一组地推第三天心得

          今天是我们在尚兰谷村地推的第三天。

          今天一早，我们先前往邹城广电的会议室参加关于地推工作的阶段性总结会。在会上，各组组长和成员积极发言，分享这几天的地推经验和心得，宋总和张总对大家的地推表现成果予以肯定，并对遇到的问题分类讨论解决。宋总重点指出，要强化“上门服务”的理念，而非“上门收费”，以及“绿叶衬红花”，用一年宽带套餐衬托两年宽带套餐的优惠价格。

会议上大家认真听宋总的经验介绍

       

        会后我们立刻动身前往尚兰谷村，进行第三天的地推工作。在帐篷搭好后不久，就有一位用户来办理了两年的有线电视和宽带业务。让人哭笑不得的是，这位用户昨天傍晚还信誓旦旦的说，他家要用联通的宽带和网络机顶盒，不再用我们广电的。

宋潇文和马思雨在热情的为路过的村民介绍套餐

        到了下午，天气最炎热的时候，有一位用户说家里的网络出了问题，无法拨号。张尧和我自告奋勇，跟用户去了家里。用户家里没有空调，屋里比外面还要闷热，我怕身上的汗滴到用户家里，只好双手贴在身侧，笔直的站着。经过一番调试，我们基本排除了电脑设置方面的问题，但依然没有成功连接到网络，只好向陆队长求援。陆队长来到后，带领我们爬上房顶，一段段的检测线路，最终找到了被挤压的线路部分并处理了故障，让用户家里的网络恢复了链接。

登上房顶检修线路

调试网络连接

        经过这三天的地推，我们深刻体会到了一线工作人员的艰辛，更在办理业务的同时领会到了一线工作就是企业的未来这句话的涵义。我们帮助村民们办理开户和续费业务，因为可以帮村民们省去前往营业厅缴费的麻烦而开心，也为可以帮村民们处理故障，让他们可以顺利的收看电视节目和上网而自豪。

        如今我们各小组的成员也都已经打成了一片，融在了广电这个大家庭中。看着每一个新同事成功后的喜悦，我相信，我们企业的未来将会更加辉煌       

        一组成员：张尧，马思雨，宋潇文，巩宗南。