18:跟明兰学说话:不是“我说服了你”,是“你说服了你自己”

明兰的祖母被害,这是摸了明兰的逆鳞,虽身怀六甲,也不妨碍明兰火力大开,放大招。然而,能否为祖母讨得公道,还是得取得父亲的支持。毕竟,盛紘是盛家的一家之长,即便明兰智商高手段好,若得不到父亲的支持,后面的一切都无法顺利展开。

一开始,当真相被揭露,虽然父亲也震惊,也气愤,但早已习惯了大事化小,小事化了的他,是不希望明兰把事态扩大化的:“可咱们一家子骨肉啊,干嘛要把这个事情闹绝呢?咱们关上门了慢慢查,查清楚了我绝不姑息。”

明兰一听,气不打一处来,义正言辞的怼了回去:“这一宅子都是骨肉,都是至亲,唯独除了祖母。你和我是父母骨肉,我和兄姐是手足骨肉,大娘子和嫂嫂生的是盛家骨肉,可是祖母,她没有骨肉。父亲您也不是她亲生的,大哥哥,大姐姐,还有我们几个,都不是她的血脉。大娘子有娘家人出头,可祖母呢?祖母当初为了您的前程,不肯让娘家将庶女嫁过来,被娘家憎恶,她是为了咱们盛家,与侯府断了关系的。”

句句在理,落地有声。然而,如此以理服人,就能说服父亲捍卫真相,严惩下毒者吗?不能!非但不能,反而父亲因为被女儿的一句句话紧逼,颜面尽失下不来台,一时激愤下打了明兰一巴掌。

谁都明白,祖母被害,明兰心疼,明兰要为祖母讨回公道,但这样与父亲对话是“好好说话”吗?能达到自己的目的吗?明兰是占着理了,可是她如此质问父亲,让最重面子的父亲颜面尽失,就算是道理通天了,又如何呢?想要得到父亲的支持,就得明白,说服父亲不能靠辩论,不是辩赢了就能成,辩赢了就能解决好事情的。或者说就算明兰占着了上风,不管父亲同不同意她都可以强行按自己的意愿去走,但若不能让父亲自己心甘情愿转变了观念,你能封闭盛府多长时间?后面的路会有多难走?一意孤行的副作用会有多恶劣?真的要搞个玉石俱焚鱼死网破吗?

看到这一段,有点为明兰的高智商低情商捉急,如果什么事情都是靠技高一筹就一赢到底,那未免也太“主角光环”了。还好,后来在廊上的一段父女对话,明兰情商回升,好好的诠释了一回什么是完美的“说服”。

说服的关键,是要尊重并利用对方的自主性,使其从自身角度出发,心悦诚服的接受我们所希望其接受的观点。

且听,这回明兰是怎么说的:

“想来,爹爹也不肯真的告到官府去,求个明正典刑的。到时候,总不能咱们领着人,打上门去吧。父亲,咱们家中基业做到如今,不容易,都是祖上庇佑。父亲升任四品,家里姐妹几个,也都嫁的不错,二哥哥长柏,仕途通达,三哥哥自打收了心,登榜指日可待。咱们盛家如此大好前途,难道要毁在康姨母这个疯婆子手上吗?”

明兰这段话,尊父亲为家中基业的付出不易,又夸全了一家子人。明兰一边说,一边时不时的看看父亲,察言观色。这时的她,不再咄咄逼人,而是从理解的角度关心父亲所关心的,慢慢说到了父亲的心里:父亲看重家庭基业,而康姨母不除将会毁了这大好前途的盛家。如果仔细观察,会发现父亲的表情开始有了微妙的变化。当明兰点明了最后最要紧的一句话后,他终于心悦诚服:“你这话说的对,咱家苦苦经营,才有了这番事业,万不能折损了。”

在盛宏的心里,家族清誉是第一的,顾二叔当年就是清楚的看透了他的这个软肋,才使计娶到了明兰。对盛紘来说,别的都无伤大雅,什么都可依他自己的心愿行事,只要不触碰有损名声这个底线,天大的事都可以大事化小,小事化了。墨兰偷情可以不追究,祖母被下毒也可以不追究,但如果真要损伤颜面了,挚爱的林小娘可以被打死,做错事的大娘子也可以被一纸休书休掉。

明兰在冲动的时候对父亲是一通炮火猛轰,当然也可以说是表明她绝不退缩的态度。但真要说服对方,就一定要知道,我们不是要辩倒对方,更不要想当然的以为靠“以理服人”就能成功。说服的关键,是要想办法卸下对方的心理预防机制,诉诸对方自身的心理需求。造成这样一种现象,不是“我说服了你”,而是“你说服了自己”;不是“我的观念打败了你”,而是“你的观念升级了”。想让对方按自己的愿望去做,一定得让对方感觉到被尊重。你如此如此行事,不是为了我好,而是为了你自己好。不是成全我,是赢得了你想要的。


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