周璇+第9期训练营+思岳吉组+第十八次作业

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I的部分：这个片段主要讲复盘按照一定的步骤，可以让每个参与复盘的人知道如何参与、发挥作用，得出有价值的认识。

第一节：根据联想集团十多年经验的总结，将复盘分为4个步骤，

                1、回顾目标

                2、评估结果

                3、分析原因

              4、总结规律

复盘的时候应秉承：开放心态、坦诚表达、实事求是、反思自我、集思广益的态度。

          第二节：    根据实际操作的经验，将复盘分为1、回顾目标  2、结果对比  3、叙述过程4、自我剖析  5、众人设问  6、总结规律  7、案例佐证  8、复盘归档，使每个人明确角色和责任。

          第三节：第二节中的步骤是最完善的步骤，只要能得出正确的结论，根据情况可灵活应用、适当删减。

A1:事件描述：2016年底，我接手了公司的供方评定工作的监督管理工作，我是质量部门的，只负责监督管理，对供方的具体实施部门为物流中心，我在写2016年度年度评价报告的时候，因为以前没接触过供方相关的工作，应我的上级部门要求（我的上级部门不清楚具体工作的每个细节），一味的按照物流中心的报告模版编写《2016年度供方评价报告》，每次找物流中心的人要一些数据，自己需要哪些数据，每个数据的作用是什么，这些都不是特别清楚。整个报告编写出来之后，发现报告的内容全是体现物流中心的工作，没有体现作为监督管理部门的工作。

A2: 应用复盘的方法，1、回顾目标。      编写《2016年供方评价报告》

                                          2、结果对比。        完成的报告的编写，但是没有充分体现自己部门的工作。

                                          3、叙述过程。      因为我的上级部门不关注细节，以及我对供方评价的要素和供方管理流程不熟悉，一味按照物流中心的模版编写《2016年供方评价报告》，想到要什么数据就去要什么数据，导致最后我都觉得写出来的报告好像有点偏离主题。

                                      4、自我剖析。  因为自己对自己要做的事情没有深刻的认识，在前期没有策划好，导致后期在收集数据的时候很乱，也导致整个报告的出发点没站在监督管理部门的位置上，而是站在实施部门的位置。

                                        5、众人设问。。不理解这个意思。

                                        6、总结规律。 我们在做一件事情，或者一个项目的时候，要做好，负责人或者说是项目经理的人很重要，他一定要清楚整个事情或者项目的具体要求，要达到什么效果。在具体做之前，做好细致的计划，才能保证后续的顺利进行，达到理想的效果。

                                      7、案例佐证。  我们的领导都是30、40多岁的人，他们都是经验丰富，因为他们经验丰富，熟悉很多事情，所以能够指导年轻人。

                                        8、复盘归档。以后在做事情的时候，要尽量了解、熟悉所作的事情，知道它的意义和目标，然后指定详细的计划去完成。