客户加载聊天组件

这里介绍一种比较简单的客户加载聊天组件流程的配置。首先客户通过【设置-移动消息流程】进入界面
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这里可以点击流程列表左上角的叉号关闭流程列表,从而专心进行流程配置。即这个叉号(箭头位置)


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首先流程配置必须以开始流程为起点,因此将开始节点先拖拽下来。然后将获取客户数据节点,和逻辑运算节点都拖拽下来。双击开始节点,节点执行结果只有SUCCESS,下一个节点选择获取客户数据此时界面变为
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在将逻辑运算节点拖拽下来,双击获取客户节点进行配置。

在节点详细界面配置如下。


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下面进行逻辑运算节点的配置,在此之前需要将分配全体座席人员节点和结束节点都拖拽下来。在逻辑运算节点中具体配置如图。
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这里逻辑判断已经完成,接下来配置分配座席人员节点,当然您可以选择分配给某个座席或者座席组。这里为全体座席人员。在这个节点中只需要将节点执行结果SUCCESS,下一个节点选择结束即可。此时一个移动消息流程的客户加载组件就完成了,这个流程可以判断该访客是否已经存在了。整个流程如下。
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