运营那些事_关于产品的数量与质量

每每坐地铁就思绪万千，大约是有一种毛病，叫闲就慌！

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我近来一直在思考转化的问题，我粗略盘点了目前所有有可能影响转化的点:发货慢，质量差，网站慢，网站体验，网站口碑。除了这五点。还有哪点没有包括？没有。其中1245点都离不开产品。谈产品，就两个维度:数量和质量。

先谈谈数量，我一直不同意摊大饼的观念，我之前管产品的时候就发现，如果产品数量大，会对整个采购造成很大的困扰，因为没有本事，同时管理好这么多sku，缺货是不好的客户体验，我们需要规避。但是，因为种种原因，这种认知被搁浅了，一五年，又出现了sku量野蛮增长的情况。我测算了全站每周流量超过50的sku量，是4500左右。

为什么是选择流量这个指标？原理上，sku量的增加，可以提高部分推广渠道流量的随机命中数量，比如 pla或者pin这种以单品推广模式为主的渠道。如果流量低，意味着，这部分单品并不能带来流量，对目前的营收并没有显著的助益作用。其实这样还不算精准，应该拿外部流量产品页为着陆页的流量数字来考核将更能说明问题！

按照我们目前的流量和转化情况，整站sku减低到5000左右的话，销售并不会显著下滑，相反，我们对产品的管控能力将显著提高。通过产品的再部署，将销量集中到3000左右的sku。

为什是3000?我作为产品的熟手，我大概能记得全站里销售前1000的数字，再多，就记忆有限，往外溢出。我们目前产品的获得方式有三种，线上，线下，以及自己翻单做货，各分配一名管理人员，各配制1000的sku量。产品每周的变动目前是300左右，如果全站产品数量保持恒定，将导致产品换血过快，基本一个月超过三分之一的产品都被换掉了，对推广是一种很大的伤害。按照季度，三个月跟换一半的数量级，每个工作日的上新量只需要达到25款左右。而下架通过自然法则淘汰，上新三个月销量排名没有进去前3000的被自然淘汰。

回归到原点，将产品的数量控制到3000是为了提高我们的整体的运营采购发货能力？那如果想进一步发的快，要怎么办？速卖通的数据，65%的囤货产品可以做到3天内发货的订单是75%，而目前独立站3天内能发货的量大概只有，44%！独立站能够通过囤货发出的订单只有37%！明显证明，独立站目前的囤货情况做的不好。追究原因也是因为sku量过于庞大，每一周的出货sku会出现显著变化导致的。

那如果数量达到了，又是什么来保证产品的质量呢？

这里的质量指客户对产品的喜好，愿意购买度。这个主要取决于产品的款式，产品的图片精美程度，产品的价格等外部包装元素

这点也是我们弱项的部分，这个无法达成，就会导致我们不取质而取量的最终选择。在这点上，需要做的还很多

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