关键驱动点

在《麦肯锡思维》书中说到寻找对方的关键需求,抓住问题核心,才能迅速获得尊重和信任,快速而成功的完成交易。列举了煤矿收购谈判案例,这与《谈判力》中所讲的关注利益而非立场如出一辙,如果谈判只在购买价格上拉锯,而没挖掘到对方的需求,最终很可能导致谈判失败。

一家公司委托谈判大师荷伯购买一座煤矿,公司可以承受的最高价为2400万美元,煤矿主对经营多年的煤矿感情深厚,坚持要价2600万美元,荷伯出价1500万美元,这让媒矿主大发雷霆,多次协商,买方将价格提高到2150万美元,对方仍不为所动。

荷伯经过思考,改变策略,最终弄清了煤矿主的真实需求:煤矿主对这座煤矿感情很深,不希望卖掉后与之毫无关系;不希望矿里工人们失业。

荷伯提出附加条件:煤矿保留原有名称,并聘请煤矿主担任技术顾问;继承雇用老工人,并签订劳动合同。最终以2250万美元完成了收购。

怎样把握关键驱动点,核心需求?建议:找准正确方向;大量收集资料,运用逻辑树状图进行分析;头脑风暴。

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