赛德西尔•穆来纳森
埃尔德•莎菲尔
l 稀缺,是“拥有”少于“需要”的感觉:时间太少,而要去做的事情又太多;手头拮据有永远都还不完的帐单。
l 稀缺造成的后果不仅仅是因为我们会因拥有的太少而感到不悦而是因为它会改变我们的思维方式,会强行侵入我们的思想之中。
l 稀缺不仅仅是实质上的约束,也是一种心态。
l 带宽(bandwidth)就是心智的容量,包括两种能力,分别为认知能力和执行控制力。稀缺会降低所有这些带宽的容量致使我们缺乏洞察力和前瞻性还会减弱我们的执行控制力。
l 稀缺会进步延续并加剧稀缺。
l 当稀缺俘获大脑时,人们的注意力会集中在紧急的事情上,并将其他事物排除在外。这种专注会让人们从稀缺中获益,让人们获得“专注红利”。由于“目标抑制”的作用,人们在专注于某项重要事物的同时就不容易想到其他重要事物。因此,专注也会导致管窥,让们的视野变窄从而付出沉重代价。
l 佯装稀缺是很难做到的,稀缺的影响超越了意识控制的范畴。
l 管窥(tunneling)专注于某一事物就意味着我们会忽略其他事物,也叫“隧道视野”。
l “摄影就是将景物装入框内而框入一些东西就意味着其他景物会被排除在外”——苏珊•桑塔格
l 那些干扰我们、占据我们思想的事物,不一定来自外界,反而常又是我们自己产生的,而它们往往比真正的火车更能打乱我们的思绪。
l 大脑处于休息状态时,默认网络会将我们的思想从正在做的事情上拉走而我们根本意识不到,“神游”名副其实即在意识的控制之外,我们的心神会四处游走。
l 稀缺会不断地给大脑装载其他处理内容而留给处理当前任务的“心智"就没有那么多了。稀缺会直接减少带宽——不是减少某人与生俱来的带宽容量而是减少其当下能用得上的容量。
l 自我控制力也取决于意志力,意志力在一定程度上受到个性、疲劳度和专注力的影响。一旦你意识到意志力不过是学习如何控制注意力和想法时,就能开始提高自身的意志力了。
l 当心里有负担时,就连做微笑对人友善这样简单的事情,难度都会增加。
l 把东西装进行李箱是对资源管理问题的最好比喻,资源的稀缺和富足会改变我们装箱的方式。如果没有余闲存在,我们在装箱时就不得不进行权衡。
l 余闲(slack)就是我们在拥有很大空间,不存在稀缺态时的产物,也是我们在资源丰富时进行资源管理的特定方式。余闲可以将我们从做权衡的苦差事中解脱出来。余闲不是刻意预留的空间而是因为装箱时空间充裕而产生的“副产品”。
l 边际效用递减:你拥有的越多,对你而言,每一样额外增加的物品的价值就会越低。
l 橱柜遗弃品(cabinet castaways)许多美国家庭的厨房里都会堆满好多年没有人碰过的汤包果酱和罐头食品。据统计,在从超市买回来的10件物品中,就有一件会成为橱柜遗弃品。
l 余闲会导致低效——我们去购买那些注定会成为橱柜遗弃品的东西,是低效地利用了时间和金钱,而在这里我们了解到,余闲还能够提供一个隐藏的功效——在我们犯错误时,它给了我们周转的空间和失败的空间。
l 借用(borrowing)当人们面临资源稀缺时,就会通过借用相应的时间或金钱来应对突发事件。从长远来看,借用会进一步加剧稀缺。今天的稀缺,将造成明天更大的稀缺。
l 现时偏见(present bias)我们会将未来的利益作为代价,过高地估计即刻的利益。
l 稀缺尤其是管窥心态会让你搁置那些重要但不紧急的事务,比如整理办公室做结肠镜检查、写遗嘱这些都是很容易为我们所忽略的事情。
l 避免落入稀缺陷阱的唯一方法就是要拥有余闲,尤其是要建立起应对突发事件的缓冲机制改变心志是人们逃离稀战陷阱的唯一希望。
l 逃离稀缺,首先就需要制定计划。而在稀缺心态的控制之下,我们很难集中精力去做到这一点。制定计划很重要但并不紧急,而这类事情正是管窥心态导致我们所忽略的事情。
l 做计划需要退后一步来审视自己的生活。
l 逃离稀缺陷阱需要的不是偶尔表现出来的警醒,而是持续永恒的警醒——一种在任何时间里都能抵御所有诱惑的能力。
l 稀缺陷阱成了一场无比复杂的事件,一张由到期未完成的任务和代价交昂的短期解决方案拼凑而成的补丁图,而其中的诸多细节,需要我们不断地回顾不断地修正。
l 各种类型的稀缺都有着相同的元素:管窥、借用、余闲缺乏、带宽负担。
l 同样一位空管员在轻松地工作了一天之后,就会表现出“中产阶级”的样子,而在辛苦工作了一天后就会落入“贫困人民”的队伍。
l 在对父母养育子女的建议中,最重要的就是始终如一。
l 良好的教养水平需要足够的带宽、复杂的决策能力和自我牺牲精神。
l 时间表排得最满的计划,不是好计划。如果没有构建起余闲,我们就会专注于当下必须完成的工作,预测不到未来可能发生的所有事情。
l 对组织而言,有种解决办法就是对余闲进行明确的管理,确保余闲的存在。
l 犹太人的安息日,是应对稀缺权衡的一种独具智慧的干预手段。人们在安息日不工作,不发邮件,不写字,不做饭甚至不能开车。这天,是宁静而安详的是供人们来恢复活力的。
l 安息日的妙处至少有两个方面:其一,没有选择,没有困境。这一天什么也不能做,只能休息不存在权衡问题。其二,安息日固定在每周的同一时间,周五一结束,无论你有多忙都要进入休息状态。
l 缓冲机制的构建需要在资源充裕时进行。如果你已预期到了自己的时间稀缺,那么就应在日程安排上留出富余的空间,不一定要找到什么明确的理由,只不过是为了在不浪费成本的情况下,去周转你手头的诸多项目和责任。