在上一讲,我们一起讨论了科学思维,这种严谨的思维方式,是我们探索未知世界的方法,人类的认知之树因此而开花结果。
这世界有大量不确定的问题,尚未揭开的迷题,我们甚至不清楚我们的大脑是如何工作的。
我们又应该如何面对自己的无知这个问题?除了科学思维,我们还有人文思维。
科学研究成果给我们的生活带来巨大的改变,解决了物质生活的需要。人文则为社会秩序提供了基础,满足了精神生活的需要。
艺术为科学带来想象力,哲学为科学带来思辨力,科学的变革,总是离不开观念的变革,这些都是人文给科学带来的养分。
科学和人文,是我们探索这个未知世界的两个轮子,它们密不可分,却被强行分为文科和理科。
中国人自古重文轻理,后来又开始追求“学好数理化,走遍天下都不怕”。现如今,文科生和理科生互相鄙视,貌似无法相容。
科学,以及教育体系中的理科,解决的是可以计算的问题,姑且称之为算法。人文,以及教育体系中的文科,解决的是不能计算的问题,姑且称之为心法。
在现实世界中很厉害的人,都是兼顾算法和心法的“混合算法”高手。
混合算法的威力
真正厉害的人,都是跨越了文理科的人。
大家都知道,扎克伯格是哈佛大学计算机专业的辍学生,却少有人知道他还兼修了心理学。学习过心理学的扎克伯格,就好像掌握了互联网的心法,让他的事业如虎添翼。
大家都感觉乔布斯是一位人文大师,却忘记了他从小就是一位无线电爱好者。乔布斯让苹果站在科技和人文的交叉口,需要仰仗他在少年时代种下的种子。
厉害的人是这个样子,厉害的公司同样如此。
文科生马云创建的阿里,一直都在强调价值观,也就是心法。后来猛攻技术,最终形成算法优势。
理科生李彦宏本来在技术上领先一步,称得上是算法驱动的公司,在企业文化这一层缺乏与之配套的心法,结果却是步步落后。
不管是对个人还是公司,算法和心法缺一不可。如果我们探索到科学和人文的源头,探讨算法与心法之间的关系。你就会发现,它们的底层是想通的。
科学是由可验证真理支撑的想象,它的终极力量在于理解,它在技术上的成就令人震惊。科学想象力的源头,和诗、音乐或者伦理体系的建立所需要的东西,没有什么区别。在科学和人文之间的背离,是没有必要的。
高手既擅长算法,又精通心法。他们可以混合使用算法和心法,又不会混淆二者。
猛龙队的逆袭
2019年6月,猛龙队拿下NBA总决赛冠军。1995年成立的猛龙队,不在美国本土,而是在加拿大的多伦多。既没有天时,也没有地利的猛龙队,又是如何战胜强手,夺得NBA总冠军的呢?
这里面有一个关键人物,乌杰里。他在2013年回到多伦多,成为猛龙队的总管。
他首先从心法入手,提出了“We the North”口号,也就是“北境同心”,这句话非常鼓舞人心。
为了提高宣传效果,猛龙队找来加拿大出身的饶舌天王德雷克,录制了“北境同心”的饶舌歌曲,穿着印有“北境同心”的T恤坐在场边,带来很多球迷。
猛龙队本来是唯一一个美国境外的NBA球队,在地域上充满了劣势。结果用一个“北境同心”的口号出奇制胜,激发了球迷对所在地的认同,翻转了猛龙队的形象。
不到三年,“北境同心”不仅成为北美体育公认的最成功的口号之一,还成为流行文化符号与体育相结合的典范。
有了合适的心法,得到球迷的支持,票房上来了,还需要实打实的算法做支撑。
乌杰里建立起以洛里和德罗赞两个后卫为中心的猛龙队,通过一系列的调兵遣将,用德罗赞换来了伦纳德和洛林,又引进了萨厄斯,形成了“防守稳固,进攻明确”的优势打法。
最终猛龙队以总比分四比二击败金州勇士,成为NBA历史上首个夺得总冠军的加拿大球队。
不算是心法还是算法,少了任何一项,猛龙队都很难创造奇迹。
奈飞的心法和算法
不论是经营企业,还是体育竞技,还是个人成长,同时运用好算法和心法,是成功的关健。
奈飞是全球增长最快的公司,从出租电影光盘起家,一路跌跌撞撞,后来转型做在线视频,市值一度超过迪士尼公司。
在算法这一块,奈飞曾经花费四年时间,打造精细化的视频编码压缩算法,用户因此可以节省20%的带宽。既能保证画面质量,又可以提高播放的流畅度。
奈飞还利用算法和大数据分析预测用户的喜好,拍出了《纸牌屋》等热销剧集,带来了付费用户的高速增长。
在心法这一块,奈飞发布过一分介绍企业文化的PPT文件,累计下载超过1500万次,被称为“硅谷重要文件”。
《奈飞文化手册》介绍了它的文化准则,全面颠覆了传统的企业文化理念。奈飞文化作为公司的秘密武器,价值不亚于算法的贡献。
几乎所有厉害的公司,都结合了算法和心法。我们正处在一场超级变革的前夜,人工智能将会带来前所未有的颠覆。
在算法突飞猛进的同时,也带来了伦理道德这些人文领域的难题。