Zapier 的理念是，让不会编程的人，也能够进行应用间集成。
如果你是一个用户。你使用 Dropbox 保存文件，你很喜欢 Dropbox，同时你又喜欢使用 evernote。可是你怎么让 dropbox 的文件和 evernote的笔记同步呢？ 如果你是一个程序员，那么你可以根据 Dropbox 公开的 API 接口，和 evernote 的公开 API 接口，编写程序来沟通数据。整个开发过程，也许需要3天时间，或者更长。毕竟，你要研究 API，你要写程序，测试，还要部署。
如果你不是程序员呢？那你就没有办法了。只好手动复制粘贴，在两个或者更多应用之间跳来跳起，开上十个窗口。
Zapier 说，不，软件之间的沟通，应该更简单。任何会操作电脑的人，都应该可以做到。
这背后，是新一代互联网应用的理念： 软件世界的广泛集成。
任何应用和软件，在设计和开发时，必须考虑如何将功能和数据，有效的分享出去。
未来的用户，在操作某个功能的时候，数据或者功能应该是来自无数的应用。每个 App，都将由整个互联网来提供动力。这也是云计算的意义之一－ 为应用的互联互通提供资源共享平台。
而开发一个应用，也将基于并使用众多的 API，并把自己 API 充分分享出去。
软件的世界，也可以实现 “无边界”、“国际化” 和 “自由贸易”。
Zapier 的路并不顺利。其创始人Wade Foster 还有合伙人 Bryan Helmig and Mike Knoop，都不是斯坦福、哈佛之类的毕业生，也没在大公司做过，更不是什么狗屎连续创业者。 他们第一次申请 Y combinator，就被无情的拒绝了，而且那拒绝是非常迅速的。
他们只好自己进行下去。创始人们兼职工作，认真做产品，寻找用户。1年后，再次申请的时候，他们已经有了1000名用户了。
现在他们集成了 500多应用，共60万付费用户。 他们成功了。
Zapier 把自己的服务，叫做 Zap。 一个 Zap 联接来自 2 个 app 的 service。 一个 service 提供 trigger，一个service 根据 trigger 做出 action。
比如建立一个 Zap 叫做 “dropbox 文件复制到 Evernote”。 而 Dropbox 的 trigger 是“创建新文件”。 因这个 trigger 而在 evernote里产生的 action就是“创建一个 note 文件”。 这个 note 文件的内容就是 Dropbox 里创建的那个新文件。
通过界面，能够更清楚的理解Zapier 是如何工作的。
1. 选择 trigger app，这里选择 Dropbox。
2.选择 Trigger。 比如 Dropbox 的 New File in Directory
3.选择 Action App，这里选择 Evernote。 然后选择 Action: create note
4. 给 Zapier 授权访问Dropbox 和 Evernote的账户。Zapier 会存储这些认证信息。
5. 可以对 Trigger 进行过滤，定义过滤条件。
6.对 action 定义规则
7. 最后，给 Zap 赋予个名字，并令其生效
8.用户在 Dropbox里创建一个文件，都将自动在evernote里生成一个note
整个过程非常简单。只要会操作电脑的，就能够实现一个 Zap。
而 Zap 所支持的 500 多应用，也多数是业内最为流行的。当然，总有些 app 特殊，比如 whatsapp，就绝对不支持 API。
Zapier 的收费政策：
Zapier 提供开发者平台。开发者希望自己的 app能够进入集成列表，只要在 Zapier上注册账户，并按照 Zapier的标准定义并注册 API 即可。
从这个意义上讲，Zapier 是一个中转站、一个互联网应用的交换机。只要与 Zapier 集成了，那么也就与500多应用实现了集成。
而 Zapier 未来的潜力，则可能会是惊人的。 随着人们习惯了app之间的数据交换，随着应用数据的广泛共享，用户将会大幅增长。Zapier 就将会是 App 世界里的 google。 Google 无非是网站的入口和集散地。而 Zapier 将可能是 App 的入口和集散地。
发展至今，Zapier 共有员工 26 人。他们保持了一些比较独特的文化和工作方式：
1. 他们采用远程协作的办公方式。团队成员分散在不同的城市。
2. 每个人都必须做“客户支持”。 轮着做。
3. 员工要是性格和善的人，不能脾气暴躁。 要擅长写作。
4. 公司里有没有健身器材和按摩椅并不重要，重要的是大家都想做出好产品。
5. 不要拼命加班。
6. Wade 认为他的狗，在工作上帮助他提高效率：让他保持规律作息，还有按时运动，而且与狗一起没心没肺的喜悦能够驱除抑郁。
所以，国内的创业者们： 养条狗吧！ 一条自己的狗可能比 VC 要重要！