大家好，我是消防电梯，今天聊的话题是关于汇报那些事儿。
群里有人说，汇报做不好是因为知识面不够，项目经验不够；工作多几年，多参加学术活动就好了。
还有人说，要想做好汇报，要知道对方要什么，知道自己有什么；了解甲方偏好、项目优势以及个人的优势。
我刚毕业的时候，有一次跟领导出去汇报，因为跟规划局的关系不错，虽然还没有轮到我们汇报，但是我们可以提前出场，坐在后排等待大爷们翻牌。
等待期间，陆续看了几家设计院汇报，有区域控规，有沿河景观提升方案，也有单体建筑方案。其中，有个项目，是一个年轻的设计师汇报，设计做的一般，汇报的也不行，磕磕绊绊介绍完方案之后，规划局领导直接跟甲方提要求，实在不行换家设计院吧。
就这样，一场汇报下来，活儿没了。
不知道这位年轻设计师当时的心理阴影面积是多少，反正我内心的面积挺大。有阴影，不怕，多找个手电就是了。
这几年，一直也在搜集有关沟通、汇报、演讲相关的资料，通过这篇文章整理一下，分享给你。
1、汇报也是一种沟通；
设计师的两条腿，一个是专业，一个就是沟通。两条腿交替向前，才能让你在职业发展道路上走的更快、更远。
汇报跟对话、谈判、演讲一样，也是沟通的一种形式，也是这条腿的一部分。对话和谈判是1对1，你一言我一语，公平及时的信息互通；汇报和演讲是1对多，是一个人噼里啪啦讲一大段，一群人在下面听。
对话和谈判像微博一样，字数不会太多，比较碎片，并且天天都在操练，所以基本都没什么大问题。跟同事的交流就是对话，跟菜市场大妈讨价还价就是谈判，跟甲方谈设计费催回款等等。
汇报和演讲像博客一样，字数和篇幅相对来说较长，信息一次性表达到位，由于内容较多，就需要合理地的组织和安排，必须有前有后，有主有次。微博、朋友圈常发，博客、文章写的人就很少，所以汇报和演讲相对来说，就稍微难一些。
2、擅长汇报的人更容易当领导；
技术能力相当的前提下，擅长汇报的人，在单位有更大的晋升空间，也能更大概率成为项目负责人。
技术能力突出，汇报和沟通能力稍差的人，会成为主创设计师。
不过，一般设计做的NB的人，汇报的能力也很棒。有句话就能证明，三条腿的蛤蟆不常见，两条腿的设计师多的是。
3、汇报的目的；
汇报的目的只有一个，建立信任关系。
讲思路、讲产品、讲案例、讲经验、讲故事、讲人脉、讲关系等等，只要能让领导、甲方或者规划局相信你，那一切都好办。
信任分三个层次，相信你讲的道理、相信你的设计、相信你的人。
第一层，哎，小伙子，你讲的都对啊，但是你设计的不行，按照刚才你讲的，重新调整一下，最好推翻重来；
第二层，哎，小伙子，设计的不错啊，上次让修改的内容放出来我看看；
第三层，哎，小伙子，又是你啊，这次你感觉怎么样，如果可以咱们就这么定了。
有些地产公司或者规划局都有所谓的御用设计师或者团队，这应该就是达到了第三层次。
如果你认为汇报的目的就是为了中标，就是为了拿活儿，急功近利的情况下，很容易过分拔高、吹嘘自己的实力和作品，步子迈太大，很容易扯到蛋。
一注考试是不是也是这样，假如你是一个过来人，要建立跟大家的信任关系。首先你说的得对，道理得到大家的认可；其次，你做出来的得对，设计得到大家的认可；持之以恒，慢慢积累，最后，人得到大家的认可。
4、汇报是设计过程中的重要节点；
小时候，都玩过斗兽棋，象狮虎豹狼狗猫鼠一级吃一级，真正的丛林法则不是这样，没有人等着你来吃，一只猎豹要去逮羚羊，出击十次没有成功，就会饿死。
设计院干投标，跟豹子也一样也没有标底费，不管你多大规模，站在食物链上哪个层级，距离死亡，只差十次出击。
汇报就是每次出击的最后一跃，不管你和你的小伙伴加了多少班儿，熬了多少夜，改了多少版方案，是不是做了动画，是不是做了模型，汇报都承载着整个团队的生存和未来。
汇报完，项目黄了，或者没有中标，就结束；
汇报完，项目继续，或者中标深化，就接着改。
汇报是展示设计成果的机会，也是明确修改和深化方向的契机。
5、汇报就是忽悠，吹NB？
有的人说，汇报就是忽悠，就是吹牛逼；也有的人说，三分方案，七分靠讲；也有人说，我的方案足够好，根本不需要讲；也有人说，再好的方案，讲不好也是白搭，酒香就怕巷子深。
方案和汇报就像地产公司的产品和营销。
顶级的营销不管你是什么产品，都能给你卖出去；
顶级的产品不需要你什么营销，给你就能卖出去。
公司营销越NB，客服就越NB；产品越NB，客服就越弱鸡。
你的方案不够顶级，汇报也不够顶级，那就两条腿走路。
从一分设计九分讲到九分设计一分讲，该如何把握，需要根据具体项目、甲方、公司重视程度去权衡，没有固定比例。
一般的地产住宅类项目，一般可以四六开，稍微的吹吹牛逼。
吹牛逼分两种，一种自身能力可以支撑自夸言论的合理性吹，一种是纯属夸大事实的不合理性吹。老罗说了，恰到好处的吹牛是一门手艺。
如果在有理有据，无法反驳的情况下“吹牛”，人们会认为你虽然自负，但却能力出众；如果你对自己的成绩低调沉默，人们会认为你和善谦逊，但能力有限。
汇报这件事儿，最好还是恰到好处的吹吹牛。
6、汇报前需要准备：
A、汇报型PTT，一定要是汇报型的，不是成果型的。是去掉那些繁琐的小字，以图为主的PTT。
B、笔记本、笔、本、手机和打印出来的总图、指标。笔记本用来演示PPT，笔和本用来记录甲方意见，手机用来录音，打出来的总图和指标方便自己看和会后让大家打开思路用。
C、陪同的小伙伴儿。单枪匹马不可取，一定要找个人一起去汇报，最好是对项目比较了解的，甲方提出的问题可以帮忙解答或者提供关键性数据。
同时，这个小跟班儿也可以作为主要的汇报培养对象。
7、时间控制；
一般汇报都会有时间控制，即便没有，也要自己控制一下。严格控制时间，保质保量讲完准备的内容，这样能给甲方留下一个很好的印象。
时间到了，没讲完，甲方会认为你的大局观有问题，把控力不足。时间没到，讲完了，甲方会认为你的设计缺少内容，钱花的不值。
给越大的领导汇报，时间就越少，PPT页数也就越少，就得越挑重点来讲。
给甲方设计部领导汇报的PPT，一般50-100页，讲1小时很正常。给甲方副总汇报，一般控制在30以里，最多20分钟。给区局局长汇报，一般也就10页，给市局局长汇报的PPT一般也就5页，给主管副市长汇报最多2、3页，项目在哪？之前的立面是什么样子，最新修改的三版方案是什么样子，快乐三选一，2分钟搞定。
8、电梯法则+峰终定律；
电梯法则，你在电梯里，只有30秒的时间来向一个人做自我介绍，让他记住你是谁，知道你是干什么。
峰终定律，你对一项事物的体验之后，所能记住的就只是在峰与终时的体验，而在过程中好与不好体验的比重、好与不好体验的时间长短，对记忆差不多没有影响。
两者加加在一起，精彩的汇报就是由一个拿人的开头、慢慢爬到顶峰的高潮和意犹未尽的结尾组成。
电梯法则+峰终定律，不光适用于汇报，写文章、讲故事、拍电影、搞对象等等都适合。
9、关键先生；
汇报一般都是给一群人讲，找到这群人中的领导，也就是能拍板的那个人。
有很多事儿，之所以办不成，是因为你没有找对人，人找对了，事儿其实很简单。
汇报时，你的眼睛，应该盯着屏幕和这位关键先生，时不时扫一下其他吃瓜群众和自己的笔记本。
这些关键先生，一般会是地产的设计部负责人、基建处处长、规划局建管科的科长、主管副局长、副市长。
根据会议时的座次顺序，到场顺序，能量气场等，一般就能很轻松的分辨出来。
10、侧重点；
找到人，然后他的侧重点，瞄准开炮，事半功倍。
自己领导的侧重点：时间节点、物料准备、建筑造型；
地产甲方的侧重点：总图指标、产品比例、货值收益；
各规划局的侧重点：总图布局、规划形态、沿街形象；
跟领导就要讲效果可控，时间保证；
跟甲方就要聊规划亮点、总体货值；
跟规划局就要说形象提升、城市贡献。
当然，他的侧重点有的超出你的攻击范围，那就别瞄了，否则会留下很差的印象。
11、汇报逻辑；
汇报的逻辑要清晰，整体结构明确，谁是问题、谁是方法、谁是论点，上下级关系如何，平级是递进还是补充等等。
汇报方案其实就是一次旅行，你就是导游，带着各位领导按照既定路线走马观花的过一遍，挑几个景点进行讲解。
路线就是逻辑，景点就是方案的亮点。
方案汇报不是华山，通向山顶的路也不止一条，但是一般比较常见的是这个：
1、发现问题（背景、区位、用地）；
2、分析问题（政策、竞品、定位）；
3、简述解决问题的想法和过程（推演、概念生成）；
4、呈现成果（效果图、总图、指标、平立剖）；
5、总结（愿景、升华、自评）。
12、措辞、声音；
汇报用词即要专业，也要通俗，大多数的用词，应该是在你和关键人的交集范围。
既要见人说人话，又要说自己的话，通俗易懂的同时B格满满。
名词：轴线、关系、体量、组合、空间、节奏、场所、秩序、仪式、表皮、质感、本位、位移、契机、共赢、东方美学、西方审美、传统文化；
动词：消解、剔除、汲取、抽离、打散、重组、建构、解构、处理、对话、平移、拉近、阻隔、拼贴、缝合、编制、重叠、调和、传承、沿袭；
形容词：和谐、匀称、线性、非线性、立体、得体、庄重、肃穆、光滑、粗糙、奇妙、融洽、剔透、奢华、辉煌。
由词组成的句子结构尽量简单，不宜过长，并注重上下两句之间的逻辑自洽。
汇报时声音适中，要做到讲，不用吼，当然也不是吟。每一句话，两头都要饱满，像画徒手线条一样，不要两头或者结尾比较虚。两句话的内容，可以稍微有些重叠，尽量减少跳跃性。语速适中略快一些，这样能保证别人不开小差。
13、倾听意见；
方案汇报结束后，拿出准备好的笔和纸，带好耳朵，两眼直盯提问题的人，尤其是关键先生。
是时候好好活动一下你的颈椎了，先不要着急，等领导先说，等说到一个问题或意见的时候，先慢慢点头，随着领导发言的深入，意见逐渐成形，就频繁快速点头，配合手上动作一顿狂写。
一般领导看到这个态度，等他发表完意见和疑问，都会在最后补充几句，虽然方案多少有些问题，但是瑕不掩瑜，还是不错的一版方案。感谢某某设计院的张总对本项目的大力支持，希望我们能有更深度的合作，云云。
当然这个是倾听的外部表现形式，内在使用功能也很重要，记录这些意见，是指导设计修改的方向，也是复盘本次汇报的重要数据。
14、答疑补充；
针对刚才领导提出的意见和建议，要进行一个积极回应。像打乒乓球一样，有来有回才有意思。
不过，在回答问题之前，首先要肯定领导提出问题的高度和深度，然后再讲自己是怎么考虑的。如果甲方提出了好多问题，最好留一个，表示当场无法解答，需要当做课题，假以时日做深入研究，然后再给甲方领导解答和汇报。
这么跟你说吧，一般提问环节的问题，不是你答不上来，就是问题根本就不存在，图纸已经很清楚。
所以，回答问题，适可而止，防止牵连出新的问题。因为你们站的高度不同，看问题的维度也不同。
回答问题切忌把领导惹毛了，如果对方一时冲动，使用降维打击，场面会很尴尬，那样，项目会很难有后续的文章可做。
15、突发事件；
每次汇报，多多少少都会出一些叉子，有技术性的、有内容性、有人员性的。
比如，笔记本跟投影仪的接口有问题、PPT无法播放、版本过高打不开、动画播放效果不理想、个别图纸错误、有人故意刁难等等。
能补救的就补救，不能补救的也不要给自己增加额外的心理负担，尽量沉着应对就好。
遇事泰然自若的人有两种，一种是经历的太多了，习惯了；一种是早已预见，想到了。
16、如何提高
A、多看一些关于汇报的文章、书、演讲类的视频等等，为做好汇报，夯实基础理论和必备知识。
B、模拟练习。没有资历，没有经验，一般人不会放心让你去汇报。纠集你们小组的人，时不时来一场方案汇报，锻炼一下自己的方案汇报能力。让各位小领导们帮你提提意见，出出建议。
C、给自己的汇报录音，复盘，听听自己的声音。
D、想汇报，要先从小跟班儿做起。每次同事或领导出去汇报，都要争取一下，能否陪同一块去，临阵观摩比纸上谈兵提高的更快。
E、必要的实战演练。再怎么模拟、跟班儿也都是假的，想练真功夫还得上真战场，从汇报自己画的图开始，从技术交底开始，从汇报自己的小项目开始。总之，一定要开始。
好了，以上就是我对汇报一些不成熟的观点，希望能对你在学习汇报之路上有所帮助。欢迎在留言区发言与我讨论，如果你有什么心得和经验也可以分享给我。
预览了一下，发现写的好长，感谢阅读至此。
这篇文章就到这里，我是消防电梯，咱们下篇文章，再见。
