项目销售中百发百中的看人秘诀！

利用客户的这种从众心理的确可以提高销售成功的概率，但是也要注意以下几个问题，才能保证取得良好的效果。

1.所举的案例一定要实事求是

在销售的过程中，要想利用客户的从众心理，销售人员所举的案例一定要真实，既不要用谎言编造曾经购买的客户，也不要夸大那些老客户的购买数量。否则，不真实的案例很可能被揭穿，不但不会从客户那里获得订单，而且还会让客户产生被欺骗和愚弄的感觉。这种感觉不但会严重影响客户对销售人员及公司的印象，而且这种不良印象还可能会被这些客户通过各种途径影响其他更多的客户。因此，销售人员必须列举实际发生的成功案例去激发客户的从众心理，否则就是自砸招牌。

客户对未经别人试用的新产品往往持有怀疑态度，而比较信任有人使用并有相当好处的产品。因此，销售人员要明白，“从众成交法”成功的关键在于所列举的人必须具有一定的社会影响力。这样，才能增加客户对产品的信任，从而更加顺利地促成交易。

2.尽可能以影响大的老客户作为列举对象

客户虽然有从众心理，但是如果销售人员列举的成功例子不具有足够的说服力，那么客户通常是不会为之所动的。所以，销售人员如果想要成功利用客户的从众心理实现成交，争取到订单，那么就要尽可能选择那些影响大的、客户熟悉的、比较具有权威性的老客户作为列举对象。否则，客户的从众心理很难被激发出来。

3.面对太有个性的客户，不要轻易使用此法

现代社会是一个崇尚个性化的社会，人们在从众的同时，也存在一股“叛逆”心理。在销售过程中，销售人员也会发现有些有个性的客户对从众不屑一顾，喜欢追求与众不同。因此，销售人员发现客户是很有个性的人时，就不要轻易使用此法，因为这样做很容易引起客户的反从众心理。总之，从众是一种非常普遍的社会心理和行为现象，在销售过程中，销售人员只要善于巧妙运用，往往能够促成客户下定决心签单，并源源不断地为自己争取到订单。因此，这种技巧很值得广大销售人员学习借鉴

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