洪泰驰援 | 协助武汉方舱系统搭建，易点租向全行业免费提供IT服务坚守使命

洪泰驰援：

近期，洪泰基金被投企业——国内领先的企业IT租赁服务与管理公司 “易点租”，宣布向所有企业免费提供远程IT服务 ，并在北京、天津、上海、成都等八座城市提供免费上门IT服务。
同时，经过与武汉相关部门的一系列紧密沟通后， 易点租将协助武汉新建设的一家方舱医院进行固定资产管理和分发系统的搭建 ，为疫区提供帮助。
从向全行业客户免费提供IT服务到积极支援疫区，正被疫情袭扰的易点租还是承担起了社会责任。易点租创始人兼任CEO纪鹏程表示，“公司不讲钱是不对的，完全讲钱也是不对的”。在他看来，越是特殊的阶段，就越考验着一家创业公司的使命、愿景和价值观。

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疫情自救模范指南

预知风险并快速响应

如何运营下去，成为当前众多创业公司面对这次疫情时亟待解决的首要任务。
易点租其实不算拿了一张好牌——疫情的“风暴眼”武汉是易点租的第二总部。 武汉团队成员规模逾300人，公司将最主要的整修中心与电销中心放置在这里。 按公司创始人兼CEO纪鹏程的说法，武汉拥有大量稳定且优秀的人才和较低的运营成本，是吸引易点租两年前在这里开始布局的主要原因。
因此，这次冲击对于易点租而言相对更为明显，易点租武汉装备中级一测的测试工程师姚经松一人，独自撑起了武汉仓储中心负责湖北及周边地区的设备物流。
疫情下的库房
管理团队在大年初一便通过电话会，开始谋划疫情应急方案，预见性进行业务盘点、产能协调互补、后勤复工配套设施的重建等一系列安排，让易点租成为了这次抗疫中的公司模范标本。
一是将产能调往其他地区 。湖北复工时间难以预估是必然需要应对的问题，电销中心还能通过远程办公基本维持正常运转，整修工厂无法远程作业，只能转化阵地。把提前放假离开武汉回到老家这些健康无虞的员工在复工后调往位于北京、上海等地的工厂，就成为眼下最为理性的选择，整修中心的员工们在初二和初三就陆续接到了通知。
二是重建复工所需的防护、后勤等一系列配套设施 。 复工绝不仅仅只是人员到齐那么简单，从配件供应到人员安置，大大小小的问题都需要在短短几天内迅速解决。
此前由于较早意识到疫情可能给业务带来的巨大冲击， 易点租提早将武汉整修中心的部分配件运送到了其他地区的整修工厂。 这批预先运出的配件能够支撑两个月时间，在纪鹏程看来，这让易点租的整修中心足以撑到前端供应链工厂们产能恢复的时点。
易点租CEO纪鹏程和团队紧急讨论实施方案
同时，为安置从外地到京的整修工人， 易点租也立马着手寻找房源 ，他们租用了一栋楼安置二三十位员工。因为在疫情期间房屋租赁市场也处于不景气的状态，找寻合适的房源也不算是一件太难的事情。
除此之外， 复工必需的防护物资也在几天内基本敲定 ，再加上请了一位厨师负责员工每日的集体用餐。在意识到疫情严峻的几天时间内，复工的各种大小条件就已经迅速备齐。
由此，整修中心得以继续运营，预知风险并快速响应，让易点租躲过了一场原本必然出现的梦魇。

2

特殊时期仍旧坚守使命

To B类公司生存之道

“让企业IT更轻松”，是易点租的企业使命 。如果可以租用设备，那么耗费更大成本去购买呢？这是提供企业IT租赁服务的基本逻辑。
而本次疫情恰好成为了这一使命的大考—— 如何在这段艰难的特殊时间满足短期快速推升的设备租赁需求？
以往正常情况下，企业集中办公的特点让设备的运输只需要向有限的几个地点统一输送；而现在，面对企业员工在家办公选择租赁的客户需求，易点租需要将不同的设备运往不同的员工家中，几千台设备就意味着不同的物件对应着几千个不同的地址，这 考验着整个物流团队的实力。
北京库房某员工正在扫描核对设备
在与本地政府沟通获得同意后， 易点租团队在初六就回到库房，并于2月3日开始对外发货 。与顺丰的长期合作确保了大多数设备准确运抵目的地，即便在湖北疫区，除了恩施等地无法运送外，其他地区也都能顺利到达。
身处湖北的易点租测试工程师姚经松已经学会从物流系统中，通过白色和黄色的不同标注，准确识别哪些物流地址能够正常发货，哪些不能。
物流体系开始正常发货，并且能够应对突然出现的新增需求， 在特殊时期依然确保公司使命的达成，对于面对大客户的toB类公司来说意义重大。

3

全行业免费提供IT服务

后疫情时代新课题

2月11日，易点租宣布向所有企业免费提供远程IT服务，并在北京、天津、上海、成都等八座城市提供免费上门IT服务。
由于刚开展业务，目前， 易点租团队已经顺利处理了49单上门业务，并帮助300多位客户远程解决了IT问题。
当然，疫情期间部分小区和办公场所的严格准入制度成为了上门服务的难题。 除了公司要为上门工程师配备消毒纸巾、口罩、免洗洗手液、零食和面包之外，工程师们也要处理各种日常不会遇到的问题。 例如当工程师无法顺利进入小区上门服务时，社区外面的麦当劳就成为了新的设备维修点。
工程师们讨论电脑维修方案
此前，火神山医院曾发布过招募IT支持志愿者的需求，两位易点租的员工报名但因为人不在武汉被排除。现在，纪鹏程开始希望从公司层面能为疫区提供帮助，在一系列紧密沟通后，纪鹏程终于实现了自己的愿望， 易点租开始协助武汉新建设的一家方舱医院进行固定资产管理和分发系统的搭建。
当面对疫情这个严峻的外部挑战时，创业公司虽然无法完全掌控自己的命运， 但敏锐的风险识别能力、果断的应急能力、对问题的处理与执行能力、对社会责任的履行能力等都是“预先准备”的考查范畴。 对于创业公司来说，这些能力也成为他们在后疫情时代重新思考的全新课题。

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