求共识,有什么招?

以下的场景大家是不是有点熟悉?

场景1,和人沟通人各说各话,互相搞不清楚对方再说什么。我总结是不在一个频道上。

场景2,头脑风暴后,每个人都说了很多的方案,不知道如何总结和汇总。我总结是频道太多。

场景3,开会时,很多人说完后,让人摸不着头脑,不知道他说什么。我总结是频道杂音太多。

如何破呢?如何让别人听懂你的想法和明白你的目的呢?如何帮助别人理清思路和简洁表达呢?这就要我们学会透过结构来达成共识,我们的周总理是一个优秀的外交家,说了一句“求同存异”的思想,让国与国之间达成一定的共识,但现实生活中很多时候都是自说自话。下面我来用结构思考力三个层次模型核心理念——理解、重构、呈现三个层次来讲讲如何帮助别人想清楚、说明白。

一,理解:让每一个人的观点都结构清晰

首先我们要通过识别出团体成员要表达出核心观点和依据,通过引导和反馈的方式不断地促进其发言走在正确的方向上。

其次通过结构化思考的核心原则(结论先行,以上统下,归类分组,逻辑递进)来判断对方思考是否合理,通过在纵向和横向等方面通过提问题的方式,让每人去关注自己是否结构清晰,符合逻辑。

再次运用精炼,简单的方式与与发言者确认是否是其表达的意思,促使大家运用相同的方式来进行思考和发言。

二,重构:讲团队所有人的观点重新分类梳理

对每人观点的整理,具体的方法和我们整理自己的思路类似。

纵向结构分层次,有自上而下和自下而上。

横向结构意见分类,有开放式和封闭式。

基于整理得出主题或结论。

三,呈现:视觉化和图表化呈现过程及结果。

通过视觉化的呈现,让每个人都看到讨论的内容,从而有效推动讨论的进度。

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