奇怪的京东白条：我借钱给别人花？条管家：如何防盗刷

近日接到市民时先生的求助，“一直觉得账户里没钱即使被盗号的话，也不会有很大的经济损失，可没想到自己账户被盗了，被借了钱，这个钱却要自己还”。时先生及其苦恼。

据时先生介绍，在9月26日凌晨的时候，手机突然来了七八条短信，短信提示有个人账户购买游戏卡之类的验证码。时先生觉得不对劲，就给京东打了电话，客服告诉时先生这是在走的正常流程，让时先生去银行看一下入账流水。京东客服告诉时先生是以他个人的名义开通了金条白条，又通过金条白条贷款了3500元。于是时先生在银行查到，自己的银行卡在凌晨的时候入账了3500元，之后又分了6次往外转出。

让时先生奇怪的是最近他的身份证银行卡都在自己身边，而且近期两个多月也都没有用过京东的账户，时先生就告诉客服开通金条白条并不是自己所为，要求京东进行调查。

结果京东进行了一天的调查给时先生的回复是，不是别人盗用时先生的账户，是时先生个人借款了3500元，必须由时先生个人偿还。时先生表示，现在账户里确实多了3500元，但是这3500元并不是他花的，现在到底是谁盗用了自己的信息他完全不知道，“现在我的账号我自己也进不去，因为被冻结了，我问京东客服，他们就说我无权知晓，最后的结果就是要我还款”时先生表示，“既然他们说是我开通的金条白条，那么他们就得给我一个证明。”

时先生表示自己确实不知道金条白条的开通流程，而客服表示：“在开通金条白条的时候审核都是综合评定，而且也不需要提供证件。”另外，客服也表示白条的金额确实是不用校验是本人操作的。

京东客服的意思是之前绑定账号已经认定过，不需要再认证，如果账号和身份信息泄露，开通贷款也就不需要再证明是不是本人操作。不管你账号是不是有钱，只要盗号成功就可以贷款消费，那么时先生去哪里找本人操作的证据呢?对此，客服表示：“如果京东有责任，该赔付一定会赔的。但是如果调查出来是自己使用或者是自己泄露了相关信息，就需要客户自己承担责任。”

如何预防被盗刷？

比起维权，对更多人而言，如何预防自己的隐私被泄露，才更有参考意义。

1.借贷时挑选正规金融机构，在正式借贷之前，详细参看一下借贷合同和注销信息，有些平台即便你不借款，也无法注销账户，请谨慎填写资料；

2.身份证用途上写明用途。含有身份信息区域注明“本复印件仅供XX用于XX用途，他用无效”和日期。

3. 网络搜索贷款消息时谨防钓鱼网站。对任何需要提供个人身份证信息和银行卡信息的行为保持警惕。

4.不在来路不明的贷款电话和贷款短信中泄露自己的个人信息。