你问我答 ∣ 如何向PayPal报销海淘退货运费？

可能很多人会嫌弃PayPal手续费的昂贵，因此而不待见它。但是，PayPal也不是完全不近人情的，比如，你可以有下面这项权益。

是的，你没看错，退货到国外可以找PayPal给你“报销”运费！！！下一次海淘收到不满意的商品，不用再因为高昂的退货运费对着鸡肋胸闷啦！

如果你是第一次听说“PayPal退货运费赔付服务”，请点击本期微信推送头条看看吧。不用花一分钱买“运费险”，就能享受最高20美金的退货运费补贴（觉得PayPal君仗义的小伙伴请点赞转发哦~~~）。

那么遇到需要退货的情况，怎么用上PayPal这项超赞的免费服务呢？

问题1：我什么时候可以使用PayPal退货运费赔付服务？

答：您必须同时符合以下条件：

本服务仅适用于访问权限未被暂停或限制的中国PayPal账户的持有人；

您已登录PayPal中文官网激活该项服务；

您已使用自己的PayPal账户对您要退回的物品全额付款，并且为有形物品；

在退货期内按照卖家（通过交易平台销售商品的个人或实体，例如eBay卖家，下称“卖家”）或商家（在交易平台外销售商品的其他个人或实体，例如在线店铺，下称“商家”）授权的退货条件开始退货；

在邮寄退回物品的14天内提交与该退货相关的运费的赔付申请（下称“赔付申请”）；

必须通过中国邮政或顺丰速运将物品寄还给卖家或商家。

问题2：我应该如何提交退货运费赔付申请？

答：您需打开PayPal中文官网首页点击“申请赔付”，在PayPal退货运费赔付申请专页（https://www.paypal-returns.com/hc/zh-cn/requests/new）填写并提交赔付申请表，并准备好所需的证明文件。

PayPal退货运费赔付服务提供商Telus

International Europe的员工将接收并处理您的申请，向PayPal认证您的PayPal退货运费赔付服务资格。如果您提交的文件不全，您将收到通知，并且有7天时间来通过电子邮件发送缺少的文件。

问题3：我需要随退货运费赔付申请提供哪些信息？

答：填妥的退货运费赔付申请表；

您的PayPal交易确认电子邮件或您的PayPal账户的屏幕截图，表明交易使用您的PayPal账户全额付款并显示相关的PayPal交易号。

您必须通过中国邮政或顺丰速运退货，并提供：

来自中国邮政或顺丰速运的运费付款收据，以及

物品已发回商家的货运证明：目的地地址清晰可见的包裹照片

请务必保留原始文件，因为在您的退货运费赔付申请认证过程中，如果提供的副本无法辨识，可能需要您提供原始文件。

问题4：我将如何获知PayPal是否已接受我的退货运费赔付申请？

答：我们会在申请的每个处理阶段向您发送电子邮件通知：

确认收到您的退货运费赔付申请：当天（或者，如果在北京时间下午6点之后或非工作日收到您的申请，则为之后的第一个工作日）；

退货运费赔付申请的核准或拒绝通知：自收到您的完整文件起5个工作日内；

赔付：自您收到退货运费赔付申请核准通知起5个工作日内。

问题5：我如何接收赔付的款项？

答：如果我们接受了您的退货运费赔付申请，就会将相应的赔付款项直接转到您的PayPal账户。所有赔付款项均使用美元支付。

问题6：我可以获得多少次退货运费赔付？

答：在PayPal退货运费赔付服务有效期内（目前截至2016年12月31日），您每月可获得一次赔付，每次赔付金额不超过20美元。另外，每个PayPal交易号只能申请一次退货运费赔付。

问题7：如果对PayPal退货运费赔付服务有疑问，我应联系谁？

答：请发送电子邮件至[email protected]咨询。

新支付，无国界，海淘信心从PayPal开始！

（本文转载自微信平台PAYPAL贝宝）

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