免费和低价是获得流量的最佳方式吗?

免费与低价不是重度垂直的解药,我们现在有太多的企业,都在研究怎么样搞市场活动,怎么打促销。但是我们的实战经验和主张是好产品、优服务、高收费,有盈利才是王道。鹦鹉螺在最早进入三、四线市场的时候,我们得到的思路也是互联网,互联网就应该便宜。所以我们最开始叫教育便利店,做到三四线市场的时候,是一课时10块钱,15块钱。用兼职大学生做教学,一个班60、70人,价格很低,这是我们最开始的低价模式。

有一个概念叫价格弹性,这是一个经济学概念,什么叫价格弹性呢?当你的价格变动的时候,你的销量变动剧烈与否。价格一变,马上销量就巨幅变动,说明价格弹性大。如果你价格变了,销量没有什么变化,叫价格弹性低。我问大家,教育消费是个高弹性还是低弹性?教育服务的最重要的成本,不是学费,是孩子的时间。还有三个月高考,这三个月给孩子找个老师,让他高考能够再上一个台阶。你作为孩子的爸妈,你首先考虑的是不是价钱?一定是说只要老师好,别说三万,三十万我也干。对不对?所以这是一个价格弹性低的一件事。

想通了这一点以后,我们做了一个市场上实际的调整。我们最早在2012年的时间,做了一期高三年级的实验班,选拔了一批潜质特别好的孩子,并且在当前,拿到了那个市的高考文理科状元,把我们的定价从原来的15块钱一课时,提到了80一课时。我们的老师全部变成专业的全职教师。系统的教研、系统的备课,进行专业的教学,同时也加强了线下服务。这个时候我们才发现从原来泥塘一样的价格竞争中脱颖而出,变成了今天当地公认的,最贵也是最好的教育机构。

我跟家长聊,你为什么选择我们?我预期的是说你们理念好,老师好,如何如何,服务好,那个爸爸说我让孩子来鹦鹉螺因为你们最贵。最贵的肯定最好啊,我给孩子报班还不报个最好的?他说的是一个很有代表性的道理。重要的是你要判断这个行业,你这个消费品的价格弹性到底是高还是低。因为钱的本质是什么?钱叫做一般等价物,钱代表的是价值。换而言之,价格的高低本质上取决于价值的高与低,实际上给你的产品定价的过程,就是一个给你的产品定价值的过程。大家不要盲目的去追逐行业当中的各种促销和打折,并不一定所有的促销和打折都会灵,都会适用于你的行业。

教育服务的属性是一个低价格弹性的服务,大家要去想,你自己的行业到底是一个高弹性还是低弹性。如何把你的产品价值做到与众不同,做到细分客户。

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