车辆春节异地出险理赔温馨提示

【太平财险温馨提示】过年回家异地出险理赔要点：

1、 出险后第一时间拨打保险公司客服电话95589或122报案。

2、在外地遇险，如查勘员不能及时到场，务必保留现场证据：

A、先把现场照片拍下，如同验车一样，远拍，把整个事故现场体现在一张照片上，单车左右45度角各两张，然后损失部位，局部近照拍摄。（能多拍就多拍几张，有三者车的，要把三者车的远景、车牌和车型尽量拍全）

B、对双方的证件（含交强险）及保单拍下

2、 单方事故如查勘员不能到达现场：可“太平财险”公众号微信自助定损，并可查理赔进度等很多功能。

3、 双方事故或涉及人、物损伤的事故，务必报交警判定责任；

4、 在异地出险时记下查勘或定损员电话，把95589调度短信留好给我，方便追踪。内地很多查勘员都是一单负责到底，能处理完整的尽量让查勘员一次性完成，不要留有“下次再办”或是“问承保地公司意见”，（目前全国已经属于大通赔局面，出险地公司完全有能力全案处理完毕）的余地；以便后续跟进；

5、 异地出险案件如在异地索赔时，可按当地机构标准提供资料索赔，建议到当地直赔4S或修理厂，或者干脆回青岛修车。

6、 定损后注意查询价格，保证足额赔付，避免不必要损失。

最后提醒大家谨慎慢行，和家人度过一个祥和温馨的春节！