庆余年超前点播:平台复制陈情令商业模式,观众对薅羊毛的反感

观众正常观看庆余年电视剧

由张若昀主演的电视剧庆余年,播出前就广受关注,强大的演员阵容:

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庆余年剧照庆帝和范闲


既有深受观众喜爱的实力派,比如陈道明,吴刚,高曙光,李小冉,袁泉等;又有深受大家喜爱的青年偶像,比如李沁,宋轶,肖战,辛芷蕾等;还有具有争议性话题的德云社少当家郭麒麟的跨界表演,可以说吸引了不同年龄层次的观众……

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庆余年剧照言冰云


再加上是知名作者猫腻的知名小说改编,本身就拥有广大的书迷基础。

随着这部电视剧在爱奇艺和腾讯的播出,腾讯和爱奇艺推出会员多看六集的活动,很多人为了提前观看剧情,开了VIP会员。

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庆余年剧照陈萍萍


观剧后观众除了对其中人物的名字吐槽外,比如陈萍萍,范建,范若若,范闲,战豆豆,司理理…… 对剧中人物的塑造和剧情基本都持肯定态度。人气一路高涨,网络播放量同比第一,并且呈上升趋势,远超同期其他剧集。

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庆余年剧照范若若


视频网站推出超前点播

视频网站看到观众对这部剧集的喜爱,于是在12月13日新剧集更新时,除了会员可以多看的六集标志‘VIP’,额外增加了六集,上面标注‘超前点播’,VIP会员们看完了标志‘VIP’的剧集,继续往下观看时,提示会员支付50元可提前解锁六集,直至观看完整剧。

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超前点播


上一次的超前点播是热播剧陈情令,剧集还剩一周时腾讯提前放出剩余剧集‘超前点播’,虽然当时也有部分争议,但是因为对结局的期待,当时很多观众都提前开了超前点播,对此买单。

庆余年对陈情令成功经验‘超前点播’的这次复制,却一时间产生各种争议,直接冲上热搜。

观众对超前点播的争议

有人评论:

购买VIP会员就是为了提前观剧,超前点播VIP会员还需要购买,太不合理了,这就是赤裸裸的圈钱,吃相也太难看了,罔顾消费者的权益。

有人评论:

大家都不去点超前点播,如果这次妥协了,以后就被视频网站牵着走了,每部剧都变成这种模式,被变相圈钱,薅羊毛。

有人评论:

大家都不去点是不可能的,有一部分人想要提前观剧,会提前点播。

有观众认为:

目前只有爱奇艺和腾讯平台播,两个平台都收费,是不是属于竞争协同。在Vip的基础上再收费,如此侵害消费者利益,是不是违反了反垄断法。

还有部分观众建议去看盗版也不看超前点播,决不妥协。

更有懂法律的专业人士针对此次事件对两大视频平台起诉,起草了民事起诉状。

……

人民日报针对此次事件发声

针对此次事情,人民日报两次发声:

【#人民日报批视频网站套路#:吃相难看】据报道,针对当前的热剧《庆余年》,有视频网站推出VIP超前点播服务,在VIP抢先看6集的基础上,会员再交50元可在更新时多看6集。这番操作顿时惹恼了不少用户。VIP之外设置VVIP,额外掏钱才能享受超前点播,视频网站是在制造焦虑诱发用户消费。在此前购买VIP的协议中是否有这个约定?如果没有标明,这种额外收费的行为,实际是对消费者权益的侵犯。

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人民日报


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人民日报


腾讯对此次事件的回复和现状

12月17日,在第四届中国新文娱·新消费年度峰会上,腾讯副总裁回应庆余年超前点播争议:“这次可能我们之所以备受争议,我觉得可能是对他们的消费心理还是不够体贴,这块确实是我们的bug或者我们做得不够好的地方。有不满,有意见可以大声表达出来,我们照单全收。”

现在打开腾讯和爱奇艺,庆余年观剧模式最后六集依然是超前点播模式,只是改成了会员基础上一集多支付3元的形式。

对此次事件的一点看法

此次事件是视频网站和观众(普通消费者)之间的一次博弈。

视频网站需求改革,将平台上的商品(影视作品)利益最大化,推行一种新的模式,获得更大的收益,是一次商业的改革试水,是在上次陈情令试行获得巨大收益和成功后,对其他影视作品的又一次尝试。

通过此次庆余年的两大播放平台,并且是仅有的两大播放平台的联合一致可以看出,不仅仅是对本平台,而是对整个影视行业播放的行业规则的新模式的试水,如果成功了将施行下去。

观众(消费者)是对自身合法权益受到侵犯的反击,作为最高级别的VIP会员,没有收到任何通知和解释,观剧时才发现还需要支付另外的费用去享受应得的权益。是对不被尊重,知情权被冒犯,只能按照视频平台的强制规定去接受的反击。

如果平台在实行超前点播时提前告知观众(消费者),双方相互尊重,相信不会有这么大的反弹和争议,观众也更能接受。

由此次事件可以预见,超前点播必然会成为以后观剧的新模式,在整个行业实施。

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