剽悍行动营运营学院12.0复盘:Echo

精英五队-Echo

一周的时间眨眼而过,从这一周的分享收获了很多,也思考了很多,但依然有很多分享我只是走马观花,并没有深刻地体会、领悟。

虽然只有一周,但也足够让我从最开始对运营的陌生,到有了大概的了解。

运营,其实就是个线上的小社会,它通过设置门槛,把同频、抱有相同目的的人聚集在一起,大家抱团取暖、众人拾柴火焰高,通过一定的引导,让大家变成自己想要的样子,让自己变得更好。

我以前一直以为,做活动,就是把活动做好就可以了。但其实不是,而且,一场活动,展示在大家眼前的时候,其实已经是后半段了,而为这场活动所做的工作,在活动之前很早就开始了。首先,得明确这场活动的目标对象,如何能让这些目标对象接触到活动并参与活动;其次,才是策划活动;最后,要想好怎样传播,单纯的活动成功并不足够,一个好的活动,应该是能吸引更多的人,传到更远的地方。

如果想要做好一场活动的话,首先得明确活动的目标,这样在后续的过程中,能够让一切行为都为这个目标负责;其次,学到一个新词“欲望原型”,我的理解是,“欲望原型”就是我们这个活动的价值观、精神所在;最后,要预演,做好预案,想到在活动进行过程中可能出现的情况,给出尽可能多的planB。

在活动准备或执行的过程中,我们可以使用一项新技能——销项表,就是把任务细化到负责人、具体到截止时间、核查人员、预演时间,这张表看起来一目了然,同时可以做完一项,销去一项,很有成就感。

我已经尝试在自己的工作中用了,很有用,而且,可以根据自己的需要调整销项表的内容。

还学习了关于内容传播的知识,虽然我不是一个爱发朋友圈的人,但这部分内容带给了我新的启发。我可以尝试把自己当作一个品牌,学习打造自己的朋友圈,建立自己的人设,从而吸引更多同频的人。如果想进行内容传播,首先得有内容,这个视目的而定,不同的目的写的内容肯定不一样,对载体的要求也不一样;其次,传播位置的确定,根据受众对象的偏好及空闲时间来定,比如有人爱翻朋友圈、有人喜刷抖音、还有人乐逛知乎,受众对象出现的地方、时间不同,传播位置、传播时间也不同;最后,因为内容传播的对象是一个个活生生的人,这就要求在整个过程中必须有温度、能感知,以人为本,尊重人性。

也是在这一周里,我对已经结束的22天行动营有了更深刻的认识。

在行动营预备期的时候,排长和我们每一个人语音通话,平均每人1小时以上,确保我们理解在行动营里需要做什么,帮助我们合理安排时间,这是排长工作的一部分,体现的是排长超强的沟通能力。

行动营最开始几天,我就是个小透明,每天就是认真读书,单纯打卡,一是大家太优秀,二是不知道该怎么参与。后来,排排建议我做主持人、小当家、统筹,我慢慢融入排里的大家庭,并且主动参与制作日报、海报。也是在这个时候,体会到大家之间更深刻的联系,因为你一个人没有办法完成所有事情,你不可能统筹、分享、做日报、做主持都一个人来,而且别人也有需要你的时候,所以大家要及时沟通、互相帮助。

在做了小当家和统筹之后,我对排内的日常运营有了一定的了解,觉得做下来挺不容易的,但听完苏宝的分享之后,才明白,我对运营的理解还是浮于表面。当时有很多东西是排排直接发给我的,我自己去对接的事情其实不多,而如果是真的运营整个排或连内所有日常活动,涉及到思维启发、颁奖海报制作、点评、数据统计、海报设计等等,十分庞杂,把这些都安排、对接好了,才有了我们在行动营十分方便的学习。

这就是所谓的“点、线、面”,但这只是一个运营官需要具备的基本能力,而运营好一个社群需要的更多。

运营学院的课程结束,精彩的下一段人生将会开启,带着学到的知识,我对未来充满期待!

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