IBM DS4300 储存更换控制器电池实施方案

一、故障现象
客户发现主机(P550)报错硬件错误信息如下:
此处略去很多字…
二、故障分析
针对该报错现象,检查操作如下:
此处略去很多字…
综合上述报错信息分析得:DS4300 储存的控制器电池(dac0、dac1)failed,需要更换。
更换理由如下:
由于 DS4000 的Cache 是一种易失性存储介质,需要持续供电才能存储数据,一旦失去供电Cache 中的数
据将丢失。如果DS4000 打开Cache 功能(尤其是write cache),应用端数据写到Cache 中就会返回写成功,
但此时数据并没有写到磁盘中(一般需要一定条件触发从cache 写到磁盘),若意外掉电,电池就会保护Cache
中的数据,出于数据安全性的考虑,一旦电池失效,DS4000 会自动禁用Cache 功能,可能导致性能下降,需要
及时进行维修或更换电池解决。
对控制器电池的更换可在线进行更换亦可停机进行更换。考虑到停机可能对储存的数据带来安全
隐患问题,故更换控制器电池最好进行在线更换。且电池(dac0、dac1)分别安装控制器A 和控制器B
里面,所以分别对其进行更换。
三、实施更换方案
由于DS4300 储存上运行着重要业务的数据,因此在进行在线更换电池之前对其数据进行备份,以
及暂停业务的运行。
更换操作如下:
对更换控制器A 的电池,操作如下:
1、将笔记本IP 地址配置为192.168.128.111,通过网线连接到控制器A 的管理端口。
2、打开Storage Manger 管理软件,界面如下:点击Cancle
3、点击“Close”
4、点击红框内按钮
5、点击OK,就开始自动搜索存贮
6、找到储存以后,鼠标双击右边兰色DS4300
7、点击Close
9、先用鼠标点中控制器A,然后点Advanced—Recovery—Place Controller—offline
10、点YES 确认(控制器A 下的lun 自动划到控制器B 下)
11、Offline 以后,控制器A 上会显示红色叉号,此时就可以把控制器A 从储存上拨下来更换电池。
12、当电池更换好了以后,把控制器A 插回到储存上。
13、选中控制器A,同样选择Advanced—Recovery—Place Controller—Online
14、点击Yes
15、控制器A online 后,选择Advanced—Recovery—Redistribute Logical Drives
(注:此步需要退出SM 管理软件,通过控制器A 去重新连接管理进行下一步操作)
16、点击YES
17、点击OK
18、确认之前在控制器A 下的Logical Drives 回到控制器A 下,完成后控制器就进入正常工作状态。
控制器A 的电池的更换完成。
对控制器B 的电池更换同上。
上述步骤完成后,到SM 软件的右边温度计图标中-- 选择电池--选择reset,重新对电池进行计时。
恢复后,主机上检查pv 情况。最后恢复应用业务。确认应用业务恢复完成后,离开客户现场。