市城市管理指挥中心 数字化城市管理 每日要情 第7期

【数据汇总】

2018年7月11日,市城市管理指挥中心共受理案件535件，立案338件，已全部向相关责任单位进行了派单。其中：

数字化城管平台受理上报案件82件,立案82件；

12345市长热线接听市民来电113件，已全部办结；

12319城市管理热线接听市民来电453件，其中256件正在立案办理中，其余197件已办结。

一、数字城管平台案件分布情况

   （一）案件分布区域

注：新城区3件，回民区2件，玉泉区19件，赛罕区58件，如意开发区0件，金川开发区0件。�

（二）案件分布类别

1.部件类（主要包括公用设施、道路交通、市容环境、园林绿化、房屋土地、其他设施、扩展部件，共7大类88小类）

注：7月11日，数字城管系统部件类案件受理情况：共3大类10小类，总计24件。

2.事件类（主要包括日常保洁管理，市场管理，城市交通管理，道路容貌管理，市区河道管理，城市绿化管理，住宅小区管理，废品收购、车辆清洗、车辆修理，环境保护管理，工地管理，城中村、城郊结合部管理，除“四害”管理，五小行业管理，共13大类67小类）

注：7月11日，数字城管系统事件类案件受理情况：共4大类7小类，总计58件。�

二、12319热线案件受理情况

7月11日，12319热线共受理市民投诉立案256件，具体类别如下图：

【热点关注】

7月11日，根据12319系统中业务范围统计柱状图显示，污水处理、道路与道路设施、噪声污染属城市管理高发案件，现列举市民广泛关注的热点部分案例如下：

（一）污水处理 

1.2018年7月11日7点52分，12319热线接到市民来电，反映新城区东影北路与呼铁家园后街交汇处，桥下路面积水严重，已派单到呼市供排水有限责任公司处置。

2.2018年7月11日8点12分，12319热线接到市民来电，反映回民区巴彦北路，整条道路污水井堵塞，导致雨水无法正常排出，路面积水严重 ，已派单到呼市供排水有限责任公司处置。

【紧急事件】

（一）道路与道路设施

    2018年7月11日2点27分，12319热线接到市民来电，反映赛罕区昭乌达路海德酒店门前井内发生巨响，疑似爆炸，已派单到呼和浩特市供电局和中燃公司处置，中燃公司回复是电缆爆炸，供电局正在处置当中。

【专项采集】

7月11日上午，指挥中心根据工作需要，针对城市道路易发多发积水路段、雨水篦子堵塞和便道破损等问题安排了专项信息采集工作，工作人员冒雨对上述问题开展相关采集工作，并将发现的问题及时通知有关部门尽快处置解决，以确保首府城市在雨季中能够正常有序运行。