科技改变生活，也改变着我们购买保险的方式，像支付宝这样的平台，就为很多朋友打开了互联网保险的大门。
以好医保长期医疗险为例，上市一年多的销量已经超过了 2000 万份，也是很多网友人生中的第一份保单。
与此同时，仍然有不少人徘徊在互联网保险的门外，对这种“新生事物”感到疑虑。
今天深蓝君就和大家聊聊：支付宝上的保险，到底值不值得买？投保和理赔又有什么需要注意的地方？
主要内容如下：
1）在支付宝买保险，有什么优缺点？
2）支付宝的保险，哪几款最值得买？
3）网上买保险，理赔到底靠不靠谱？
一、支付宝保险，有何优缺点？
目前，支付宝的用户量已经超过了 10 亿，即便只有一小部分人想买保险，销量也会非常庞大。
那么，在支付宝买保险有什么优点？深蓝君总结如下：
1、产品性价比高
支付宝手握天量的潜在客户，自然能向保险公司争取到性价比更高的产品。
像好医保、萌宝保、国华成人及儿童重疾险等等，在市场上都很有竞争力，也是深蓝君一直向大家推荐的。
2、方便快捷的投保体验
以前在线下买保险，想算一算保费都要找代理人，投保时还要填投保单、交一堆复印件，手续十分麻烦。
而在支付宝上面买保险，点点手指头就能完成整个流程，相对要方便得多。
因此，支付宝上面常常出爆款，也就不难理解了。
不过，从支付宝保险上线的第一天起，客服质量跟不上的问题，就一直倍受诟病。
据深蓝君了解，支付宝的保险客服，都是保险公司的工作人员。不过咨询量太大，客服容易出现长时间不回复、回复不专业等情况，甚至有的产品都没有咨询入口。
不少新手本来就对互联网保险半信半疑，如果遇上不专业的客服，很容易就会失去信心…
因此，在支付宝买保险有优点也有缺点，但总的来说，更适合自学和动手能力强的人。
二、支付宝保险，哪些值得买？
支付宝上面有不少高性价比的产品，不过很多产品的名字都差不多，让普通消费者傻傻分不清。
我粗略统计了一下，叫“好医保”的产品有 2 款，叫“健康福”的有 4 款，叫“全民保”的有 2 款，一不留神就很容易搞错…
在这里，深蓝君和大家按险种来重新捋一捋：
1、五款重疾险测评
支付宝上面比较好的重疾险，主要是健康福系列，虽然几款产品的名字很相似，但是保障时间、保障内容都有不少差异。
具体如下所示：
直接说结论：
如果给孩子买：可以考虑国华成人及儿童、健康福少儿重疾，不仅保障够用，价格也很便宜。
如果给大人买：人保健康福定期重疾，保障责任灵活，特别是保 20、30 年的情况下，非常值得考虑。
如果想临时过渡或加保：可以考虑健康福一年期重疾，价格非常便宜。不过这类产品续保不稳定，有条件还是尽量选择长期重疾。
可以看到，支付宝的重疾险，给了我们很多选择，不过单个平台的产品还是有些局限性。
除了重疾险，支付宝去年还推出了“ 相互宝 ”，可以在罹患大病时给到一些补助，目前已经有接近 9000 万人加入了。
2、六款医疗险测评
医疗险主要作用是报销住院门诊等花费，通过对比，我选出以下 6 款产品：
直接说结论：
想要性价比最高：可以考虑人保好医保长期医疗险，不仅保障全面，还能 6 年内保证续保，性价比非常高。
如果有高血压、糖尿病：可以考虑平安抗癌卫士、好医保防癌医疗，健康告知要宽松许多；众安还有针对高血压和糖尿病的百万医疗险，不过告知就比较严格了，点击这里 可以查看测评。
如果给 60 岁以上老人买：众安好医保 最高支持 65 岁投保，上面两款防癌医疗 70 岁前也都能买。
不过要注意，一些热销产品在支付宝上面的保障会跟平时有些不同。
比如众安尊享 e 生，在支付宝不能附加海外医疗、特需医疗等保障，但有些朋友会有这方面的需求。
也不少人偏爱小额医疗险，觉得更容易用得上。不过这类风险往往能自己承担，个人建议优先保障无法承受的大病风险，配置好百万医疗险。
3、六款意外险测评
意外无处不在，一份意外险就能给我们转移不少风险。对于支付宝上的意外险，我也进行了搜集和整理：
直接说结论：
18 岁以下儿童：可以考虑萌宝保，6 万意外医疗，而且不限社保，每年只要一百多块，性价比非常高。
18 - 65 岁成人：国泰乐享生活 的保障挺不错，50 万意外身故保障，5 万意外医疗不限社保，而且价格也不算贵。
65 岁以上老人：平安老人意外险投保年龄广，90 岁也能买，10 万保额只要 100块，但医疗报销比例只有 80%。
4、三款定期寿险测评
定期寿险是我最喜爱的保险，我一直觉得任何一个有家庭责任的人，都应该给自己配置一份定寿。
支付宝上定寿产品相对较少，我筛选了 3 款，一起来看看：
直接说结论：
如果追求性价比：大蘑菇定寿要更加便宜，不过这款产品投保年龄有所限制，只能 40 岁前购买。
如果是高危职业：可以考虑同方全球守护爱，对于职业没有要求，即便是警察、矿工，也同样可以购买。
目前支付宝的定寿相对一般，对比市场第一梯队有些差距。
另外对于支付宝的理财险，我建议普通家庭要做到“ 先保障、后理财” ，先把家人保障都做足，再去了解理财产品，这样才符合科学投保五大原则。
三、支付宝保险，常见问题答疑
虽然支付宝的保险性价比都不错，不过有些朋友仍然会存在各种各样的疑惑。下面我们一起来看看：
1、 支付宝买保险，有违约风险吗？
之前有些保险代理人在朋友圈传播“支付宝保险有违约风险”，通常还会引用以下条款：
极端情况下，保险机构可能会无法履约，导致您遭受损失。
对于不明真相的群众，看到这种说法难免会感到担忧。
但其实这个条款出现在支付宝的《服务协议》，而不是保险合同，对保险的效力没有任何影响。
我们买保险，跟我们签订合同的是保险公司，承担保障责任的也是保险公司，而不是支付宝。
所以支付宝说，如果保险公司无法履约，不是它的责任，首先这是合情合理的。
另一方面，保险是一个强监管的行业，什么情况能赔，什么情况不能赔，都在保险条款中写得清清楚楚，而合同的执行由《保险法》来保证，大家相信国家就好。
2、支付宝保险，理赔靠谱吗？
发生保险事故后，理赔一般有几个步骤：
1）向保险公司报案
2）收集理赔资料，例如病历
3）把资料提交给保险公司
4）等待审批，获得理赔
不管是在网上买还是线下买，申请流程都是一样的，并没有什么差异。
虽然线下的代理人有时候可以帮我们跑跑腿准备一些资料，但自己来做也并没有想象中麻烦。
现在通过微信公众号、APP 等渠道理赔已经越来越常见了，哪怕你在线下买的保险，有的代理人也会引导你线上理赔，双方都更加省时省心。
我曾经也分享过真实的线上理赔案例，患者通过官方 APP 上传病历照片，最后也顺利拿到了 30 万理赔。
无论是大公司还是小公司，获赔率一般都超过 97%。总之，互联网保险的理赔是完全没有问题的，。
四、写在最后
在互联网时代，我们的生活早就离不开支付宝了，无论是网购，还是投资、保险、快递、外卖…都可以在上面搞定。
不过正如没有完美的保险产品，也没有完美的保险销售平台，我们只有学会了科学的投保方法，才能找到最适合自己的保险。
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