性格与人际沟通

2015年当我第一次在外贸业务课程中接触DISC性格分析的工具时，感到异常地兴奋。我想，这可能是跟我在人际交往中的人本型交流风格以及主要核心性格---外向型有关吧！因为我喜欢与人沟通，换句话说，我对人比对事更加有兴趣。这样的人际沟通工具之所以出现在业务课程中，目的是教会我们如何与不同性格特点的客户进行有效的沟通，从而促进成交。

2016年在根基父母网络学院，竟然再次与这套课程不期相遇。这一次则是为了帮助父母更好地了解自己与自己的孩子分别是属于哪种性格类型，课程中非常有针对性地详细讲述了各种性格类型的父母对不同性格类型的孩子在交流过程中的优势、挑战、策略有清晰的指导。 

今年教会团建，听说又要做性格测试，我刚开始没有太大的兴趣。因为我觉得自己已经掌握了这些工具，不会的时候最多再翻翻笔记，犯不着还要花时间去学习。可是，从教练那里得知，是另一种完全不同的测试，而且给我们培训的是一个国际性的机构，另一方面，为了与弟兄姊妹们建立更好的关系，我就欣然报名了。

PREP测评工具原来在1984年就已经被发明并投入商用了，做此测评的目的是：

1、帮助人更好地合作。

2、帮助人找到适合自己的工作。

3、帮助领导判断员工是否准备好承担更多的责任。

当然，工具它只是工具，如何使用在于使用的人如何去运用它。我想，既然我们人生幸福的核心是和谐的人际关系，那么，使用这个工具，更好地了解自己和他人，帮助我们首先对自我有更清晰的认识，及时作出正确的调整，在人际交往中消除可能存在的因性格差异、沟通风格差异导致的误会与冲突，就会使我们生活/工作得更加游刃有余。不是吗？

2分钟的在线答题测试，14页的报告，1天的讲授与讨论。学习结束后，我不得不叹服于这个”小小“的工具带来的如此大的威力！报告中清晰地显明了我真实的性格特点、别人对我第一印象、目前在各个方面作出的努力、个人期望值反应、精力存量与压力程度，进而分析出了我的核心实力、沟通风格、解决问题的风格、当前人际关系适应情况、对环境的要求和改变的反应等等。而这些精准的分析完全符合我现在的实际状况，甚至可以说，比我自己还了解我自己！这次的学习给我未来在如何更有效地与不同性格的人沟通、提升领导力、如何让工作生活更加平衡、如何调整压力等指明了道路。

相对于DISC的四种性格，PREP把人的核心性格分成更详细的八类：主导型-支持型、外向型-内向型、沉稳型-急迫型、精确型-概括型。“-”表示是相对的。上帝创造是如此地多样性。当把同一个类型的人分在一个小组完成任务时，大家交流特别地兴奋，因为彼此太像了，所有讨论的问题，任何人来回答，似乎都能引起共鸣。而不同性格的小组完成任务的风格完全不同。我特地记录下了一位精确型性格姊妹的分享，之所以特别记录下来，是因为我需要特别学习如何与这类人沟通。

1）、对你来说给予你纠正性的反馈，最好的方式是什么？

答：分三步：先肯定，然后了解之后确认事实，给我有机会解释原因。

2）、他人怎样的方式表扬（认同）对你来说最有意义？

答：1、具体化。2、书面/文字的形式，使信息更明确，比如：用卡片或微信。

3）、在和你沟通的时候，最常发生的误解是什么？

答：太严肃，只重结果，不重感受。

4）、综上所述，在沟通中对你而言最重要的是什么？

答：有理有据，不能猜测。

两天的学习与活动不仅使我们掌握了这么好的人际沟通工具，而且增加了弟兄姊妹间彼此的感情。回来之后，我们也将在家庭中、教会里、工作中、生活中继续实践所学到的知识，使人与人之间更加和平，使团队的合作更加高效顺畅。上帝的恩典真是够我们用的！