我上了火车，把一切安顿好，然后从包里拿出手机，想看点啥。
哎，感觉自己离开手机后，一切都不能运转了。
原来的手机被送修了，苹果售后服务提供了这台备用手机，真贴心。
只是奇怪的是，苹果手机这么贵，还在保修期，正用着用着，咋就突然黑屏了呢？
这是质量没有保证啊！
那天上午，我走在路上，正戳着手机发微信呢，手机就突然黑屏了，因为着急用，就在附近找了一家手机维修铺，请里面的师傅帮我看看，当时我明确告诉他：“还在保修期呢，这手机并没有磕着碰着，咋就黑屏了呢？”
那个修手机的大约30岁的样子，看起来很淳朴厚道，他说帮我看看，拿一个工具给我的手机开“封胶”，最后告诉我说，我的手机屏坏了，他给我换一个，收费500元，如果我送到别处去修，人家会收我1000多块钱呢！
我有点懵，说：“咋就这么贵呀，我还在保修期呢！我找苹果公司保修去。”
他说：“人家不给你保修，我收的钱也不多，我还给你换苹果公司原厂的，外面的收你钱多，还是假货。”
我有点疑惑，只接他第一句：“苹果公司为啥不给我保修呢？我还在保修期呀！”
他说：“人家只保修手机主板硬件，是不保修手机屏幕的。不信你打电话问问，来，我给你一个号码，你自己打电话问问就行了，也不用专门跑一趟，如果人家不给你修，你不白跑一趟吗？”
不管他怎么说的天花乱坠，我不再接茬了，毕竟手机还在保修期，我决定找Apple 售后服务去看看。
那天，因为一整天没有手机用，很着急，晚上到家后就直接找到发票，去南京东路苹果专卖店去咨询了。
客服很客气，服务也到位，捣鼓了一番说：“如果是简单问题，我们就能帮你解决了，看样子不行，你去马路对面去吧，那是售后服务 ”，他指给我看那个闪着霓虹灯的大楼，把地址写给我。
我到了这个售后服务部，因为是晚上，客人很少，几个年轻的工作人员在讨论事情，见我来了就进入工作状态。一位小伙子问了我一些问题，然后根据发票内容上网核实一些信息。
最后他告诉我说，手机需要送回原厂，大约10个工作日的时间，这段时间可以提供给我一个备用手机使用。
一切办妥，我高兴地拿着他们给的备用机，正准备离开时，那个服务员随口问了我最后一个问题：“手机没有拆过吧?"
因为我向他叙述手机黑屏成因时，只说了正用着就突然黑屏了，没摔没碰没进水，没有提及那个修手机的人拆我手机的事情，因为这不是黑屏原因，而是黑屏的结果。
我回答：“拆过呀，今天上午黑屏后，我比较着急，就到旁边一个手机修理铺去看看，那个师傅拆了我手机，告诉我屏幕坏了，要给我换屏幕，我没有同意。”
他有点傻了：“你不知道Apple 手机不能在外面拆机吗？否则公司不给保修哦！”
这次轮到我懵圈了：“我不知道啊！我真的不知道啊！”
“你不知道，但是那个修手机的人肯定知道啊！难道你没有告诉他你的手机还在保修期吗？”
我说：“告诉他了啊，他还说你们不给保修屏幕呢！他要给我换屏幕，收费500元，我没让他换。”
那位售后服务人员看着我懵懂的样子说，“嗨，你被骗了。Apple在外面拆封后是不给保修的。我现在只能帮你寄过去，看看厂方愿不愿给修了……”
我有些窝火，想起手机维修店里那张貌似忠厚的脸，如此的年轻，又明知我的手机在保修期，明知apple 原厂的规则却强开手机封胶，还说什么人家原公司不保修屏幕……