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e签宝金宏洲：电子签章是解决企业数字化转型痛点的重要手段
7月21日，崔牛会主办的“重构人货场·2018中国企业互联网夏季峰会”在杭州纳德自由酒店召开,现场e签宝创始人兼CEO金宏洲携《智能电子合同赋能企业数字化转型升级》主题为大家带来了一场有关企业赋能与数字签名的新观念主题发言。
以下为e签宝CEO金宏洲的演讲实录：
我今天分享的是关于企业数字化转型以及电子合同方面的事情。虽然会议的主题是新零售，但我想新零售也是企业的一部分，也是数字化的一部分，所以我想通过这个机会分享一下我们在这个环节能做什么事情。
企业数字化转型下的焦虑
首先我想谈的是经济新常态下的企业转型升级的需求。昨天崔牛会的大崔带领中国工商银行总行网络金融部的李总来到我们公司参观，并就合作事项进行了畅谈。
大家一定感兴趣具体我们都聊了哪些合作。李总的工行有620万全国对公企业客户，他想利用这620万企业做一个企业的零售商城。
我特别有感触，能够感受到李总作为工行领导的关切和焦虑：中国工商银行作为全球500强，它是利润总数、总额排在国内前十的大型企业，它也有自己转型的焦虑。由此可以想象，其他企业在这种状态下的转型压力有多大。
我曾经看到国外有一个企业调查，该调查显示全球1000强企业里面67%的企业把数字化转型作为首要任务。在中国的类似调查中显示，超过一半的国内企业也把转型作为首要任务。可见当前形势下企业的转型是势不可挡的。
这种新常态不用过多解释，主要原因是现在环境的改变，在数字化技术驱动之下，人的行为改变。
我记得有一家本地生活服务平台发布的数据，在它线上下单的消费者有53%是90后，80后占30%多，70后只有百分之十几，这就是时代的变迁：90后成为了主力。
90后生活在网络时代，而且是物欲充分释放的时代，充分彰显个性。不像我们这代人，把有房有车作为成功目标，而他们有着各种各样不同于我们那个时代的需求。
如果你不能理解这些年轻人行为的改变，那么你的企业很难在下一个阶段胜出，这个是本质原因。
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什么是企业数字化
什么是企业的数字化？它是一种技术变革带来的数字化。从本质来讲，它是企业所有的资产数字化，就像前面两位嘉宾讲的DT时代和大数据。
我们不能将它简单解释为数据，企业的数字化里面有分很多层面，有各种各样的业务需求，需要实现企业内部共享，而且要达成管理上的智能化、生产各个环节的数字化，以及企业平台化全部打通，这才是企业数字化的核心。
消费场景化，比如小米之家、零售通，都是基于场景营销的案例，有很多点让你去出发，从前到后只有一个环节了，业务全球化。
生产定制化，我前几天刚下了APP，量体裁衣，我决定把所有逛店的时间都节省下来，不想去商城了。还有库存共享化、支付及时化、交易线上化。不同领域的企业可能会有所不一样。
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企业数字化转型升级的要点
企业的数字化转型需要做什么？首先是要转型理念，真正以客户需求为导向，真正从管理者的角度，用数字化的管理手段，数字化的理念来改变，数字化的决策来替代原来的传统决策。
老崔致辞的时候提过这个问题：现在的CIO还是原来的那个CIO吗？现在有个职位叫CDO，首席数据官，其实就是朝着这个方向发展的。
完全用业务的数据、数据的手段驱动业务。数据部门不再是信息支撑部门，这是一种新方式。在理念革新之下，通过技术手段占领新技术的制高点。
很长一段时间，电子签章在整个企业数字化转型升级环节当中，不是很大的环节，包括在新零售领域，它也是助力的小环节。
在崔牛会的云图里面，e签宝处在偏下面的角落位置。以我自己做电子签名十几年的切身感受，以前电子签章在企业的信息化领域是被边缘化的。企业上信息化的时候，首先上业务相关的东西，比如硬件、ERP、OA，最后才考虑电子签章。
在不断的数字化大潮中，这种情况发生了改变，因为现在的办公、业务操作都是线上化，这时候企业就会发现，企业的数字化如果没有一个数字化在线实时操作，没有电子签名或者电子合同的介入是不能实现的，中间是断的，因为纸质的签署是非常麻烦的。
这个环节虽然很小，但是它非常关键，是企业数据化的最后一个梗阻。
最近几年我们参加一些活动，同样是CIO的聚会，之前大家听到更多的是聊ERP厂商，现在听到更多的是类似e签宝这种环节讲得比较多，对此我的体会非常深刻，这是目前电子签名、电子合同在数字化转型当中的正确位置。
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电子签名解决了传统纸质合同的四大痛点
企业面对传统纸质合同时都逃不开这四大痛点：效率低、成本大、取证难，风险高。
纸质的合同时间长了以后容易丢失，大的企业都有档案室，用来存放重要合同。日积月累，我见过某家大型企业有一个大仓库专门来存放纸质合同，这还算管理比较规范的。
但是更多的是企业对合同的管理并不规范，时间长了合同就找不到了，取证非常难。纸质合同大家觉得拿在手上很安全，但它的伪造成本很低。
因为假冒物理公章的案值有多少呢？在中国超过1000亿代签名或者假冒刻章，在座的各位都是技术专家知道这个并不难，所以安全性是非常低的。电子签名是什么？就是利用符合国家安全的密钥技术，实现在线、可靠、有法律效力的电子签名。在2005年国家就颁布了电子签名法，使电子签章在法律上得到了保障。
电子签名或者电子合同的过程，并不是一般人所想象的，只是签一个字。
它有很多环节；第一个是对人或者企业的实名认证，第二个是一个电子签名或者数字签名的过程，对用户颁发国家权威的机构颁发的数字证明，进行数字签名的工作。
合同的签署、文档的梳理、数据的存证，所有的过程当中，关键点的数据都是需要进行存证的，这些数据从法律词语上来讲是取证的前置。
它能取到作用？固化以后，出现合同纠纷打官司的时候，这些数据可以直接跟法院对接。
比如我们在杭州互联网法院和全国很多法院，包括仲裁机构，实现了仲裁对接，这些数据可以被法院采信。这是电子合同的闭环。e签宝在这些年中为几百个诉讼客户在采用了我们的服务之后被法院认可裁决的，包括劳动仲裁、金融领域、商事的。
总结下来电子合同有这些价值，就是数字化、高效率、低成本、降风险、公信力。
讲一下实际案例。这是杭州明星企业海康威视，采用我们的服务有五年时间，它一年的合同订单量150万，包括它跟供应商和经销商伙伴，供应商有三四千家，经销商伙伴将近一万家。
当然它信息化建设非常好，它的IT部门有几百人，自己有很强的开发能力。虽然上马了一个电子商务系统，但是在签合同环节，出于法律风险的考虑，供应商里面的伙伴在线上点订单了，但是还要打印出来快递。
原来它有一个八个人的部门，什么事都不干，就是专门进行打印、快递、合同管理、走流程。现在都不需要了，只保留了一个管理员。所有的盖章都是后台自动完成，非常高效，这是一个非常典型的制造业领域的案例。
大的企业员工上万，可能十万以上，劳动合同的签署虽然不是高频动作，但是对于大型企业的HR部门来说，也是非常大的工作量。
比如像富士康，每年人员进出80万人，杭州绿城集团物业部门有各种各样的雇佣人员，而且流动性也比较多。通过电子劳动合同服务对接到HR领域，它可以自动签署劳动合同。
签署劳动合同的时候，可以用任何端签署，可以在支付宝端签署，也可以在微信端签署，并且实现了与企业内部HR系统的打通。再比如很多大企业，都会基于自己的生态建一个供应链金融平台，我们也可以在这种平台上提供各种签署，比如借贷合同的签署方案。
数字化转型的时代赋予SaaS企业大的机会，对于e签宝做电子签名、电子合同的企业来讲，也是一个利好的大机会。接下来的两到三年，应该是中国整个数字化合同管理或者电子签名服务替代传统合同管理、传统签署方式的时间窗口。
2018年将是电子签名大众化的元年，这个过程和路线是不可逆的，e签宝将坚定走下去。企业的数字化转型浪潮当中，我希望电子签名服务能够为大家助一点点绵薄之力。
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