昂贵的学费

凡客的战略转折，否定的是此前凡客几乎所有的运营思路。

文│肇启明

国庆长假还未结束，电商凡客就遭遇了供应商的“围堵之困”。 对于陈年来说，这又是一次“闹心”的时刻。

原来，近日有人在微博上声讨凡客，称其长期拖欠货款。坊间传闻，凡客仅拖欠李宁就达上千万，拖欠部分网店货款也达到五六百万之多。10月11日晚，一位叫“鲍叔叔”的网友更是转发微博称，目前有若干商家围堵在凡客大厦讨要被拖欠的货款，并言之凿凿地称“凡客欠一哥们货款款60多万小半年了，这哥们说下周一去凡客跳楼”。

这是凡客新一轮的信任危机吗？显然，这比以往任何一次对凡客的质疑都要严重。即使是陈年在微博上“辟谣”，称只是误会，但来自传媒的声音则显示，这次“围堵”事件甚至惊动了凡客天使投资人雷军，并称陈年的信用已经破产。而更为严重的是，这家地位仅仅是“前十”的电商还能否跟上淘宝、京东的步伐而突围。凡客频频受挫的低价战略，在电商博弈战中是否会如业界人士所说，“使凡客逐渐被边缘”。

陈年其人在电商界并不让人陌生。其早年创办卓越网，曾经一度和当当网平起平坐。2007年卓越网以7500万美元的价格被美国亚马逊收购。能把卓越网卖上一个这样的好价钱，也算是创始人的成功。陈年与雷军等合伙人，在腰包渐鼓之后，也在寻找着新的电商机会。

有称陈年做凡客诚品是源于看到互联网的机会，是此前他创建的卓越网在服装领域的落地。而更直观来讲，日本的优衣库和国内的美特斯邦威才是他以资借鉴的对象。“电商+服装品牌”的道路，点燃了凡客的激进梦想。所以，就在2008年凡客已经看到盈利曙光之时，却毅然决然地选择了“更快”的模式，品类、人员均开启了加速度模式。

事实上没过多久陈年就创建了服装电商凡客诚品，并在相当长一段时间里充当着公众眼中的“电商领袖”。在过去六年时间里，凡客诚品异军突起，成为业内耳熟能详的服装品牌电商，并以低价战略攻城略地，迅速跻身电商前四的行列。

然而，凡客崛起的进程也时刻充满着质疑。当电商界“不赚钱是可耻的”成为共识，其高成本运作更是为让投资者举棋不定。数据显示，凡客历次融资额度已经接近7亿美元，而换来的却是战略的屡屡失误，数次拯救凡客于危难之后，就连投资人也因凡客渺茫的未来而举棋不定。

事实上，凡客曾经也有过IPO的机会。 2011年年底，凡客递交上市申请，当时消息称最快是年12月就可IPO。然而就在临门一脚之时撤回了申请。试想一下，如果当时凡客IPO成功，以30-40亿美元的估值来算，融得的逾亿美元势将为凡客的电商之战准备充足的弹药。众所周知，凡客的业绩是凭借巨量的营销费用砸出来的。

IPO的机会就这样稍纵即逝，随后迎来的电商激烈之战让凡客逐渐被边缘，并迅速退出了第一梯队。祸不单行的是，服装业渐遁衰颓，就连李宁等大品牌都开始过冬，凡客命运仍然多舛。

坊间传闻在今年6月中旬时，陈年和投资人雷军在喝酒时有过一次对话。局至半酣时雷军直言“凡客的产品不行”，“凡客对待产品的态度不行”。陈年很委屈，对话以陈年醉酒告终。雷军如此的拷问，让陈年煎熬不已。就连合伙人都认为，“长此以往”，凡客没有未来。

雷军给凡客开出的药方只有一个，即专注，和他做小米手机的思路一致。不仅如此，雷军也走进了凡客的内部，与众高管深谈。结果发现高管们甚至都说不出自己产品的优劣。雷军的支招和陈年的反思构成了凡客此后的路径抉择。其中雷军还给陈年的建议包括去管理层并缩减内部高管数量、去KPI专业做好产品和去贪婪。

凡客的战略转折，否定的是此前凡客几乎所有的运营思路。而雷军的“曲线救国”，短期内也会给凡客的投资者带来信心。但能否让凡客走向小米般的辉煌还有待验证。