#教育增长圈#操盘手训练营1期－Johnny-Day3-教育操盘手自查标准

DAY3作业主题——

教育操盘手自查标准：

我叫Johnny，第三天作业。

1、个人背景

【昵称】Johnny

【公司】DR.S 赛先生STEM

【岗位】市场营销

【工作年限】10年以上

【年薪范围】40w

2、核心能力模型

【人员管理】管理20人电销团队，5人市场团队，2人产品团队

【承载能力】项目从0-1-10阶段已完成，目前阶段增长爬坡阶段；直接负责年度，季度，月度的市场投放获客，开拓渠道，电销团队完成业绩目标；

【流程搭建】引流产品的设计-市场获客投放-电销转化的全流程；侧重考核 市场项 CPA+销售项 ROI

【迭代能力】多元化渠道和流量的获客；体验获客型产品的开发；梳理体验到销售转化的业务流程；

【把控调度】

获客／整个月底市场计划的预算及渠道设计；尝新开拓；侧重CPA及ROI数据结果

转化／电销流程中的 名单使用效率；全流程话术；体验课流程；关单；侧重到课率及到课转化率

销售／人效管理和提升；优胜劣汰的体制；销售培训体系的建立；侧重 人效管理；流失率

产品／服务号对接CRM会员系统；积分商城；推荐活动；

教研／体验课产品的创新和标准考核；侧重 100人到课的转化率

【渠道搭建】

自媒体渠道，结合CPM和CPS两种模式合作；

信息流：抖音 头条为主（目前渠道情况不理想，roi低于行业水平 行业ROI基本 3.0 以上苦恼求解决方案）

社群渠道及KOL会员渠道等

【成本核算】
市场维度：

月度核算- CPA和获客数量；渠道数 季度核算：ROI及新渠道成功率

销售维度：

月度核算- 销售额业绩达成；人效；环比增长；到课及到转率

季度核算- TPS占比；转正人数；团队流失率等

【项目操盘能力】

3、目标

【下个阶段】是成为1000万级的操盘手

在以下几个方向做努力：

（1）目标

内部业务流程的优化，获客产品设计，体验环节，授课服务环节，销售转化环节等

提升整体渠道的L-P转化率 5% ； 整个获客成本控制到100元内；

开拓稳定有质量的获客渠道，月均获客量级10000；

（2）行业认知

每2个月SPy行业标杆公司的销售流程和转化亮点，优化自身业务效率；

拓渠道和学习各行业公司的转化模型中的诀窍，素质教育中的困难点解决；

向 豌豆学习全媒体投放转化，火花学习会员裂变推荐；

（3）业务流程

目前欠缺 获大量流量进来转化只有1成，剩余9成的流量有没有更好的再利用的方法和模型；

目前公司并非产品内容基因公司，是否有办法？

（4）执行力

这块还行，希望提升团队中的关键人培养和外部补缺；

（5）心理素质

自我激励为主，BOSS很nice

（6）人员管理

培养人，给到适合的人更大的机会和挑战；公司更上一个阶段，希望更有潜力的人来加入

（7）部门协作

规模还小，目前ok；大公司执行和协作，需要高层沟通和重点项目的利益分配合理；

Johnny  11/28  22：01    还在公司加班中 。。。