自觉觉他 - PCP M3情绪智慧 教材学习报告

错过了M3情绪智慧的课堂学习，拿到教材之后翻看完之后，也学习了部分同学的课程总结报告。只是简单看材料，认知相对单一，针对其中的处理冲突的策略，有些疑问也通过与一对一教练、学习教练的请教和讨论得到了澄清。

从教材中，主要学到：

1. 冲突不是洪水猛兽，合适的冲突是高绩效团队标识，需避免过度冲突

2. 处理冲突的五种策略：竞争/回避/妥协/迁就/合作，从时间管理的维度看采取哪一种（考虑了“我”的诉求），也注意他人/环境因素

3. 在“选择”环节前后，情绪的变化会决定事情的走向

4. 看课程报告，很多同学的感悟来自于自我的察觉，这点估计只有在课堂中的打开和自我觉察才能知晓。这一点需要在后续的M3补课中留意。

（教材，版权为拓思所有）

（来自网络整理）

看完教材以及咨询完教练，主要感受：

1. 合适的冲突是必要的，这个对我内心所不喜欢冲突这一点，是一个提醒。前段时间做的“团队沟通协作五大障碍”，如何有效处理冲突是一个重要课题，有关联度

2. 冲突的处理可以更艺术，冲突的存在基础（理解信任/共同目标/价值观）

3. 情绪是一个中性词；我对情绪的描述词语所知如此之少，是的，这说明确实是个盲区，至少是个模糊地带

4. 对情绪变化需要足够敏感，情绪背后有真相（动机/Why）

基于教练练习和小组会议中的收获以及反馈，对比评估自己的状态，接下来主要在以下两个维度去觉察：

1. 有意识的去感受冲突的阶段，然后运用处理的法则去面对

2. 情绪的感知与练习，首要的是自我提醒，能够时刻去留意

心上学，事上炼。

备注1：情绪的感知与情绪管理，是一门需要持续修炼的课程。一个简单问题：情绪描述词语有哪些？估计一时间很难讲出10个以上。实际上有多少？

看图。（图来自班长季帆的课程总结报告）

备注2：朋友圈的教材学习分享。

错过了M3，尽管报名了10月北京的补课，还是希望能赶上14期的小伙伴们的步伐，通过学习教材和各位同学的学习报告、参加完整课后作业方式，以能与14期同学继续后续共同学习一起成长。

这次在群里是“游离”状态，同学们都说我错过一个亿。是啊，那个时刻的心态，以及在那个时刻中在一群已经有两期相识基础上的同学中的相互启发，是错过就不在的。

6.2的精品课得到同学们的分享，几个同学的描述让人身临其境。而“情绪智慧”课程，拿到教材翻完，很有启发的部分：

1. “选择”前后，情绪成为重要的左右因素。结合教材后面的“自我教练”和“教练他人”的问题清单，会有清晰感知。而也想起在一对一教练对我教练过程中，她对我的情绪的变化非常关注，并会深挖背后的原因

2. “冲突”不用去回避，一个是合适冲突是高绩效团队的标志，另一方面，冲突有不同的应对策略。用时间管理的维度划分让人眼前一亮。工作中有个case可以马上拿来用这个维度梳理，“自我教练”练习下。

对后续的练习作业和小组会充满期待，也会认真学习各位同学的心得和实践。不掉队

（教材，版权为拓思所有）

（教材，版权为拓思所有）