如何交付软件？【产品经理必备清单】

摘自《谷歌和亚马逊如何做产品》

本书分2个部分：第一部分从项目团队leader角度（管产品、开发等的人）讲一个新项目/旧项目的大版本如何交付软件产品。第二部分是作者交付软件的一些经验，软技能。

作者对交付的定义：设计、打造、发布一款符合市场需求的软件。

关于“交付软件”，书中介绍的流程步骤比较全，根据项目、团队需要，把本书介绍的步骤当“检查清单”复查工作，是一个不错的方法。

【交付软件7个阶段】

1、确定正确的产品方向

2、尽可能清晰详细地定义产品

3、设计用户体验

4、做一些基础的项目管理工作

5、开始测试

6、准备发布

7、正式发布

【1、使命和策略】

略

【2、产品定义】

1、撰写新闻稿（不超过1页）。

新闻稿6要素：产品命名、发布时间、目标客户、解决了什么问题、如何解决（务必简明扼要）、CEO的公开赞辞

2、创建并不断更新FAQ文档：记录争议点和重要细节，分为内部问题、外部问题。

如果觉得某个问题外部用户也会问到，记录到“外部问题”分类。

可以看作：个人BUG列表或者团队讨论主题库。

3、绘制线框图或流程图。

4、撰写产品单页或10分钟的演示文稿（for高管、风险投资人）。

包含内容：产品名称、目标客户、数量多少、解决了什么问题、这个问题对于目标客户来说有多大价值、解决方案、何时交付、主要的里程碑有哪些？、团队背景（仅针对VC）

5、在FAQ中添加API文档

6、撰写功能规格文档（PRD\MRD不同公司叫法不一样）:产品各功能详情以及为什么要有此功能、负载规划、非目标、非常见用例

详细描述用户应该如何体验产品的文档

包含9个内容块：简介（使命和策略）；目标和非目标；用例或用户场景；原型图或线框图；API；负载规划；依赖；FAQ和开放问题；关键事件。

7、产品评审（设计团队、开发团队主管）

找出边界情况并得到团队认可

8、找客户测试产品概念

9、想清楚基本的商业要素——命名、定价以及预测收益

命名：不要浪费太多时间纠结

定价：三个基本法方法-按成本定价、按价值定价、对比定价

软件行业不适合成本定价

预测收益：简单的模型支持“科学地拍脑袋”

10、向管理层汇报

【3、用户体验】

1、了解各类设计角色：用户体验、用户界面、信息架构、视觉设计、用户体验研究、角色模型。

2、了解如何评估设计

3、了解如何与设计师沟通

4、学习如何借助图画进行沟通

【4、项目管理】

1、创建简单的计划表并持续维护

一张Excel足以管理任务和评估量

项目计划表

作为产品经理，我更常用以下表格来管理项目计划

产品经理常用的项目计划表

2、跟踪BUG并创建BUG燃尽图

可以预测产品何时能够交付

BUG燃尽图

不同严重等级的BUG各绘制一条数量随时间变化的曲线

BUG总数量随时间变化的曲线

3、管理依赖

1）如果去除它可以运转，那就去除它

2）如果内部能构建，那就内部构建

3）如果必须添加一个依赖，那就趁早添加

4）如果必须添加一些依赖，那就依靠它上一个已构建的版本

5）如果交付得早，被依赖伤害的可能性就小

【5、测试】

1、坚持测试驱动开发

2、组建测试团队

3、亲自评审测试计划和测试用例

4、自动化测试

5、推行内部试用

6、找虫总动员

7、准确且有条理地处理BUG

8、发挥可信测试者的作用

9、思想火花：以新用户的方式来使用整个产品

【6、量化】

1、采集正确的量化数据

2、三类需要量化的数据

目标进度、经营绩效、系统性能系统

【7、发布】

1、对改动说不

2、开启作战室

3、营造紧迫的气氛

4、完成发布清单的核查

5、撰写博文

6、发布软件

借助一套实验性框架，允许新旧两套代码同时在产品服务器上运行，这样可以无需重启服务器即可在版本1和2之间快速切换。

不要选择在周五或者临近假期发布

7、亲自验证软件

8、应对发布带来的各种影响

出现问题，回滚软件（只要成功回滚，发布就还没有失败）

庆祝发布

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《谷歌和亚马逊如何做产品》第二部分最佳实践：

【团队】【技术】【沟通】【决策】【从容】【启航】

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