面试O2O

故事开始了，那个时候接触了一些新的想法，对互联网的新型行业比较感兴趣，想选择一个高速发展的未来黄金行业深造，通过一个朋友的介绍小A知道了某公司的业务模式及公司文化，感觉还不错，于是开始市调，做行业报告。

面前准备？？

此公司是做社区O2O的电商平台，小A面试前是正在融B轮，公司主要业务是针对社区这块联合实体商家打通线上线下一体式服务，说白了就是想做本地生活接口，线下的淘宝店，带动落后的实体商业经济。

由于跨行面试，毫无经验，不做准备就准备失败吧，所以小A花了一周的时间在网上查阅了大量的关于社区O2O行业的资料：包括行业新闻、企业活动、招聘信息、应聘公司所有网上新闻稿、国外社区O2O行业概况、美国前三的社区O2O公司背景资料、国内竞品公司业务模式和现状、社区O2O行业的市场规模、政府利好消息、互联网巨头对社区O2O行业的战略布局、实体商家痛点和需求等内容。其实现在看来就是自身、竞品、消费者三个版块的分析，资料很多，信息量也相当大，想要全部短时间内吸收不可能，所以提炼文章中关键词句非常重要，在收集资料的同时，小A也在本子上记录了一些认为很重要的观点和信息。（数量级市调+分析+提炼关键词）

当然做事要有方向性，如果只有苦干没有巧干也是浪费时间。首先要明确做行业报告的目的和意义？以及面试官希望在行业报告中看到的东西是什么？如果自己是面试官会喜欢怎样的应聘者？自己要清楚作为偏基础岗位的面试，行业报告主要承载的是应聘者的一种态度，执行力和学习能力，以及对公司和行业的了解，对之后进入公司的职业规划等方向。站在公司的角度会觉得这是一个很特别的简历，你很有诚意，并且不需要后期的培训就很了解公司业务，这对于一个创业型公司来说是比较震撼的。当然还有一个最最最重要的好处就是，通过做这样的市调报告，也是让自己清楚你要面试的这家公司是否有前景，是否适合自己，市调报告的流程和内容不止是给面试官看的，同时也是给自己看的。

小A在做行业报告之前梳理了以下流程：第一步，首先确定PPT不可太长最好不超过20页，因为长了内容多了，人都不大会看到底，毕竟这个不是针对管理岗位做的项目类市调报告。基本每个P承载一个内容，内容以精简和美观为主，所以做之前要选择一个好看的适合的PPT模版，这个网上有很多，可以借鉴不需要自己做。第二步，制定PPT内容框架，分为四个版块，①社区O2O行业概述（介绍行业定义、发展历史、市场规模与未来前景）②社区O2O行业竞争格局（包含社区O2O发展的驱动因素、互联网巨头对社区O2O行业的布局、我国社区O2O行业痛点）③社区O2O行业分析与突围（包含国内社区O2O企业、目标企业与主要竞争对手对比分析、美国知名社区O2O企业与国内的对比分析、社区O2O运营突围战略）④我的下一步工作计划（包含我对要加入的公司认识、对应聘岗位的了解、对加入公司后的未来规划蓝图、最后加上自己的个性简历）第三步，将收集的资料做整理和归纳，提取关键词，放到第二步中分好的适合的主题中，同时必不可少的一点就是自己的分析部分，此行业报告除了对行业的定义和发展规模是网上摘录下来的，其余全部加入了自己的总结和分析，但要尽可能精简。

面试中？？

因为花时间做了行业报告，准备充分，加之行业报告的电子档是由认识的人直接微信推荐给CEO（这是借力，文件转为PDF格式方便推送），还记得当时看到回复的截图，CEO看完后立刻回了一句：这样特别的一个简历，看了好感动。于是可想而知，第二天就有深圳分公司的经理主动联系小A了，面试是没有经过HR那关的，并且很快就录用了，这也是借力的好处。

后来进入公司后小A才知道，这个行业报告被CEO转发给了公司管理高层，然后总经理又转发给了北上广深四地的经理，经理貌似又转给了底下的员工，反正很多人都看过这个行业报告，他们对小A的评价是一个做服装设计的外行能对社区O2O行业如此了解，学习和分析能力相当不错！OK这就是做市调的最好的结果，但也像老大说的那句话，有多少优势就有多少劣势，在此过程中也感受到了一些打压和排斥，包括HR都不知道小A是如何进入公司的，这也涉及到一个问题，做人情。从进入公司或者说从面试开始我们就要考虑如何去给同事和上级做人情，也是为了让自己之后的工作更顺畅。

面试过程中，其实在简历里小A本来面试的是运营部的岗位，但深分市场部经理示意说是她的上级（总部那边）希望把小A留在市场部这边做品牌策划，觉得分析和设计能力都很符合这个岗位需求，虽然有说也可以试试别的岗位，但就不是她面试了，如何选择自己好好想想尽快给答复。而小A当时是想做销售类岗位，培养销售业务能力的，但不想失去这个公司的offer犹豫了很久，转念想想要得罪了市场部经理（公司元老）就算进来公司了以后还怎么混，于是就答应了。

面试过程亮点？？

1)给跨行业无经验的自己制作了一个通关卡，打动面试官的不是简历而是态度和学习能力的展示。

2)数量级市调，收集相关行业信息，并分析、提炼关键词、总结。

3)从自身、竞品、消费者版块分析，外加市场大环境考量，印证行业前景，不止给面试官看，更是给自己看的梳理思路的过程。

4)利用人脉资源，直接将简历和行业报告推荐给CEO，最具话语权的人，这是借力，能够省下很多面试时间和精力，同时也会让公司高层对你印象深刻，对进入公司发展铺设了一条更宽广的路，但有利就有弊，关键得看后期自己的能力和人情做透功力。

面试后问题解剖分析？？

1)抱着对跨行的未知，心理过于紧张，面试过程没有完全发挥自身性格优势。

2)虽然做了行业报告，拿到offer是没问题，但面试过程中关于岗位的选择处于被动状态。

3)只专注于准备行业报告，没有线下市调目标公司的组织结构和内部信息，尤其是上级领导的情况（包括工作能力、带团队资历）后来才发现和想象的差距很大。

4)进入公司后，应及时做人情，毕竟进入公司时太张扬和高调，做好人情也是为日后工作更加顺畅。

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