生活大爆炸、清单和工作

前天看了生活大爆炸最后一集,最后一幕结束在放慢的主题曲中七个老友围坐沙发上吃晚饭。

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最近翻了一本书,清单革命。让我想到谢尔顿严谨的生活时间表,星期六是中餐日,也是洗衣日,如厕会发时间表,每月的第三个星期四是一切皆有可能的星期四,做重要的事(抢动漫展门票)前会检查准备步骤,准备长时间做某件事(听peny讲故事)前会检查膀胱。谢尔顿一定是个清单达人。

我考虑过工作时设置检查清单,尤其在完成一份报告后需要检查容易出错的点,后来发现不如从头到尾检查一遍来得快,就放弃了制作检查清单。

这本书让我重新拾起了这个念头,因为全部检查容易变成例行公事,交上去的报告还是会被找出各种小问题。操作手册可以大而全,清单只列举关键点,或者作为应该翻阅哪本操作手册的索引。书中提到清单三大原则:简单、可测、高效。

作者原以为清单的作用是提高质量,需要消耗时间,所以效率会降低,实际执行清单却提升了效率。我想是因为没有清单时,根据印象中的步骤、习以为常的顺序和当前的情况行事,很容易有遗漏需要返工或停滞在某个节点。而清单让人像计算机一样执行程序。

提升工作效率的工具有很多,最有用的是动脑和把握节奏。制定和修订清单时需用脑。有了清单就可以跟着节奏走,并且节约脑力。

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