请举例说明你工作以来遇到的最具挑战性的一件事，以及你是如何应对的？

--学员 No.1
我遇到的最具有挑战性难题就是在2017年5月在大型商场做节目活动，这个活动当时最难的事情就是人员少、时间段、部门多，工作重，主责人员就是我一个人。
一般来说，像这种大型活动准备时间应该是3-6个月，但是我只有一个半月的时间，涉及到包括推广在内的7个部门，工作量非常多。
在所有难题中，最难的是需要协调多部门共同完成这个目标。当时我需要协调财务、审计、招财物业、招商和营运去完成这些工作内容，财务和审计需要规范票务规则以及资金流水是否准确无误，招商需要协调原计划在活动场地内要进行的进场装修工作，营运需要去协调很多大牌，在他们前面做展位活动区域的划分，物业我需要突破原来电量9倍，保证活动电量的需求，对于这些难题，我主要有三个解决方式：
第一个是定期例会的制度。活动前的2-3个月，这7个部门会进行每半个月的定期例会，活动前的一个月会进行一周一次的例会去沟通各部门的最新信息和工作进度；
第二个是如果有重大事物，会进行紧急事物会议，一起讨论，主宰部门提出问题，相关部门提出可行的解决方案及建议；
第三个是会做工作表单，确定每个工作的事项、进度，推进负责人及截止日期。
我在这个活动获得的体会就是，可以给相关人员创造一个方便交流的平台，方便有效管理，有利于追踪各个部门的进度，也有利于集思广益，更好的完成工作目标。
--老师点评：
发言层次比较清晰，首先先一句话交代是个什么事情，接下来具体的用数字来体现时间紧，任务重，工作量如何大，其次分是哪个方面来谈自己是如何去解决这一问题的，最后总结了给自己带来的经验。整体过程非常完整，陈述过程有理有据。
需要注意的是语速有点过快，建议可以稍微放缓一些，容易给人气场太强的感觉。

--学员 No.2
我认为工作以来遇到最具挑战性的一件事就是，去年我在船上工作的时候，当船舶正在靠港口的时候，船舶主机突然发生了故障，以至于船舶失控，事情经过是这样的：
当天晚上我们船舶按照公司航行计划靠港口进行卸油，当时港口的引航员已经上船，我和船长正在值班，这时我突然发现船舶的主机转速迅速的开始下降，当发现了这一情况之后，我迅速将异常情况报告给引航员及船长，并打电话到机舱确认情况，结果得知是船舶的主机发生了故障，之后我根据公司的应急计划，按照船长的指令广播告知全船人员进入紧急状态，大负荷水手长、水手，船头、抛应急毛，以稳定船位。
随后，我迅速在海图上密切标注船舶的船位，而且记录下相关的信息，指派跟班的值班水手去驾驶台悬挂应急失控信号，与此同时引航员迅速通知港口浜局加派工作人员迅速赶往我船，最后在大家的共同努力下，及时的将失控的船舶稳定在原有的船位上，避免了与他船发生碰撞，为公司挽回了损失。
--老师点评：
今天的发言，语速过慢，听起来对这段经历还很不熟悉，这些工作经历中的关键事件要在面试前尽量熟悉好，回答时才能更加自然。
不过，选择的事例非常新颖，充分体现出了问题的棘手与困难之处，通过描述这样的事情以及解决的过程，能让考官观察到你所具有的抗压能力和快速反应能力。
整体来看，事件不错，表达要加强，语速可以更快一些。

--学员 No.3
我目前在在一家生鲜领军企业工作，目前我担任的是总部财务主管，主要负责财务部门的审核与人员安排，还有整个集团的融资授信项目。
在我毕业以来一直从事财务方面的工作，某一次特殊的机会领导安排我去跟银行谈融资授信项目，刚接到这个任务时我是比较有压力的，因为我对金融领域的知识是匮乏的，基本没有涉及到金融这块，但是由于银行敞口授信对应的黏化力非常低，对企业是非常有益的，所以我非常努力地拿下这个项目。做了很多功课，与其他部门领导进行沟通、了解整个集团的细节问题，令我更加了解了我们企业，也做了跟融资授信相关知识的学习。
后来我登门拜访了银行的客户经理，提出了我们的需求，起初他并没有意向与我们合作，在这种情况下，我百般努力约到了他们的银行行长，跟他去分析、沟通我们企业的组织架构、经营状况、战略优势、核心竞争力、行业对比分析、未来的愿景等等，寻求合作的机会，后来行长抱着试试看的态度让我回去准备资料，我回去后加班加点准备资料，跨部门协调沟通，梳理各项数据，经过几轮的沟通与问题回复及邀请银行的风控人员进行现场复核我们的财务系统、税务系统、网银系统，在反复努力下，拿到了千万银行敞口授信。
在这件事情当中，我学到了很多东西，只有自己尝试了才能获得理想的结果，并且从中学习了一些与银行维护关系的能力及跨部门协调沟通的能力。
--老师点评：
语言表达言简意赅，语速合适，表达能力很不错。从内容上来看，事件的挑战性很清晰地进行了呈现。在应对这件挑战性的事件的方法上也讲得很具体，面试就是以这种讲述故事的形式来进行的，最后对这次经历进行了总结，是点睛之笔，再次强化了考官对你工各项能力的认识。
可以改进的地方是，如果能将这些关键的方法进行分门别类，内容会更加具有层次性，重点更突出。

--学员 No.4
今天的题目是举例说明你工作以来遇到最具挑战性的一件事，让我想起了在上海工作担任销售经理的一段工作经历，那时刚接触销售这一行，面临着一个自认为不可能完成的任务，因为当时总部设定的客户指标、拜访量都是比较大的，所以当时员工的士气比较底下。部门总共有六个人，当时我是刚刚上任的销售经理，同事对我的能力持以观望的态度，我本人压力挺大，任务也挺艰巨，但是既然领导下达了工作任务我就一定要完成，所以当时我也给部门设定了任务的完成指标，我通过三部曲做了这件事。
第一个是刚才说的设定指标，什么时间点、什么时候完成，明确了任务完成的期限；
第二点是将任务可能遇到的问题已经潜在的一些被客户问到的问题包括潜在的风险帮大家梳理出来，找方法逐一击破，各个解决，做好充分的应对措施；
第三点是将潜在的客户及资源挖掘出来，逐条列出给到部门的员工。
经过这三点的梳理和突破，让部门员工清楚了自己什么时间要完成什么样的事，怎样去完成，潜在的一些被问都已经清楚了，在我的带动下，我与部门同事将这一任务妥善的完成了，得到了公司上下的一致认可，所以这件事对我来说触动挺大的。
--老师点评：
语言表达流畅、自信，思路清晰。将事情的挑战性（难度）描述的非常完整，遇到的困难也从任务本身和团队出现的问题进行了描述，处理的很到位，在解决这件挑战性的事情的应对方法上有具体阐述。这个问题所需要回答的要素均有涉及到，所以今天的回答从表达和内容上来看都是非常不错的。

--学员 No.5
在2017年8月份，作为公司的一名销售经理，公司给我下达了下半年300万的业绩指标，上半年我们的业绩是200万左右，当时听到这个消息我是震惊的，因为我是刚晋升的新经理，这个任务对我是不小的挑战。
在短暂的震惊之后，我去找公司的老业务员、老经理，请教他们业务上的问题。
第二个我针对我们团队的销售计划，我把我们半年的销售任务细化到每个月、每一周，同时详细制定好销售计划，我给团队成员订好了个人任务，为了团队成员的利益，我与他们签订了协议，如果他们达到了目标我会给予奖励，如果达不到，我会适当的给予惩罚，每周都有这样的评比，这样也刺激了我们的队员。
第三个我们针对销售中存在的问题每周都会业务汇总进行改进，这提升了我们业务员的整体水平，这些计划在落实以后，我们的团队有了质的飞跃，遥遥领先其他团队，离年底还有一个月时间我们就达到了300万的任务，在华南地区是销售第一名。
我个人觉得面对挑战，能镇定从容的去应对，制定好计划，这是作为职业管理者应具备的素质。
--老师点评：
回答问题很自信，语言表达的流畅度还可以进一步加强，今天的发言因为不够熟练，有多处短暂停顿。最具挑战性的事例选择得很合适，解决方法上也处理得很到位，方法具体且听起来具有很强的操作性，将取得的成果也进行了介绍，整体听起来这个问题回答的算是很完整的。
可以加强的部分是对于困难的描述还可以增加更多的内容，以体现它对于你的难度。

--友课MBA加油站