下船的……惊讶了几个外国人。他们看着这群人，安静地坐在那里，偶尔交谈几句。听不到他们说什么，借人家的眼光看自己的同胞，对素质、对教养、对秩序……生出太多感慨。
但站得再远，还得同一辆大巴车出游，同一架飞机回国，同一片天空下呼吸。在异国他乡，所有中国人都是形象代言人，一荣俱荣一损俱损。
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农耕年代说“好事不出门，坏事传千里”。“偷马桶盖”这类事件在移动互联时代，不管是真是假，经过网络的传播，断然是“传万里，遍全球”。
“偷”酒店的马桶盖本身就已经是很丢脸的行为了，是偷，是盗；不承认“偷”了马桶盖直到被发现才不得不承认，是撒谎；道歉书上写“以为是前一位住户遗落物品，抱着爱小便宜心理，将此物带出酒店……”更是欲盖弥彰，赤裸裸地道明了什么是没道德、没底限。
以为是上一位客人落下的就带走的“贪财”心理，又能比直接偷酒店的马桶盖的行为“高尚”多少呢？！还用得着“五十步笑百步”吗？真是“此地无银三百两”！
十多年前公司组织经销商会议我还常被安排在会务组服务，刚开始几乎每次退房都怕出事。怕房卡钥匙被带走，怕查房查出少浴巾毛巾遥控器等等，发生客损。有次会务结算被告知某个房间少了条浴巾，我们查到是某个客户的房间，也没好意思追查，认罚了事。从那以后，我再见到那个人或听到那个人的名字，都会自动给对方贴上一个标签——爱沾便宜、小气鬼、偷浴巾。
我第一次出国旅游时，才知道人家的酒店退房时是不查房的。不像我们的酒店，早上退房要等楼层服务员逐一检查，用对讲机跟前台收银喊一声“查完了”，确定房间里没少仨瓜俩枣才退押金才放行，把每个人当贼防！
台湾的酒店也不查房，还记得当年台湾导游跟我们讲这件事情时的那种由衷的自豪感和优越感。那种不被查房就放行的信任感，虽不至感动到热泪盈眶，至少在当年也是让人感慨良多呀！当然，现在国内酒店的情形也有了很大改观，如果你是酒店会员，有良好的入住记录，基本上可以拎包就走。这得益于社会的进步、国民素质的提高，大概也因为互联网的兴起。
游客偷马桶盖一事虽然是“个案”，大概也不会使人家的酒店修改“不查房”的制度。如果从此后，连国外的酒店都会对中国游客入住的房间多留个“心眼儿”，检查一番才放行……如果是这种“待遇”，拜偷马桶盖者“所赐”！
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这年头，有点闲钱能出国游的人越来越多了。能出国游的人就算不是所谓的“中产阶级”，肯定是有了一定的经济基础，如果三餐不继吃了上顿没下顿，断然不会有“旅游”的雅兴。但如果没有文明的习惯、良好的修养、普世的价值，靠鼓起来的钱包永远不会获得尊重。
偷马桶盖事件发生后，据说宁波市旅游局提出了下步措施，“一是进一步明确责任；二是进一步抓好行前教育；三是进一步加强途中引导。”还有消息称，“据知情人士透露，由于此事迅速发酵，当事游客承受了巨大压力，情绪很不稳定……当事的台州游客家境不错，夫妻俩一个做生意，一个是企业职员，平时在单位里工作很勤奋，经常加班。事情发生后，当事游客已主动向单位提出辞职。”
家境不错的人都能跑到日本去偷一只马桶盖，让家境一般的国人情何以堪？
这种声音仿佛是在说当事游客已经很可怜了，大家就不要再为难他们了。看到他们“在单位里工作很勤奋，经常加班……”我就笑了。
说给谁听呢？工作很勤奋经常加班就可以偷人家马桶盖吗？偷快递小哥车上外卖的人，大概也是某公司勤奋敬业的一员，是家里的好儿子好爸爸，他想过送外卖的快递员风里来雨里去的辛苦，等餐人的饥肠辘辘吗？快递员不但要自己陪上餐费，还会遭遇差评，甚至丢掉工作……把不属于自己的东西据为己有，还期望别人原谅，难道他们是巨婴？
有人说他们是“一念之差”，难道一念之差就值得被原谅，就可以不用承担精神上、道义上的责任吗？作为有行为能力的成年人，要为自己的行为承担后果和责任，这是常识。
“承受了巨大压力，情绪不稳定”难道不是应该的吗？发生这样的事情，连带所有国人被啪啪啪打脸，换作“耻感文化”盛行的日本，早该切腹自行了断了！
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有位管理学者讲过：中国是一个很有人情味的国家，可是就因为这三个字，人情味，把我们国家弄得今天这个样子。我们要强调人性，不是人情。
余世维在讲座中讲过一段话：
英国，法国和德国不是生来都优秀，全世界的人种都一样的生下来时，是看法律制度和规章怎么去规范他。
假设有个德国人闯红灯被看到了呢？后果是什么样子呢？没隔几天，保险公司电话就到了，假如说他叫凯里，你的保费，明天开始增加1%。为什么？我们刚刚接到交通局的通知，你闯红灯，按照我们的逻辑，这种人很危险，所以保费要增加1%。你敢不敢说，那我不想保。不想保，那你就退保。因为电脑已经输进去了，全德国的保险公司都知道你闯红灯。所以每一家保险公司都是增加你的保费，不要保就明天来解约。所以这叫无奈。没有多久太太也进来了，老公，银行通知我们分期付款，15年改成10年，发生什么事了？因为我闯红灯。啊！闯红灯？我们家已经没有钱了，你搞这种事情，你自己想办法。没有多久，你这个宝贝儿子从学校回来，爸，好奇怪啊！老师叫我把学费现金送过去，说不能分期付款。因为爸爸闯红灯，啊！爸你闯红灯！难怪同学都笑，下礼拜我不想去学校了，真丢脸。
所以日耳曼人不是生来优秀，是法律制度和规章挂在上面。
对在日本偷了一只马桶盖的人，如果旅游局设“旅客黑名单”不再允许出国，如果保险公司增加其保费税率，如果因为有污点不能车贷房贷，如果单位不再聘用，甚至子女上学择校都会受影响……而不是拿“他们在单位工作积极经常加班他们已经意识到错了目前压力大情绪不稳定……”来说事，就会收敛很多！
“偷马桶盖的新闻”慢慢终会落下帷幕，也许终将有一天不再被提及。“反思”的事这些年听得已经太多了，根治种种的劣根性，必须用——重典！
伏尔泰说过一句名言“ 雪崩时，没有一片雪花觉得自己有责任”。去日本偷马桶盖的人、偷快递小哥车上盒饭的人……说起来跟我们没一毛钱关系，但又跟“我们”都有关系。
丁是丁：签约作者/微博读书书评人/某连锁企业职业经理/人力资源管理师/烘焙爱好者；文章见诸、清华南都、思想聚焦、意林、燕赵都市报等媒体；写实用的职场和走心的情感文章、偶尔在深夜厨房。喜欢丁是丁的文章，欢迎关注和分享，开白请简信联系，谢谢~~