产品需求分析方法轮

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一道经典产品面试题：“QQ的MVP”

【题目】

一道经典的腾讯面试题：QQ的MVP

1998年，QQ，当时还叫Oicq，开始规划，1999年2月推出Beta1，这是QQ的第一个公开版本，因为各种原因……优先实现3个特性，怎么选?

1、卡通头像

2、不可窃听安全通讯

3、聊天室

4、很小的.exe文件

5、皮肤Skin

6、速度超快0.5秒反应

7、聊天记录管理器

8、语音

9、视频

10、看谁在线上

11、传文件

12、QQ表情

【题目评价】

这个题目是非常好的练习需求分析的案例，值得仔细研究、反复思考。

通常上面的场景会发生在产品整个过程中的开始阶段，决定着产品未来的走向，重要性不言而喻，尤其后续还需推动其实现，需争取整个大团队的认同并达成一致，因此有逻辑且深入地分析得出结论(选出3个)必不可少;更进一步，在选取Beta1的3个功能特性之后，其他的特性如何安排，也就是产品后续的规划，也值得考虑。

值得说明的是，这类题目通常没有标准答案，但会有相对比较好的方案，这就看整个思考和分析的过程，这个过程对产品经理核心分析能力的提高很有好处。

补充知识点：MVP是Minimum Viable Product的首字母简写，即最小化可行产品，来源于《精益创业》 一书中提到的“精益创业”理念，这个理念的核心思想是，开发产品时先做出一个简单的原型，即最小化可行产品，然后通过测试并收集用户的反馈，快速迭代，不断修正产品，最终适应市场的需求。

【分析与解答】

本质上是在排列优先顺序，解决步骤：

1. 分析信息：分析题目和选项

2. 确定标准：列出所有标准，然后对标准按优先级排序

3. 选项排序：逐一应用标准进行排序

上面过程是一个逐步收敛、逐步达成共识的过程。

具体过程如下，为看起来条理更清晰，主要用表格方式：

1. 分析信息

(1) 分析题目

“1998年，QQ，当时还叫Oicq，开始规划，1999年2月推出Beta1，这是QQ的第一个公开版本”

上面这句话的几个关键词及其对应的解读及补充信息如下：

(2) 分析选项

2. 确定标准

(1) 标准范围

先看对用户和公司的价值，再考虑可用性、可行性，逐步分析来梳理出这些备选标准。

(2) 标准排序

按通常的逻辑：产出(核心价值、能被感知)投入(实现成本)比高，再辅助其他标准，整理如下

3. 选项排序

根据上面确定的标准，对各选项进行排序;为了区分选项，可将每个标准分成几档(一般为2-3挡)，将差别不大的选项归为同一挡

以方便分析，来补充前面的表格

按优先级逐个使用上面的标准，先使用标准I(核心价值，即与人聊天)

继续使用标准II(用户感知)

继续使用标准III(实现成本)，这个标准可以和开发同事讨论获取相关信息，在讨论之前也可以根据经验做个初步判断

最后使用标准IV(替代方案)

上面过程是为了方便理解，所以分析过程写得很详细，工作中应用时可酌情简化。

至此，从中选前3个(1、3、10)，得出题目问题的答案;当然，之后各期也知道如何规划了。

特别说明，不论是自己思考还是和大家讨论都应该是个逐步收敛的过程，不同标准及选项分析会形成不同结果(比如近些年频发安全问题，那么当把安全性作为重要考量时，<2>就会被选出来)，本篇内容也不是标准答案，只是为说明分析思路的一个示例。多分析多思考，让工作生活更有条理、更有趣!