这两天我一直在和朋友说，200块钱买了一个鼠标垫的事情。很多人不知道什么原因。今天借着这个机会就说说缘由吧。同时给大家顺便介绍介绍阿里巴巴诚信通在北京的销售方式。
说起阿里巴巴，我个人还是很佩服的，同时对于阿里巴巴的付费服务“诚信通”我还是很喜欢的，一年2800的价格对于企业来说不算少，但也不算多。想在网上推广的人，一般也能接受这个价格。不过3月22号的一次关于诚信通渠道商的推广活动却让我彻底的失望了。
22日上午的时候，我在公司接到了一个自称是阿里巴巴员工的人打来的电话，说下午在北京国安宾馆有一个关于阿里巴巴诚信通的产品发布会，介绍一下诚信通的产品，同时3月底就不再发售诚信通了（这句话不能说是忽悠，但起码有误导），以后都是付费点击了。同时这次还有杭州阿里巴巴来的一个领导做演讲。（这点容后说明）我心想这事很重要啊，杭州来人了，我们公司按说知名度还没到阿里巴巴总部亲自接见的地位吧？再说公司正好近期想做诚信通，有个好机会那么过去听听吧。
中午11点就眼巴巴的从海淀区往国安宾馆跑，坐车都用了一个半小时还多，紧赶慢赶1点多到了会场，一看签到处还是有模有样的，签到之后进到会场才感觉不是那么回事，会场很小，大概也就不到10张4方桌。有点像特百惠的会销现场。（关于何为会销也容后再说）
看了一会优酷视频，到2点的时候正式开始产品介绍了。我还很荣幸的因为回答问题得到一款鼠标垫。这就是200块鼠标垫的由来了。为什么是200块的鼠标垫呢？继续往下看。
上来一位大姐，开始开着PPT介绍阿里巴巴了，先来个历史介绍，再来就是重头诚信通绝版的发售。这个绝版发售从上个月22号到这个月底，新功能包括16条信息推荐、黄金标志、贷款权限、可能有人不知道诚信通具体是干什么的，我这里大概说一下，诚信通是阿里巴巴提出的一项增值服务，主要是能够自助建站，查看供求信息对方的联系方式。同时带有一个诚信通的标示。而普通会员是没有这些的。
很简单是吧？有用的仅仅是查看供求信息对方的联系方式。而正是这一个功能，才能为企业带来利润，所以阿里巴巴卖2800也好，3800也好，真有需要的人，是一定会买的。这是一个主要并且有效的功能。
 
会大概开了2个小时，老实说没听到什么太有意义的东西，真真正正的产品介绍。我觉得自己高估了这个“阿里巴巴”也高估了自己公司的面子：真要是阿里巴巴母公司，邀请人也不会上午邀请，下午就要到的，我这也就是给人凑份子了。
接下来开始销售人员面对面的单独促销了，我越来越觉得像是特百惠了。然而可悲的是，我同时因为销售人员不断的强调着绝版，以后没有诚信通了这种话语，再加上担心因为错过这个时机而买不到诚信通给公司带来损失而沦陷了。特别是一个营销总监的×某某说了一句“你可以以个人的身份来定下这个东西，交点定金就可以了，之后如果谈了之后你们如果还是不要，那押金可以退还给你们。”
我问他要多少，他说要500，我心想太多了，就说身上只有1、200，他说那就200吧，我帮你垫300.
我安心了，200也不多，就这样交了钱回家，而实际到手的收据上写的还是200，不是500。尽管这是合情合理的。
 
回家上网搜了搜这家公司，是北京的一家诚信通渠道商，业务范围很杂，包括主机托管、域名空间、等等业务。诚信通代销商北京一共有8家，而且通过网站上的资料，发现其中有一家已经黄掉了。
 
第二天我整理了诚信通限量版的资料给老总看，然而老总时间显然并不是那么多，也不愿意花太多时间去听我介绍这个限量版有什么优势。当我说道下个月将会推出一个1680的精简版诚信通时，他想等待下个月看看。
我虽然觉得有点可惜，在功能上，我还是喜欢限量版赠送的那个“精准营销”的。但毕竟付费的是老总，所以一切能够节约资金的行为都是可以理解的。由于昨天晚上忘记带上昨天那家公司的名片，所以给他们公司打了一个电话，结果问前台要秦某某的手机时，前台说保密，不给联系。所以直到晚上回家才给另外一个张姓销售打了个电话，不过因为是下班打的，被挂掉了。意料之外也在意料之中。于是一切留到明天处理。
而悲剧也就从24号开始了。
上午去公司，9点多和张姓销售打电话联系，说了下公司情况不做了，要退款。第一个电话说了3、4分钟，被他以有事为由督促我挂掉了，让我下午打。下午的时候又打了，又说在密云，等回来再打。下班了再来一个电话，又麻痹的说等一下再打。擦你大爷的，我就不是你客户了？一说退款脸都变了。说了半天不行，继续联系×某某吧。
 我和阿里巴巴的孽缘（一）_第1张图片我和阿里巴巴的孽缘（一）_第2张图片
打电话给×某某，大家可以从我的Mobile手机抓图上看的出来，打了14分钟接近15分钟的样子。我大致回忆一下当时的聊天内容，具体用词上可能有点问题，但意思是不会差的。各位可以看看。
 
你好，是 × ×××么？我姓张，前天去参加过你们的产品会的。
不好意思，你是哪位？……哦，是张某某么？
是啊是啊，是这样的，我在给我们老总介绍这个绝版诚信通的时候，老板听说下个月有一个精简版的诚信通，好像是1600多吧，他准备上那个。所以这个月就不上绝版诚信通了，我那个定金什么时候去拿一下？
你这个定金我们已经帮你交上去了，打款给阿里巴巴了。我自己还垫了2600，那这个我们怎么说。你现在说不做就不做了我们怎么办。
（老实说这个理由我是十分不相信的，且不说昨天一天她没联系我这个预付200的客户，对这个客户的重视程度如何，单就垫付2600我就不信，如果他真垫了2600，肯定比我还着急。）
你的意思是什么，我也看了你们的合同了，反正我只是交了200的预付款，这合同三天内不支付就是无效的。你们这个款到底退不退，是不是不退了。
我们是要协商解决的么，你想怎么解决？
我还是想你们把这个钱退给我。毕竟当时你们说是以个人身份交的这个定金。
这个是不能退的。
那我只有自己解决了。
你怎么解决？
我可能会给诚信通售后投诉，然后看看他们给的结果。
你可以投诉的，我也不怕你投诉。事实是我这也没有做错。
（其实我是想先给315ts发文的，这个站的权重很高，负面很容易就被搜索引擎收录了。还包括心里不舒服，多建点博客批量优化关键词把这个投诉给顶起来。争取达到价值200元的推广效果。）
 
之后就是杂七杂八的说了些产品的好处，说老板怎么想的，说我工作不到位，没把老板说通等等。还说不能退款了，不退款是因为昨天我没给他打电话，说不要这个东西了。所以他就帮我给定了，已经把钱打给阿里巴巴了。你想要200块钱退款，那我还想要2600呢。
我的理由还是这样，老板的决定是老板的决定，我可以给老板建议，但是没有人会拿自己的前途做赌注，没事我和销售一样逼着老板买诚信通，这合适么？
还有你连客户联系都不联系，直接打了2800给阿里巴巴，是啥意思？
最重要的一点，没有我的签字，我的任何书面的签字，并且连我们公司的授权、阿里巴巴登录用户名都没有给你，你就敢把钱打给阿里巴巴？打给阿里巴巴又定位到哪个用户名上了？这种没有任何保障的行为，作为一个销售你敢做？
之中他说漏嘴说是可以给我点优惠，看看能不能继续做下去。我想了想，让他给一个低过2800的报价，我想看他能报到多少，如果能报到2500或者2600，我就再给老板一次推荐，毕竟这个服务能谈下来10%也是不错的。
一切的一切，就看明天了。当然如果继续不成交我也有办法，我就用着200块押金告诉大家一些经验。
1、  只要开会就谈及签单交钱的都叫会议营销，这种会少去听。老实说这次我迷失在了阿里巴巴的大名头之下确实是我自己的错。周二一家做主机托管的商家找我去听，我聪明了，没浪费时间去听。
2、  只要有交定金和押金的行为，必然都是交出去容易，要回来难。但是如果我们不在乎这些定金和押金，以此为砝码给对方造成一些麻烦，那是很容易的。毕竟从某个角度来说，我们交钱的一方占据了大义和道德。
3、  会议营销都不要立即签单，要不必然会后悔。
4、  个体投诉企业，企业总是吃亏的。这一点大家要牢记，不要怕投诉。企业为了解决你一个负面评论，要花很多倍你损失的钱财。不论是弥补你的，还是河蟹掉你发布投诉的网页，这些都是要花钱的。而哪个都不便宜。所以现在经常说客户价值客户价值，就说的是这个。