硬盘保修流程

硬盘保修流程：

第一步：查询硬盘是否在保修期内（如果在保修期内，而且知道销售商地址，直接送销售商保修）；

第二步：查询硬盘属于哪家代理商的产品；

第三步：查找具体地址送修。

注：硬盘保修（正常保修等待15－45天）。不保留硬盘里的数据，如果您有重要数据，在送修前必须把重要数据备份出来。如果您数据很重要，选择好的数据恢复机构是数据安全的保障，第一次数据恢复是最佳时机，二次恢复的机会将大大降低。   

     1.希捷（Seagate） 中国（大陆地区）4008 878790  深圳联强保修：0755－22315895 地址：罗湖区清水河2路5号

     查询网址： http://support.seagate.com/customer/warranty_validation_cn.jsp 


     进入网页后要求最终用户输入第二项序列号(S/N)和第三项硬盘型号(Model Number)或部件号(P/N)。输入之后点击提交，就会显示该硬盘的保修状态和失效日期并且还能显示是由希捷硬盘在中国的哪家授权代理销售的。目前希捷硬盘在中国的授权代理共有五家，分别是记忆科技、伟仕电脑、广源行、雷射电脑、香港科邦电脑，要是用户买到非以上五家代理销售的希捷硬盘，必是水货无疑。 

     2.西部数据（Western Digital0）中国（大陆地区） 800-8206682

     查询网址： http://support.wdc.com/warranty/index_end.asp?lang=cn

     进入该网页后在“国家和地区”中选择中国，然后在“序列号列表”处输入硬盘12位的序列号，每次最多可查询150个硬盘，然后点击“查看保修”就会显示出该硬盘的型号、保修状态、到期日等信息。 

     3.日立（Hitachi）/IBM 中国（大陆地区）108002650226  伟仕代理深圳电话：0755－83577010

     查询网址： http://www.hitachigst.com/portal/site/en/?epi_menuItemID=4e6284c20a3050a7760062f6aac4f0a0&epi_baseMenuID=3d0cb215112b6934ab937c27aac4f0a0
 

     自从IBM硬盘部门被日立收购后，IBM的硬盘逐渐淡出市场，改头换面为日立硬盘，并且日立公司承诺将继续对IBM硬盘执行既定的服务条款。网页打开后点击“Warranty check”，进入“Quick warranty check”页面，在“Serial numbers”处输入硬盘标签上的S/N号码，点击“Check”就可以得到该硬盘保修期满日期(Expiration Date)、销售区域(Sold to GEO)。 

     4.三星(Samsung) 中国（大陆地区） 4008105858

     三星查询网址： http://www.samsungehdd.com/

中国大陆四大代理商条码查询网站：

建达蓝德 “http://58.246.210.122:8080/test/find_serial_no.jsp”

讯宜 “http://service.alphaleader.com.hk/index.php”

联强国际 “http://www.synnex.com.cn/about.aspx?itemname=Productsystem”

伟仕 “http://www.vst.com.hk/vstcn/tc/index.php”

希捷硬盘查询示例： 

除了输入S/N与p/n外一定要选择那个国家制造（一般是china)
最后一定要填写 下面显示的随机码.

Seatools选项，要求输入测试代码，下面是帮助里的代码，试着输入“C5C898A2”就可以继续查询了。

代码	问题
C5C898A2	故障硬盘
CA99C4AC	SeaTools 不能检测我的硬盘
659DC7AE	也不能通过其他诊断工具进行诊断，因此，我断定这块硬盘有故障
6C9AC2A4	未检测到序列号，SeaTools 确实不能检测该硬盘
6FD1A1AE	RAID 系统阻碍了 SeaTools 对硬盘的测试
9B96C8A7	Apple 系统不能运行 SeaTools*
669CC6A4	没有可用来运行 SeaTools 的测试系统
9C9692A5	我丢失了 SeaTools 测试码
C5CB9DAA	性能不佳
979866A7	噪音大 - SeaTools 通过了所有测试
9CC891A1	固件错误 - SeaTools 通过了所有测试