剽悍行动营运营学院12.0复盘：从被管理到准管理，我们做了哪些准备

【作者】Lisa-巅峰二队

【字数】1346

很多事，一旦开始了之后，就会朝着意想不到的方向发展下去，人的改变也是一样。原本只是想参加行动营的我们，最开始的目的可能只是想改变一下懒怂拖的状态，然后毕业了之后，又进了运营学院。

运营学院是怎么样的一个存在呢？

是老铁从准管理组大大的过渡；是从被管理到管理的进阶；是从被他人帮助和鼓励到帮助和鼓励他人的华丽转身。

那么，在运营学院走了一遭的我们都经历了什么呢？请听我一一道来。

模拟连队运营

与在行动营里被动被安排不一样，进入运营学院的老铁，被分到不同的连队，开始模拟连队运营。除了每天规定必须完成的打卡任务外，剩下的全天安排全靠老铁们自己讨论，策划，领任务，完成任务。

这一次，我选择了之前没做过的内容官，工作职责是收集每日组内精华，大家都说内容官是幕后英雄，辛苦又不引人注目。的确是很辛苦，每天最困的时候就要开始收集和整理内容，再汇总（感谢手快的老铁们及时汇总各位导师分享），第一天只能勉强把内容汇集完，后来除了汇集完还能做个美美的日报海报，也算是一个小进步吧。

图片发自App

导师分享

与行动营的导师分享内容不同，运营学院的导师分享内容则都是社群运营和运营官养成进行的，包括运营官的个人素养、如何带排、如何与他人合作、如何做到卓越、如何快速上手活动运营、如何更好地进行沟通，各位导师用自己的丰富的经验为各位准运营官们上了生动又实用的一课。

通过导师们的分享，我对运营走有了更深刻的理解：

1.运营不仅仅只是对社群和活动有用，运营知识对公司甚至是个人发展也都非常有用，因为它要求运营官即又统筹组织能力，又有要各项专项技能，还要有耐心细心和毅力，沟通能力也要好，如果每一项都很棒，何愁过不好人生呢？

2.想要成为卓越的运营官，要有做到极致的决心、持之以恒的毅力、为他人服务奉献的利他之心、不断超越自我的进取心和不断总结反省的自省心。

3.在运营过程中，我们会碰到各种各样的老铁，作为运营官，要耐心细心，去了解和鼓励老铁，帮助他们达成自己的目标，让他们真正改变自己，碰到各种“困难户”，就更要注意沟通方式，透过现象去找到他们暂时不合作的原因，帮助她们一起解决，一起进步。

4.各位大大都奉献了非常多的方法论和工具，那么对于我们来说，最重要的是听完了要去实践。这样才能内化成自己的知识，让自己真正地掌握和学会熟练运用他们。

每日复盘

老铁们都知道，不复盘无翻盘，运营学院要求我们每天复盘，只不过复盘的内容变成了对运营的复盘：今天做了哪些事、学到了哪些经验、有没有什么困惑、有没有帮别人解答疑惑、夸夸自己夸夸别人以及确定第二天的目标。通过这样的每日一盘，来帮助老铁们总结今天和计划明天。

7天的时间很快就过去了，17期很快就要开营了，我们也终于有机会去体验一把当管理的苦与甜，喜悦和痛苦了。

接下来，为了能够成为一名社群管理员，我将：

1.积极申请17期行动营的点评官工作；

2.利用空余时间，再次学习各位导师的分享，整理笔记，打好理论基础；

3.利用销项表，根据已有的经验，总结行动营的各项活动明细表和流程，方便随时取用；

4.优化自我管理能力，制定个人学习时间表，平衡工作、学习和行动营之间的安排；

5.向各位管理大大取经；

不管能否成功加入17期行动营管理，这一个多月的学习已经让我收益良多。我定会继续努力，继续学习，剽悍前行！