读德鲁克《管理的实践》20170608

第二篇 理解生产系统

生产系统不同，工作的逻辑也不一样。能够清楚、一致、合理地运用正确的逻辑，生产所受限制越少机会就越多。

基本的工业生产系统有三种。

一、单件产品的生产系统

最典型的单件产品生产是艺术家的工作，创造出独一无二的产品。另外建造战舰、摩天大楼、盖房子也是单件生产系统。这种系统的基本原则是将生产过程分为许多同质性的阶段，每个阶段的工作必须一气呵成。施工每完成一个阶段都可以停下来一段时间。

单件生产和技能型组织不同。单件生产不是靠手艺，而是靠半技术工，整个小组所拥有的技能不需要超越这个阶段的需求。典型案例就是美国在二次大战时期间建造了大量的战舰，通过把工作分割成同质性的不同阶段，训练大量的人力来系统化组合工作，所以进度惊人。

应用这种生产系统的企业，管理层的首要工作是获得订单。在这样的生产系统中决策的时间幅度很短，因而管理者皆是身怀绝技的人才。可以采取中央集权的管理方式，销售、设计、工程、生产部门可能各自分立，只在制定公司决策时才集聚一堂。

二、大规模生产系统

旧式的大规模生产的代表是黑色的福特汽车，福特认为产品的一致性是大规模生产的关键。而实际上真正的大规模生产的意思是把标准化的零件组装成不同的产品，华为的组件式研发应该也是基于这样的想法。

应用这个原则的诀窍在于能够系统化的分析产品，找出构成这些产品多样化的模式。把多样化的重担从制造转移到组装上去，是制造的一致性加上了组装的多样性的结果。

规模化生产的管理人必须受过分析思考生产进度安排和规划的训练。管理者在整合观念和制定决策时，都必须是企业为整体。

大规模生产的系统中不可能中央集权，因为所有的部门在每个生产阶段都必须密切合作。因此必须由各部门代表组成小组，同时处理有关设计生产营销和组织的问题。分权是必然的选择。

三、流程生产系统

流程生产系统最典型的公司就是石油公司。炼油厂所采取的流程决定了原油提炼出来的最终产品。如果要有不同的产品，就必须重建炼油厂。流程生产系统最容易转化为自动化生产，在工厂里我们都看不到什么工人，但实际上自动化并不会减少企业的整体雇佣人数。自动化需要的是截然不同的人，更接近于专业和技术人员。

生产系统的革命在于持续应用大规模生产的原则和持续运用自动化的原则，每一位管理者都必须了解生产系统真正的逻辑。